分析“三集五大”新體系下如何做好用電監察工作

摘 要：電能的使用早已融入人們的生活當中，且當前每年的用電缺口呈上漲形勢。在日常用電中竊電行為較為嚴重，甚至出現供電企業內部參與合作竊電。對此，在“三集五大”的新體系下，如何加強用電監察工作值得我們的思考。

關鍵詞：三集五大；用電監察；管理措施

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 02-0000-01

隨著時代的發展，人們生活與工作對電力的需求越來越大，以致在用電高峰時，需要進行限電處理，否則將對人們的正常生活造成影響。在這樣的環境下，卻仍有個別企業及個人為了一己私利，進行非法竊電，甚至電力企業內部人員也存在竊電行為，使我國的用電缺口進一步擴大。因此，電力企業應在“三集五大”的模式下，采取措施不斷健全用電監察體系，使電力企業用電管理水平得到提升。

一、用電監察管理的現狀與不足

（一）技術管理的缺陷

隨著互聯網時代的來臨，極大的推動社會的發展。在電力設備中許多設備都實現的智能化及自動化，而在投入使用時，先進的設備具有不同的操作技術及注意事項，相關用電企業監察人員在使用時可能存在不適應或技術不牢靠，導致多數監察人員更趨向于采取手工模式進行作業。對此用電企業的監察人員不僅要對“三集五大”的管理體系進行理解與掌握，還要對企業的營銷策略進行了解，對自身技術水平及科學涵養進行提高，這對需要監察人員嚴格律己提高自身能力。

（二）電力使用中的缺陷分析

用電監察是與用電計劃、用電安全、節約用電等相輔相成的，并非一個獨立體，因此在進行用電監察時不可簡單的進行獨立管理，需要結合用電計劃及安全用電等策略方針統一貫徹落實，合理的處理各項工作的關系。目前國內多數供電企業都采取獨立的管理方式對用電監察進行管理，對用電監察與其他工作的聯系缺少重視，以致在進行用電管理時存在較為突出明顯的問題[1]。

（三）用戶問題分析

用電監察的另一個主體便是用戶，隨著電力企業的不斷改革發展，用戶應向電力企業進行申請，之后再由電力企業組織人員將電力接入用戶家中。并且在電力企業對電力的規劃中，需要用戶對流程及圖紙進行閱讀，并在用戶與電力企業雙方進行認可之后才能進行施工。而由于用戶對于電力方面的知識較為缺乏，便使電力企業在整個過程中占據了主導的位置。若電力企業在監察管理方面對于用戶缺乏責任心，那么將使用戶電力的使用出現問題。這便要求電力企業監察管理工作嚴格做到積極有效，具有責任心，細心為用戶的服務。

二、加強用電監察的措施分析

（一）提高用電監察人員的工作責任心

要想提高用電監察人員的工作責任心，需要從構建激勵政策與培訓制度兩個方面入手，只有將用電監察人員的綜合素質進行提升，才能使其在工作中具有責任心。電力監察人員應正確理解電力服務與用電監察間的相互關系，其工作核心是對廣大用戶提供良好的服務，對于個別違法規定進行用電竊電的情況，應嚴格按照國家相關政策進行處理，小懲大誡。并定期開展相關培訓活動，使用戶能夠正確用電，宣傳竊電的害處，進而杜絕違規竊電的情況再次發生。之后應對用電監察人員的技術水平進行培訓，因為在工作中用電監察人員將直接接觸電力安全、設備安裝等工作，因此相關監察人員應具有扎實的技術基礎，這一方面需要監察人員自身的不斷學習，另一方面，電力企業也應時常開展相關針對性的教育培訓講座，使監察人員的技術水平及綜合素質得到有效的提高，在工作中發現問題可及時采取措施進行處理。最后，監察人員對于用戶的問題應盡量提高有效的幫助，對用戶進行周期性的檢查，對故障進行預防，若發現問題應及時與用戶溝通，用戶難以自行處理的，監察人員應聯系相關技術部，對客戶的問題進行處理，進而使用戶的安全用電得到保障[2]。

（二）采取科學的供電措施

電力企業應對用戶的用電情況進行關注，并結合電網的結構與用戶的需求，采取不同的科學的供電措施。在進行供電區域的劃分及電網負荷的制定時，首先應考慮安全用電的問題，其次是對該區域的用電負荷的有效配置進行考慮，之后對用戶科學用電的措施進行制定。保證安裝給用戶的開關及線路等能夠承受該區域用電容量。用電監察人員應保持與用戶間的良好溝通，對于用戶自行隨意延伸線路的情況應及時排除，避免加大用電負荷，并對用戶宣傳不正當用電的危害，幫助用戶對于潛在的風險進行排除，進而使用戶能夠安全用電。

（三）加大安全用電的管理

對于安全用電的管理是用電監察人員的工作核心，監察人員應注意春季的電氣設備檢查，及時處理電氣設備在冬季沉降的灰塵，避免產生靜電。因此，春季的安全檢查應高度重視，進而對潛在的隱患進行處理。另外還有注意夏季高溫時對電氣設備的安全檢查，對塔桿基礎是否存在傾斜等檢測，還要注意變壓器室內的門窗的封閉情況，嚴防小動物進行變壓器導致用電事故。

（四）重視預防性檢查工作

采取有效的預防性檢查使用戶用電中存在的隱患及時排除，對用戶電氣設備的安全有著重要作用，預防性檢查主要針對于各類電氣設備、線路、開關及變壓器等[3]。

三、結束語

總之，“三集五大”的新體系的實施中，用電監察的能力水平能夠有效的促進電力的銷售，用電監察的管理水平對于電力企業的安全以及人們生活質量、社會經濟發展等有著重要影響。因此電力企業致力于用電監察管理的強化及完善是必然的趨勢。

參考文獻：

[1]李靜，李建.分析\"三集五大\"新體系下如何做好用電監察工作[J].電子制作，2014（01）：281.

[2]王亮.淺談\"三集五大\"模式下如何做好供電所管理工作[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2013（01）：63-64.

[3]熊方萍.在當前形勢下做好用電監察工作[J].科技傳播，2013（15）：76-77.