臨床護士如何避免護患糾紛

【摘 要】 目的 探討臨床護理人員如何研究有效方法避免護患糾紛。方法 選取我院2012年05月—2014年05月患者130例。通過隨機數表法將所有患者分為A1組（觀察組65例）與A2組（對照組65例）。A2組：常規(guī)護理；A1組：對護患糾紛產生原因進行分析，研究有效方法實施護理。對比A1組與A2組患者完成護理后，在臨床護患糾紛出現率等方面表現的差異性。結果 根據導致出現護患糾紛的原因，對應研究具體的解決措施對患者實施護理后發(fā)現在臨床護理滿意度方面，A1組高于A2組患者極為明顯（P<0.05）；在護患糾紛出現率方面，A1組低于A2組患者非常明顯（P<0.05）。結論 針對護理人員，將其法律意識有效增強，并且保證護理人員樹立自我保護意識，最終能夠有效降低臨床出現護患糾紛概率。

【關鍵詞】 臨床護士；原因；護患糾紛

【中圖分類號】 R47 【文獻標識碼】 B

隨著社會的快速發(fā)展，法律體系也在不斷完善。在這種背景下，人們的自我保健意識也在不斷增強，諸多患者在就醫(yī)的過程中，為了有效維護自己的權益，往往導致出現護患糾紛的情況。從而對醫(yī)院的護理服務質量造成了非常大的影響[1]。為了有效降低臨床出現護患糾紛的概率，本文主要針對我院住院患者，對其臨床護理質量進行回顧性分析，分析導致出現糾紛的原因，研究有效措施加以干預，最終臨床獲得的效果明顯，現將具體的臨床研究報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院2012年05月—2014年05月130例患者。通過隨機數表法將所有住院患者分為A1組與A2組。在A1組的65例患者中，男35例，女30例；……