超聲科護士工作藝術體會

【摘 要】 將護理美學的理論應用于超聲門診工作實踐中，研究其在超聲門診中的應用效果。極大的改善了護患關系，增進了護患之間的相互信任和配合，提高了護理質量，提高了患者對醫院的滿意度。

【關鍵詞】 超聲門診；護士；工作藝術

【中圖分類號】 R445.1 【文獻標識碼】 B

當今的醫療市場競爭日趨激烈，醫患，護患糾紛呈不斷上升趨勢，醫患，護患關系不和諧被社會廣為關注。如何減少這些糾紛，使醫療護理工作高效有序進行，已成為廣大醫務工作者面臨的嚴峻問題。我院超聲科針對上述情況進行了實地研究，對護士開展了一系列轉變護理模式，轉變工作作風，注重工作藝術的培訓。臨床應用效果滿意，現將護理體會報告如下。

1 超聲科工作特點

超聲科既是醫院的重要組成部分又是窗口科室，超聲科護士服務質量體現了醫院的綜合服務水平。因我院服務對象大多數為女性，患者的年齡、文化層次，家庭背景，所患疾病各不相同，診療過程中又多涉及生殖及性的內容。故多數患者心理狀況敏感和脆弱，對病情不愿詳談，甚至隱瞞病情。一點輕微不良刺激就有可能使患者情緒發生重大變化，產生矛盾和糾紛。為使患者以最佳心理狀態順利完成檢查，超聲科護士擔當著重要的角色，將護理美學的理念和人性化護理方法應用在超聲協診工作中。

2 超聲科檢查流程

患者就診時一般由護士引導患者前往導診區預約排隊→進入候診室→根據電子顯示屏及語音叫號系統及協診護士安排進入檢察室。……