德國為中國游客“私人訂制”

上午10時(shí)，比約恩·韋伯背著印有“免費(fèi)中文服務(wù)”字樣的背包，像往常一樣站在法蘭克福機(jī)場B區(qū)柜臺前。許多中國游客正準(zhǔn)備搭機(jī)回國。韋伯微笑著上前詢問是否需要幫助，他是法蘭克福機(jī)場專門為中國游客設(shè)立的中文導(dǎo)購員。擁有漢學(xué)學(xué)位的他能說流利中文，對中國文化也頗了解。

法蘭克福機(jī)場當(dāng)然希望投入可以得到回報(bào)。“中國客人是我們非常重要的目標(biāo)群體”，機(jī)場發(fā)言人保爾·弗里格說。機(jī)場還推出中文版的APP程序。

德國其他旅游機(jī)構(gòu)也不斷適應(yīng)這股潮流。柏林豪華酒店阿德隆早從2010年就為來自遠(yuǎn)東的客人設(shè)立特殊服務(wù)：比如招聘母語為中文的員工，對員工進(jìn)行中國文化培訓(xùn)等。法蘭克福一家新酒店還為中國客人提供方便面、開水壺和茶，以及拖鞋。

德國國家旅游局的最新數(shù)據(jù)顯示，從2010年到2013年，中國游客增加70%，達(dá)到170多萬。最熱門的州是巴伐利亞，最受歡迎的城市是法蘭克福、慕尼黑和柏林。此外，中國游客也是購物冠軍。根據(jù)國際支付服務(wù)提供商環(huán)球藍(lán)聯(lián)的統(tǒng)計(jì)，中國游客在德購物每人平均花費(fèi)580歐元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過俄羅斯人（336歐元）和阿拉伯人（296歐元）。摘自《海南日報(bào)》