對加強護理安全管理的認識和思考

【摘 要】 目的 認識影響護理安全的因素，思考如何加強護理安全管理。方法 分析2011-2012年我院發(fā)生的護理安全事件及存在問題，并在2013年護理工作中進行針對性的改進和提高。結(jié)果 影響護理工作安全的主要因素包括護理人手不足、護理技術(shù)因素、醫(yī)源性因素、用藥和設備因素、環(huán)境與衛(wèi)生學、管理因素及患者違醫(yī)因素。加強護理安全管理后，護理不良事件（0.67%）明顯降低，有效率（95.64%）明顯提高。結(jié)論 加強護理安全管理的，積極進行針對性的改進，可提高護理質(zhì)量，保障患者醫(yī)療安全。

【關(guān)鍵詞】 護理事件；護理糾紛；護理安全管理

【中圖分類號】 R473.6 【文獻標識碼】 B

近年來醫(yī)患糾紛是社會關(guān)注的話題，在醫(yī)患糾紛中，一個重要的方面來自護理不良事件引發(fā)的糾紛，不僅影響醫(yī)院、醫(yī)務人員在社會上的形象，還影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的開展[1]。為適應新形勢下在廣大群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量的高需求，我院總結(jié)分析護理安全管理中存在的問題，并提出加強護理安全管理的建議，旨在努力提高本院的護理質(zhì)量。

1 資料與方法

1.1 一般資料 經(jīng)醫(yī)院倫理委員會批準，調(diào)取2011年1月-2012年12月間本院醫(yī)患糾紛辦公室內(nèi)關(guān)于24起護理不良事件的檔案資料。分析導致護理糾紛的原因，總結(jié)護理安全管理中暴露出的問題，并在2013年護理管理工作中進行針對性的改進。

1.2 統(tǒng)計學分析 采取SPSS15.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析，計數(shù)資料以頻數(shù)或率（n%）表示，行卡方檢驗，以P<0.05表示差異有統(tǒng)計意義。

2 結(jié)果

2.1 影響護理安全的因素分析 影響護理安全的原因主要有管理因素、醫(yī)源性因素、護理人員配備、護理技術(shù)、用藥與設備設施因素、環(huán)境與衛(wèi)生學因素、患者遵醫(yī)行為等，見表1。……