手術室的人性化護理管理

【摘 要】 目的探討在手術室護理管理中運用人性化管理。方法在手術室開展對病人實行人性化護理，給手術病人家屬提供人性化服務，將人文關懷運用到手術室管理中，使手術室環境“安靜、舒適、文明、溫馨”。結果人性化護理管理提高了患者及家屬的滿意度，體現了患者住院期間護理工作的連續性。結論在手術室實行人性化護理管理，提高了護理管理質量。

【關鍵詞】 手術室；人性化護理；護理管理

【中圖分類號】 R472.3【文獻標識碼】 B隨著現代護理的發展和醫院護理模式的轉變，患者對醫院護理服務的要求越來越高，手術室護士則面臨更多的壓力和挑戰，一味機械性地配合醫生完成手術，已經遠遠不能滿足手術室的護理工作。手術室護理管理的工作重點也已經從過去的“以疾病為中心”，轉變為現在的“以人為本”的核心理念和“以患者為中心”的人性化護理服務[1]。因此手術室護士容易出現壓力過大，身心疲憊，進而影響到正常的生活工作，這就要求手術室應該有一個好的工作環境和工作氛圍，這樣護理人員才能有更高的積極性和更好的工作熱情，手術室的工作效率才能得到提高。

1人性化護理管理實施的原因

1.1工作負荷的不斷加大我院手術室有23個手術間、60名護士，隨著門診量和住院病人的不斷增加，我院手術室的工作量由原來的每年20000例增加到現在的每年25000例，手術室人員數量嚴重不足，短時間得不到補充，再加上流動性比較大，長期超強度超負荷的工作，手術過程中醫護之間配合不和諧，導致手術室護士的工作疲潰感增加[2]，會影響到手術的質量，嚴重的會影響到患者的生命。……