關于工程項目管理中質量與進度的協調（2）

摘要：在工程項目管理中，進度與質量之間相互制約，相互影響，近年來把質量控制的理論性研究擺在和進度控制、成本控制同樣重要的位置上的研究項目并不多。把質量控制和進度控制放在一起來研究，分析質量控制和進度控制的相互作用關系以及二者的協調性關系，一定會對實際的工程項目管理工作產生積極的推動作用。

關鍵詞：建筑施工；施工管理質量進度協調控制

1.引言

工程項目控制的三大目標——質量、進度和成本，這三者之間相互制約，相互影響，形成一個相互關聯的、對立的統一體。三者共同構成項目管理的目標系統，某一方面的變化必然引起另兩個方面的變化。因此，如果任何一方面出現問題，都會影響三者關系的整體平衡，給項目帶來不利影響。通常，在工程實際中，往往先確立一個或兩個控制目標后，再考慮其他的因素。因此，本文將在假設成本有保證的情況下，對質量控制和進度控制的協調關系進行探討。

2.工程項目質量控制

工程項目質量控制是為滿足工程項目的質量要求而進行的控制活動。質量控制的任務主要有：

（1） 對影響質量的各種作業技術和活動制定質量計劃，編制施工組織設計，即確定質量控制計劃和質量控制標準；

（2） 嚴格按照已確定的質量計劃和施工組織設計實施，并在實施過程中進行連續檢驗和評定；

（3） 對于不符合質量計劃和施工組織設計的情況，及時采取有效措施予以糾正。

根據質量控制的特點，有效的質量控制應該是事前有預控，過程有監控的主動控制閉環系統。

施工階段是形成工程實體的階段，也是形成最終產品質量的重要階段，因此是質量控制的重點。要真正控制好質量，就必須從影響工程質量的因素入手，深入分析其原因，制定針對性措施，并落實到每一個環節，杜絕每一個可能發生的質量隱患。施工階段的質量控制在理論上是從對投入資源的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統控制。

3.工程項目進度控制

工程項目的進度控制，是在既定工期內，對工程項目各建設階段的工作內容、工作程序、持續時間和銜接關系編制計劃，并將該計劃付諸實施；在實施過程中，經常檢查實際進度是否符合要求，對出現的偏差分析原因，然后采取補救措施或調整、修改原計劃，直至項目完成。工程項目進度控制一般具有以下幾個特點：

（1） 進度計劃具有一定的風險；

（2） 工程項目建設進度目標的可分性和進度控制的多層性；

（3） 各項建設任務活動時間對工程項目建設進度目標的影響程度不同。

進度控制就是經過不斷地計劃、執行、檢查、分析和調整的動態循環。因此，要做好施工進度計劃與銜接工作，跟蹤檢查施工進度計劃的執行情況，并在必要時進行調整，在保證工程質量的前提下，確保工程建設進度目標如期實現。

4.工程項目質量控制與進度控制的協調性分析項目

4.1 質量目標與進度目標的關系

工程項目的質量目標和進度目標之間是對立統一的。一方面，工程項目質量、進度兩大目標存在著對立的一面。即如果強調質量目標，就不得不降低進度目標和投資目標；而如果強調進度目標，就需要降低質量目標或調整投資目標。

另一方面，工程項目質量、進度兩大目標之間存在著統一的一面。即如果項目業主適當提高工程項目質量要求和功能要求，會造成工期延長；而如果工程項目進度計劃制定得既可行又優化，使工程進展連續、均衡，則不但可以使工期縮短，而且有可能獲得較好的質量和較低的成本。

合理的工期對應合格的質量，不合理的工期就會影響質量。因此，應根據工期定額、綜合資金利用效果、資源條件、項目組成、功能要求及技術復雜性等方面進行綜合分析，合理確定建設工期，以保證建設目標的協調統一。如果片面地強調某一方面，就會導致另一方面難以得到保證。高水平的項目管理要求在項目目標實現之時，滿足其所有約束條件。

4.2 質量目標與進度目標關系的協調

協調就是正確處理組織內外部各種關系，為組織正常運轉創造良好的條件，促進組織目標的實現。工程項目協調是指項目管理者為實現項目的特定目標，通過聯合溝通方式，調動相關組織的力量和活動，以提高其組織效率的綜合管理過程。它與工程項目控制關系密切，是功能與手段的關系。工程項目實施會涉及到很多方面的關系。為了處理好這些關系，就需要進行協調。

協調質量與進度之間的關系應遵循以下原則：

（1） 加強培訓。

（2） 強化工程質量目標化管理。

（3） 確定適宜的質量成本。成本是影響質量的一個十分重要的因素，但絕不是成本高質量就好，而是一種非線性比例關系。工程所要達到的最佳質量水平，是指在滿足業主要求的前提下，施工成本最低的質量水平。

（4） 技術先進，工藝合理，組織均衡。在組織施工時，要合理配置資源，科學安排施工工序，加強工期動態控制，以實現質量好、工期短、成本低的管理目標。

4.3 質量控制與進度控制的協調性

界面管理指主動協調相互作用的子系統之間的能量、物質、信息交換以實現目標的活動。項目管理有多種界面，界面矛盾會阻礙工程的順利進行，消耗時間、物資和資金，而且矛盾、沖突往往出現在界面上。對工程項目三大目標中的質量目標和進度目標進行協調，也需要配合界面管理。

我們對質量控制和進度控制的協調配合界面管理的研究主要從以下幾個方面著手：

（1） 合同關系的協調管理；

（2） 組織界面的協調管理；

（3） 技術措施層面的協調管理；

（4） 法律層面的協調管理。

合同關系的協調是通過建立合理的合同關系，使項目能得以順利進行。工程項目結構復雜，建設時間長，決定了項目具有很大的不確定性，也決定了項目合同有很大的不完備性。參與項目建設的各組織個體的行為不可能在任何情況下都是合作的，如果有條件，他們一般會從自身的利益出發來行動。所以，合同關系協調的目的就是根據項目的特點，適時改變合同關系的類型，選擇與項目相匹配的合同關系類型。

從技術措施層面進行協調，一要根據項目的進度目標編制經濟合理的進度計劃，并據以檢查工程項目進度計劃的執行情況。二要嚴格工藝質量要求，掌握質量動態，加強質量檢驗工作，建立質量管理體系。三要有效控制工序活動條件，及時檢驗工序活動效果的質量，并對質量狀況進行綜合統計和分析，及時掌握質量動態，使得工序活動效果的質量自始至終滿足規范和標準的要求。四要結合工程實際情況，從技術、管理、工藝、操作、經濟等方面綜合考慮施工方案，力求使施工方案在技術上可行，經濟上合理，工藝上先進，操作上方便，從而有利于加快施工進度，提高工程質量。

法律層面的協調，就是要嚴格按照各項標準的要求來開展施工中的各項活動，保證工程項目進展順利。

4、結語

有關工程項目管理的研究，近年來取得了很多成果，但把質量控制的理論性研究擺在和進度控制、成本控制同樣重要的位置上的研究項目并不多。我們把質量控制和進度控制放在一起來研究，分析質量控制和進度控制的相互作用關系以及二者的協調性關系，希望能對今后的工程項目管理研究提供有益的參考，對實際的工程項目管理工作產生積極的推動作用。