韓躍平:做好企業(yè)要101%的投入

品牌云臺(tái)山

掌門人韓躍平

人物標(biāo)簽全國勞動(dòng)模范、河南省第八次黨代會(huì)代表和第十一屆人大代表、焦作云臺(tái)山旅游發(fā)展有限公司董事長

公司名稱焦作云臺(tái)山旅游發(fā)展有限公司

涉及行業(yè)旅游業(yè)

在韓躍平掌管云臺(tái)山的十年間，云臺(tái)山發(fā)生了翻天覆地的變化。如果僅僅用數(shù)字來表述，那就是員工從原來的60多人增加到現(xiàn)在的1500多人；游客從20萬到392萬人次，門票收入從400萬到3億元。

他對(duì)工作無比的認(rèn)真細(xì)致，每一項(xiàng)工作都力臻完美。他的這種要求完美的態(tài)度在云臺(tái)山景區(qū)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中得到體現(xiàn)。

在景區(qū)服務(wù)上，韓躍平非常重視細(xì)節(jié)，他提出“用心去經(jīng)營，用情去服務(wù)”的服務(wù)理念，用精細(xì)化的服務(wù)去打動(dòng)每一位游客。

同時(shí)，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格趨于平和而非激烈，他讓員工分享著企業(yè)的每一個(gè)成就。

但是，只要他認(rèn)為是關(guān)鍵和重要的，會(huì)毫不猶豫地表現(xiàn)出自己的嚴(yán)厲。

云臺(tái)山的成功，在于其對(duì)于細(xì)節(jié)的重視。韓躍平精益求精的細(xì)節(jié)管理，蘊(yùn)含著通往成功的大智慧。

（韓躍平：本刊封面人物，詳見2011年4月刊）

韓躍平語錄

●一個(gè)人只要他的一句話對(duì)你有用，也勝過你讀書。

●不論在哪一個(gè)領(lǐng)域，排名只要稍稍靠后一點(diǎn)點(diǎn)，那就是你的不稱職，你要有永遠(yuǎn)是第一這個(gè)概念。