雛鷹展翅 新員工培訓(xùn)獨(dú)具特色

伴隨企業(yè)發(fā)展壯大以及員工隊(duì)伍流動(dòng)和新老更替，如何將新員工系統(tǒng)有效地培養(yǎng)成所需要的合格員工始終是任何一個(gè)規(guī)模企業(yè)在人力資源領(lǐng)域面臨的重要任務(wù)和挑戰(zhàn)。由于核行業(yè)的特殊性，相比于其他常規(guī)能源企業(yè)，核電企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的培養(yǎng)要求更有其特殊和嚴(yán)格的要求，核電人才培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。

經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，中國(guó)廣核集團(tuán)（簡(jiǎn)稱(chēng)中廣核）已從早期運(yùn)營(yíng)2臺(tái)百萬(wàn)千瓦核電機(jī)組發(fā)展到目前（截至2014年8月）在運(yùn)11臺(tái)、在建13臺(tái)百萬(wàn)核電機(jī)組的規(guī)模，已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)核電的半壁江山。與此同時(shí)，伴隨大量新員工的涌入，中廣核也逐漸探索出一條獨(dú)具特色的新員工培養(yǎng)模式，有力支持了中廣核核電事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

中廣核新員工的來(lái)源主要有校園招聘和社會(huì)招聘兩種途徑。其中，高校大學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)成為中廣核核電運(yùn)營(yíng)人才隊(duì)伍擴(kuò)充的主要來(lái)源。為優(yōu)質(zhì)、高效并規(guī)模化培養(yǎng)新員工，使其盡快轉(zhuǎn)變角色，融入核電，中廣核現(xiàn)已形成了以校企“訂單+聯(lián)合”培養(yǎng)、新員工外部崗前培訓(xùn)、入職綜合培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及綜合考核為主的新員工培養(yǎng)模式。

從學(xué)生到學(xué)員

新員工外部崗前培訓(xùn)和校企“訂單+聯(lián)合”培養(yǎng)是中廣核充分利用高校師資優(yōu)勢(shì)對(duì)新員工或準(zhǔn)員工拓展核電從業(yè)人員所需的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的重要方式。同時(shí)幫助他們建立對(duì)中廣核企業(yè)文化的初步認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向?qū)W員的過(guò)渡。目前與中廣核合作開(kāi)展核電運(yùn)營(yíng)新員工培養(yǎng)的高校已有重慶大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、武漢大學(xué)、華北電力大學(xué)、山東大學(xué)等10余所科研院所。

為保障新員工在高校期間的培訓(xùn)質(zhì)量，中廣核和各個(gè)高校緊密溝通合作，一方面通過(guò)“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一培訓(xùn)教材、統(tǒng)一教學(xué)管理要求）來(lái)保證培訓(xùn)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn);另一方面通過(guò)對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)、生活、情感等方面做細(xì)致的管理來(lái)積極引導(dǎo)，并充分利用開(kāi)學(xué)及結(jié)業(yè)典禮、節(jié)日慰問(wèn)、各種座談會(huì)、政策及企業(yè)文化宣講等活動(dòng)來(lái)實(shí)施規(guī)范化的培訓(xùn)管理，同時(shí)也使新員工感受到中廣核的重視和關(guān)懷。再次，通過(guò)成立班委促進(jìn)新員工的自我管理和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

此外，為進(jìn)一步拉近新員工理想化的工作預(yù)期與企業(yè)實(shí)際工作狀態(tài)的距離，中廣核開(kāi)始逐漸加強(qiáng)企方參與教學(xué)的力度，并開(kāi)發(fā)了《如何成為合格廣核人》《走進(jìn)核電現(xiàn)場(chǎng)》《核電技術(shù)發(fā)展與安全》等課程，由企方人員直接赴高校進(jìn)行專(zhuān)題講座和教學(xué)。

通過(guò)這個(gè)階段的集中強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助新員工奠定了核電站所需的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，也提升了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感。

從學(xué)員到員工

入職培訓(xùn)是企業(yè)新員工真正認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)知自身工作職責(zé)的非常重要和關(guān)鍵的一環(huán)。中廣核也非常重視新員工的入職培訓(xùn)，并通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，形成一套完善的新員工入職綜合培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)新員工從學(xué)員到員工的角色轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)崗位要求奠定良好基礎(chǔ)。總體上，中廣核新員工入職綜合培訓(xùn)體系主要包括以下幾方面：

◆ 公司政策制度培訓(xùn)

該環(huán)節(jié)是新員工入職培訓(xùn)的首要內(nèi)容，一方面企業(yè)必須要讓員工明白企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化、人資政策、薪酬福利等基本情況。另一方面這些內(nèi)容也是新員工最想了解和關(guān)心的問(wèn)題。

◆ 基本安全質(zhì)量技能及意識(shí)培訓(xùn)

安全是核電站的生命線(xiàn)，為此核電從業(yè)人員必須具備基本的安全質(zhì)量意識(shí)和技能，方能有資格進(jìn)入核電工作現(xiàn)場(chǎng)并直接從事相關(guān)工作，中廣核將之作為員工培訓(xùn)的基本制度予以實(shí)施，即基本安全授權(quán)培訓(xùn)制度。因此，基本安全授權(quán)培訓(xùn)是新員工入職綜合培訓(xùn)中非常重要且很基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容，確保新員工對(duì)即將面臨的工作環(huán)境有了初步的感知，對(duì)于工作中可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己應(yīng)注意的安全行為規(guī)范有了基本了解，具備了初步的安全質(zhì)量意識(shí)，具備進(jìn)入核電工作現(xiàn)場(chǎng)的“準(zhǔn)入證”。基本安全授權(quán)培訓(xùn)包括工業(yè)安全、消防、輻射防護(hù)、質(zhì)量控制與保證、工作過(guò)程、急救等一系列課程，培訓(xùn)方式即包括傳統(tǒng)的課堂理論講授，也包含實(shí)際安全技能的操作演練，保證新員工能“學(xué)以致用”。

◆ 行為規(guī)范塑造與養(yǎng)成

員工良好行為規(guī)范與工作態(tài)度是防范人因失誤、保障核電安全運(yùn)營(yíng)的必備要求之一。因此，新員工行為規(guī)范及工作態(tài)度的塑造與養(yǎng)成構(gòu)成中廣核新員工培養(yǎng)中又一重要內(nèi)容。

安全警示教育是新員工必須接受的教育內(nèi)容，中廣核為此建立專(zhuān)門(mén)的安全文化教育展廳，展示了核電行業(yè)歷年來(lái)發(fā)生的內(nèi)外部重大事件/事故案例，使其深刻理解自身工作的意義和責(zé)任，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，培養(yǎng)良好行為規(guī)范。

組織新員工軍訓(xùn)是中廣核在新員工行為規(guī)范塑造方面又一傳統(tǒng)訓(xùn)練項(xiàng)目，新員工在軍訓(xùn)中通過(guò)尊重教官、服從指揮，進(jìn)而養(yǎng)成遵守紀(jì)律、服從制度的心態(tài)和習(xí)慣;新員工通過(guò)軍訓(xùn)提高個(gè)人適應(yīng)環(huán)境、自我約束的能力，并鍛煉體能、磨練意志，培養(yǎng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同時(shí)在同事間形成彼此友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的氣氛。

◆ 職業(yè)能力培訓(xùn)與心理輔導(dǎo)

從學(xué)生到員工不僅僅身份角色的變化，更是一個(gè)人心智模式的變化，關(guān)系到新員工能否真正從心理上實(shí)現(xiàn)和接納這種角色轉(zhuǎn)變。為此，中廣核設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一系列針對(duì)新員工職業(yè)能力發(fā)展及心理輔導(dǎo)的課程系列——“白鷺破殼”計(jì)劃。該系列課程包括《職場(chǎng)工作關(guān)系》《角色認(rèn)知》等，幫助新員工正確調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。

◆ 文化感染與認(rèn)同

改變一個(gè)人莫過(guò)于從文化上改變。取得新員工對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感是員工培養(yǎng)過(guò)程中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，也是企業(yè)獲取忠實(shí)員工的“良方”。

新員工見(jiàn)面會(huì)是中廣核新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中的傳統(tǒng)項(xiàng)目，是新員工與公司總經(jīng)理部成員及相關(guān)各部門(mén)管理層的見(jiàn)面溝通會(huì)，構(gòu)建起了一個(gè)新員工與公司高層的溝通與交流平臺(tái)，使新員工從心理上得到被重視和認(rèn)可的感覺(jué)。

“走創(chuàng)業(yè)路，觀創(chuàng)業(yè)展”又是另一種形式的文化培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)的發(fā)展歷史，從中感受前人敢于創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神貢獻(xiàn)，從而找準(zhǔn)自己的定位。

通過(guò)這一系列系統(tǒng)規(guī)范的新員工入職綜合培訓(xùn)，中廣核得到了支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的人力資源補(bǔ)充，新員工也從企業(yè)的發(fā)展壯大中尋找自己的人生定位，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)，中廣核也認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前社會(huì)環(huán)境、就業(yè)形勢(shì)、價(jià)值觀念等等因素也在不斷影響著新員工的就業(yè)選擇和就業(yè)期望。新員工的培養(yǎng)是一條不斷持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化、完善的系統(tǒng)工程。