對(duì)進(jìn)一步完善金融實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的的幾點(diǎn)思考

課題項(xiàng)目：金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程與教學(xué)內(nèi)容體系研究，濟(jì)南職業(yè)學(xué)院一般項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)2013JG0316。

【文章摘要】

高職教育的主要目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型的高技能人才，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，金融業(yè)的科技化和電子化程度不斷提高，金融行業(yè)對(duì)應(yīng)用型金融專(zhuān)業(yè)人才的需求也不斷擴(kuò)大，這就為高職教育提出了新的要求。金融實(shí)訓(xùn)室是高職院校教學(xué)中提高學(xué)生應(yīng)用能力的重要載體，筆者從金融實(shí)訓(xùn)室的功能入手，緊密結(jié)合本校金融實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)情況，在總結(jié)金融實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了進(jìn)一步完善金融實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】

金融實(shí)訓(xùn)室；建設(shè)；應(yīng)用型人才

隨著金融實(shí)訓(xùn)室在高職金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的作用日益凸顯，越來(lái)越多的高職院校建立了金融實(shí)訓(xùn)室。金融實(shí)訓(xùn)室已經(jīng)逐漸成為高職金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中不可或缺的一個(gè)重要內(nèi)容，在有效提升教學(xué)效果方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，為培養(yǎng)理論功底扎實(shí)、實(shí)踐能力過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才，創(chuàng)造了良好的實(shí)踐條件。

1金融實(shí)訓(xùn)室的功能

在高職院校的傳統(tǒng)教學(xué)中，由于不能及時(shí)了解到金融業(yè)的電子化發(fā)展，教學(xué)體系還停留在比較傳統(tǒng)的課本教學(xué)方式。通過(guò)引入銀行、證券或保險(xiǎn)等金融業(yè)真實(shí)的各種綜合系統(tǒng)，建立金融實(shí)訓(xùn)室，可以使高職院校更及時(shí)了解到金融業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)及管理，解決了困擾銀行、證券或保險(xiǎn)等金融專(zhuān)業(yè)教學(xué)不能進(jìn)行實(shí)際操作的問(wèn)題，讓學(xué)生有一個(gè)完善、實(shí)用、真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操控能力，滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)及教學(xué)需要。

金融實(shí)訓(xùn)室的建成和使用，拋去了過(guò)去傳統(tǒng)的、靜態(tài)的書(shū)本教育模式，利用現(xiàn)代教學(xué)手段進(jìn)行動(dòng)態(tài)教學(xué)，讓學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境下體驗(yàn)職業(yè)崗位群對(duì)基本技能技術(shù)的要求，得到實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這不僅大大提高了教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的實(shí)際操作能力，為學(xué)生日后走上相應(yīng)工作崗位、快速適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

金融實(shí)訓(xùn)室能夠使學(xué)生熟悉金融企業(yè)各業(yè)務(wù)管理部門(mén)的基本流程及主要職能，掌握各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的相關(guān)操作性技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)水平的金融企業(yè)實(shí)務(wù)工作能力，達(dá)到將相關(guān)金融理論與實(shí)踐相結(jié)合的境界。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論課的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)實(shí)務(wù)工作的了解，既鍛煉了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力，增加了其日后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 濟(jì)南職業(yè)學(xué)院金融實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)情況介紹

濟(jì)南職業(yè)學(xué)院金融實(shí)訓(xùn)室面積200多平方米，設(shè)備齊全，該實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)財(cái)經(jīng)系金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，重點(diǎn)為保險(xiǎn)方向的學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)支持。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)與工作的一體化，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)與真實(shí)情況類(lèi)似的辦理保險(xiǎn)的虛擬業(yè)務(wù)環(huán)境，金融實(shí)訓(xùn)室使用了上海逸景網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的保險(xiǎn)模擬教學(xué)軟件。銀行和證券的軟件安裝也正在測(cè)試中。

逸景保險(xiǎn)模擬教學(xué)軟件在模擬保險(xiǎn)流程業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)今最新的教學(xué)需求，融合最新教學(xué)要求，結(jié)合保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)際情況，真實(shí)模擬了保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、再保險(xiǎn)公司等角色，從保險(xiǎn)推廣環(huán)節(jié)開(kāi)始，全面操練保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)中的投保、承保、核保、變更、理賠、核賠、再保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公估等流程，培養(yǎng)學(xué)生按規(guī)程處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的能力。《保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》課程已在實(shí)訓(xùn)室展開(kāi)理實(shí)一體化的教學(xué)，《保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》課程立足于通過(guò)完整的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)訓(xùn)練學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)客戶(hù)等方面的理解和運(yùn)作能力，這些能力固然是建立在知識(shí)、技能和態(tài)度的基礎(chǔ)上，但是知識(shí)、技能和態(tài)度需要在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境下進(jìn)行各種不同的實(shí)踐才能形成。因此，該課程注重通過(guò)在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行的模擬教學(xué)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握，注重通過(guò)真實(shí)的業(yè)務(wù)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和態(tài)度的整合和提升。

金融實(shí)訓(xùn)室自投入使用以來(lái)，在實(shí)際使用操作過(guò)程中不僅能為學(xué)生和教師提供最新的經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和財(cái)經(jīng)資訊，而且還解決了財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)生在學(xué)習(xí)金融、財(cái)經(jīng)知識(shí)理論與實(shí)踐的模擬操作平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和操作能力，也為沒(méi)有實(shí)習(xí)單位的學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。金融實(shí)訓(xùn)室給學(xué)生較高的自主性，使其可以很快理解掌握保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。

3 目前我院金融實(shí)訓(xùn)室建設(shè)存在的問(wèn)題

我院的金融實(shí)訓(xùn)室畢竟處在建設(shè)初期，其發(fā)展成熟還有很長(zhǎng)的一段路要走，目前還存在一些需要完善的方面：

一是實(shí)訓(xùn)內(nèi)容還需要進(jìn)一步充實(shí)。目前實(shí)訓(xùn)軟件僅有保險(xiǎn)實(shí)務(wù)比較成熟，銀行和證券方面的軟件還在測(cè)試中。總體來(lái)看還是不夠全面，難以覆蓋金融行業(yè)的三大主要模塊。在課程方面，我們也設(shè)置了《證券投資學(xué)》和《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》等課程，如果再有銀行和證券方面的實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，將在很大程度上提高金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的綜合能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬就業(yè)渠道。

二是仿真程度需要進(jìn)一步提高。目前金融實(shí)訓(xùn)室的形式還是停留在傳統(tǒng)的擺放多臺(tái)微機(jī)，微機(jī)內(nèi)安裝軟件，學(xué)生登陸操作，如同在公共網(wǎng)吧上網(wǎng)，仿真程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，而且學(xué)生之間也缺少交流，無(wú)法鍛煉溝通協(xié)調(diào)能力。而仿真金融實(shí)訓(xùn)室會(huì)使學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)，能夠極大地提高其實(shí)訓(xùn)效果。

三是與金融企業(yè)的合作深度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 目前金融實(shí)訓(xùn)室大都還處于一個(gè)閉門(mén)造車(chē)的情況，建設(shè)比較單一，使用也簡(jiǎn)單，所用軟件都是學(xué)校自行購(gòu)買(mǎi)，并僅限于本校學(xué)生使用，也沒(méi)有借助金融企業(yè)的力量開(kāi)發(fā)軟件，只是與課程相關(guān)，實(shí)訓(xùn)室利用率不高，資源沒(méi)有充分被使用，沒(méi)有與相關(guān)金融企業(yè)或校企合作單位開(kāi)展深度合作，可能導(dǎo)致在金融企業(yè)業(yè)務(wù)變化日新月異的情況下金融實(shí)訓(xùn)室的可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。

4 對(duì)進(jìn)一步完善金融實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的建議

一是豐富實(shí)訓(xùn)軟件。盡快實(shí)現(xiàn)銀行、證券和保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)軟件的全覆蓋，以保證教學(xué)的正常運(yùn)行，充分利用現(xiàn)代教育手段進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的需要。建立銀行、證券和保險(xiǎn)學(xué)科教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)先進(jìn)、切實(shí)可行，具有實(shí)際意義的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，給教學(xué)和學(xué)生訓(xùn)練提供一個(gè)較完整的專(zhuān)業(yè)教學(xué)軟硬件平臺(tái)，使學(xué)生能夠較全面、深入地理解并掌握學(xué)科專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用。

二是建立仿真金融實(shí)訓(xùn)室。在金融實(shí)訓(xùn)室內(nèi)設(shè)立一個(gè)仿真營(yíng)業(yè)廳，高度仿真金融企業(yè)實(shí)體“營(yíng)業(yè)廳”格局和運(yùn)營(yíng)環(huán)境，特別是在銀行和保險(xiǎn)方面，可以模擬銀行或保險(xiǎn)公司建立一個(gè)仿真的柜面，或是模擬一個(gè)部門(mén)，還可以增加排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，單證打印機(jī)等設(shè)施設(shè)備，學(xué)生可以分別以柜員或客戶(hù)的身份進(jìn)行體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)打印存取款單、投保單和保單等相關(guān)單證，做到職業(yè)氛圍真實(shí)、設(shè)施齊全、設(shè)備先進(jìn)、管理規(guī)范。通過(guò)情景模擬、角色扮演、角色互換、講練結(jié)合等形式，為學(xué)生提供一個(gè)身臨其境的金融業(yè)務(wù)操作環(huán)境，使學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候就能熟練掌握銀行或保險(xiǎn)公司的基本技能，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三是加深校企合作深度推動(dòng)金融實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。一方面，結(jié)合下一步我院即將開(kāi)展的金融服務(wù)外包培養(yǎng)模式，與外包企業(yè)共同推動(dòng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，結(jié)合外包企業(yè)的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)軟件，將金融企業(yè)的業(yè)務(wù)真實(shí)引入教學(xué)。另一方面，與金融企業(yè)加強(qiáng)合作，結(jié)合金融企業(yè)人才培訓(xùn)的需要，由高職院校的教學(xué)隊(duì)伍為金融企業(yè)提供各種金融學(xué)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)為金融企業(yè)提供服務(wù)等方式促進(jìn)金融實(shí)訓(xùn)室的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]胡運(yùn)，侯旭華.淺談保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與保險(xiǎn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)[J].當(dāng)代教育論壇，2009，（6）：54-55.

[2]侯翊，王建麗.以金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)為例談高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2012，（19）：87-92.

[3]李翠君，熊笑坤.職業(yè)導(dǎo)向的高職人才培養(yǎng)方案的探索與實(shí)踐[J].石家莊技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（2）：24-30.

[4]陸燕萍.校企融合的高職金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)探討[J].經(jīng)濟(jì)師，2011，（9）：125-126.

[5]曾揚(yáng)，張艷英.高職金融服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)課程設(shè)置探討[J].高教高職研究，2012，（93）：160-161.

【作者簡(jiǎn)介】

黃玉娟（1978-），女，漢族，碩士，濟(jì)南職業(yè)學(xué)院，講師。