創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的根本

創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的實質(zhì)，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、知識創(chuàng)新等……

企業(yè)管理現(xiàn)代化以實現(xiàn)社會、企業(yè)和企業(yè)員工的共同發(fā)展為目標(biāo)，是包括企業(yè)管理觀念、方法、技術(shù)、手段等全方位的現(xiàn)代化。創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的實質(zhì)，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、知識創(chuàng)新等。

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。知識經(jīng)濟(jì)時代，社會生產(chǎn)力水平顯著提高，技術(shù)更新速度不斷加快，產(chǎn)品生命周期持續(xù)縮短，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。在這種新形勢下，企業(yè)如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的價格競爭和規(guī)模競爭手段，競爭力就會不斷降低、市場空間就會不斷縮小；只有不斷在技術(shù)上尋求突破，占領(lǐng)高新科技的前沿陣地，才能在激烈的企業(yè)競爭中贏得主動。為此，企業(yè)需要不斷加大研發(fā)力度，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，推動產(chǎn)品和服務(wù)逐漸向高層次、高技術(shù)的價值鏈高端升級，從而贏得更加廣闊的價值增值空間。從這個角度說，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的核心，企業(yè)管理的核心任務(wù)是創(chuàng)造價值。知識經(jīng)濟(jì)時代改變了企業(yè)創(chuàng)造價值的方式，以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體系使得企業(yè)間的知識聯(lián)盟成為可能，并催生了大量網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織。在這一背景下，企業(yè)競爭已經(jīng)由個體企業(yè)之間的競爭演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織之間的競爭。隨著競爭的加劇和技術(shù)變遷速度的加快，在一些企業(yè)中出現(xiàn)了顧客價值與企業(yè)價值分離的現(xiàn)象。這種分離導(dǎo)致這些企業(yè)即使實現(xiàn)了顧客價值最大化，也未必能增加企業(yè)收益。在這種情況下，企業(yè)只有開辟新的創(chuàng)收渠道，推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織，才能實現(xiàn)顧客價值和企業(yè)價值的雙贏。為此，可以調(diào)整或引入新的網(wǎng)絡(luò)組織參與者，通過設(shè)計新產(chǎn)品、改善產(chǎn)品性能等實現(xiàn)商業(yè)模式構(gòu)成要素的改善；也可以重新設(shè)計和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織之間關(guān)系，改變參與者在網(wǎng)絡(luò)組織中的角色和功能等，以實現(xiàn)商業(yè)模式構(gòu)成要素間關(guān)系的優(yōu)化。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵是提高效率，而提高效率的核心在于通過管理方法和組織架構(gòu)的優(yōu)化來提高企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性。由此來看，企業(yè)管理創(chuàng)新主要包括企業(yè)管理方法創(chuàng)新和企業(yè)組織架構(gòu)創(chuàng)新。所謂企業(yè)管理方法創(chuàng)新，是指把新的管理要素（新的管理理念、新的管理手段）或新的管理要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)，從而更有效地實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)管理方法創(chuàng)新可以體現(xiàn)在管理決策上，如確立戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理理念和方法；也可以體現(xiàn)在各個業(yè)務(wù)層面的管理中，如為了滿足消費者的個性化需求，采用準(zhǔn)時生產(chǎn)、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、柔性制造系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、敏捷制造等新型生產(chǎn)管理技術(shù)和手段。所謂企業(yè)組織架構(gòu)創(chuàng)新，是指企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)及內(nèi)外環(huán)境的變化，對企業(yè)組織構(gòu)成要素進(jìn)行新的組合、構(gòu)建和創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)作為社會的一個子系統(tǒng)，和其他子系統(tǒng)之間有著頻繁的資源交換活動，由此而產(chǎn)生的競爭和共生關(guān)系要求企業(yè)打破自身與客戶和供應(yīng)商之間的邊界障礙，構(gòu)建柔性組織、無邊界組織、虛擬組織和網(wǎng)絡(luò)組織等新的企業(yè)組織形式。

知識創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的依托。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識，并在企業(yè)內(nèi)外迅速擴(kuò)散新知識。以上提到的技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，本質(zhì)上都是知識生產(chǎn)與再生產(chǎn)的創(chuàng)新。創(chuàng)造與有效管理新知識，是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要依托。實現(xiàn)這一目標(biāo)，在很大程度上依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運用。只有在信息共享的基礎(chǔ)下，企業(yè)才能有效創(chuàng)造、擴(kuò)散和管理新知識。但知識管理并不等同于信息管理，因為一般所說的信息管理側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)龋恍畔⒁D(zhuǎn)換為知識，還要和人的認(rèn)識能力相結(jié)合。因此，企業(yè)管理現(xiàn)代化應(yīng)以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)，以信息為依托，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實現(xiàn)信息共享，為高效創(chuàng)造、擴(kuò)散和管理新知識打下堅實的技術(shù)和人力資源基礎(chǔ)。