企業(yè)視角的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究

[摘要]現(xiàn)如今完善企業(yè)人力資源管理的人才培養(yǎng)方案是企業(yè)家制勝的法寶，也是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的動力源泉，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是企業(yè)建立內(nèi)部品牌優(yōu)勢的關(guān)鍵。本研究從企業(yè)人力資源管理方案進(jìn)行闡釋，著手分析了現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)的主要問題，并提出了相應(yīng)的對策，以期為企業(yè)人力資源部門的相關(guān)管理人員提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；溝通協(xié)調(diào)；團(tuán)隊合作

為了更好地了解現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者根據(jù)有關(guān)企業(yè)訪談的相關(guān)資料，認(rèn)真總結(jié)了企業(yè)對人力資源管理人員的期望和人力資源管理專業(yè)學(xué)生需要必備的素質(zhì)。通過認(rèn)真的思考和借鑒先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，為我國高校進(jìn)行人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)提供一些建設(shè)性意見，使高校合理安排好實踐課程、完善專業(yè)課程的科學(xué)設(shè)置、培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)個性，使其培養(yǎng)的人才更符合人才市場需要，與企業(yè)的發(fā)展需要相契合。

1.企業(yè)人力資源管理的概述

企業(yè)的人力資源管理是指企業(yè)的人力資源部門對企業(yè)的人力資源進(jìn)行的貫穿于整個人力資源運行過程的科學(xué)合理的統(tǒng)籌規(guī)劃。企業(yè)通過人力資源的科學(xué)安排很大程度上使企業(yè)內(nèi)部人力運行處于一個比較和諧穩(wěn)健的狀態(tài)。近幾年，尤其是人才競爭成為企業(yè)長久發(fā)展的持久動力，因而無論是大中型企業(yè)還是小型企業(yè)都十分重視企業(yè)人才的培養(yǎng)方案。企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括：制定合理有效的人員招聘與人力資源配置方案、績效考核、預(yù)測與規(guī)劃人力資源的運行方案、做好人力資源的成本核算工作、做好企業(yè)人才的教育培訓(xùn)、薪酬管理、勞動關(guān)系管理、調(diào)動員工的工作積極性、增強(qiáng)員工的責(zé)任意識等工作。[1]企業(yè)對人力資源管理專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的要求也比較高，比如要求有扎實的專業(yè)知識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心與實干精神、有敬業(yè)、團(tuán)隊合作精神和良好的心態(tài)，還應(yīng)該對所在企業(yè)的工作流程有十分熟悉的把握等，因而發(fā)展人力資源管理專業(yè)是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要改進(jìn)和完善的。隨著全社會對人力資源管理專業(yè)人才的專業(yè)性要求的日益提高， 建設(shè)職業(yè)化、規(guī)范化的人力資源管理人才已成為社會的共識，所以實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的方案與企業(yè)人力資源需求相接軌，在人力資源管理中突出“以人為本”是企業(yè)向現(xiàn)代化邁進(jìn)的重要的一步。這也說明了企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才方案的改革完善迫在眉睫。

2.企業(yè)人力資源管理的主要問題分析

2.1缺乏扎實的專業(yè)知識。傳統(tǒng)的企業(yè)招錄人才時往往看重應(yīng)聘人員的工作經(jīng)驗，以此來減少人員的培訓(xùn)費用，節(jié)省培訓(xùn)時間，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。然而隨著信息化時代的到來，技術(shù)革新使得大多數(shù)企業(yè)不得不進(jìn)行人力資源配置和技術(shù)培訓(xùn)。由于許多員工是按照傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案招錄，因而學(xué)習(xí)接受新知識的能力較差。高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確，專業(yè)課設(shè)置單一，學(xué)習(xí)形式化，專業(yè)細(xì)節(jié)忽略化，不重視理論與實踐的結(jié)合，使得學(xué)生對將來可能從事的工作優(yōu)勢缺乏了解，也降低了畢業(yè)生擇業(yè)的競爭力。這與將人力資源管理專業(yè)技能作為立足之本的現(xiàn)代化新型企業(yè)的人才需求相悖，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重人力資源的合理配置，扎實企業(yè)人員的專業(yè)知識，提高企業(yè)人力資源整體的專業(yè)水平。

2.2缺少團(tuán)隊合作的敬業(yè)精神。由于企業(yè)缺少完善的績效考核制度和有效的獎懲機(jī)制，使得絕大多數(shù)員工間缺乏積極工作的工作性，員工間往往缺少合作和創(chuàng)新的動力。每個企業(yè)員工間呈現(xiàn)一種競爭關(guān)系。由于人力資源配置方案不完善，有些員工的的職位與其工作能力不相匹配，導(dǎo)致員工缺乏工作的激情。此外企業(yè)相關(guān)部門也忽視了對員工的績效管理、人才素質(zhì)測評考核、薪酬管理以及員工關(guān)系管理，使得企業(yè)團(tuán)隊缺乏共同的奮斗目標(biāo)和企業(yè)的凝聚力，使得企業(yè)內(nèi)部如一盤散沙，缺少團(tuán)隊合作和愛崗敬業(yè)精神。

2.3缺乏與企業(yè)外部人員的溝通能力。心理學(xué)對于從事企業(yè)人力資源管理工作的人員來說是一門非常重要的課程。企業(yè)管理人員要有良好的心理學(xué)基礎(chǔ)，尤其是要跟員工面對面的溝通，會使員工在工作中會放平心態(tài)，辦公更加得心應(yīng)手，積極高效完成任務(wù)。企業(yè)人力資源管理人員不具備良好的語言藝術(shù)和溝通技巧，與企業(yè)外部人員、企業(yè)上下級間缺乏溝通協(xié)調(diào)。因而往往不了解企業(yè)員工的實際需求，不了解企業(yè)工序的運行情況，導(dǎo)致企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益下降，企業(yè)人力資源管理方案得不到落實和改善，企業(yè)的持久發(fā)展得不到很好的保障。

3.完善企業(yè)人力資源管理的策略

3.1科學(xué)合理的設(shè)置企業(yè)專業(yè)課程。企業(yè)人力資源部門工作人員要想做好人力資源的管理工作，就必須掌握好一些有關(guān)人力資源管理的理論知識，學(xué)習(xí)并掌握好管理學(xué)、員工的培訓(xùn)與人才開發(fā)、人才素質(zhì)測評、員工關(guān)系管理學(xué)、組織行為學(xué)、績效管理、薪酬管理等知識。根據(jù)企業(yè)的實際運營情況，制定科學(xué)合理的人力資源方案。另一方面，學(xué)校的人力資源管理專業(yè)的教師也應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己對企業(yè)及市場的需求的了解和調(diào)研，制定一份新型的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對學(xué)生進(jìn)行有意識、有針對性的培養(yǎng)與引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的積極認(rèn)真、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自信敬業(yè)等心理素質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。高校要科學(xué)合理地設(shè)置與企業(yè)運營相關(guān)的專業(yè)課程，實現(xiàn)高校的人才培養(yǎng)計劃與企業(yè)的人才需求相協(xié)調(diào)。

3.2培養(yǎng)責(zé)任心和團(tuán)結(jié)實干精神。為了使企業(yè)員工能夠在工作中保持責(zé)任心和認(rèn)真實干的精神，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和團(tuán)隊合作能力，企業(yè)的人力資源部門可以組織一些定期的培訓(xùn)活動，人力資源部門的工作人員掌握員工的個人信息、考核、獎懲和薪酬情況等后，一定要做好保密工作，擁有良好的職業(yè)道德，根據(jù)每個員工的不同情況制定相應(yīng)的培養(yǎng)方案，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和團(tuán)隊合作能力。同時積極組織一些文體活動，增進(jìn)員工間的互動，對提高企業(yè)員工間的凝聚力和信任度，增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)合作和實干精神十分重要。

3.3提高溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)人力資源管理人員處于管理者和員工之間，要做好與部門內(nèi)外、部門上下級和企業(yè)外部人員間的溝通協(xié)調(diào)工作，培養(yǎng)其良好的語言藝術(shù)及溝通技巧，使企業(yè)在運營過程中遇到問題時，根據(jù)其不同的身份地位、心理狀況和交往需求，積極協(xié)調(diào)企業(yè)各部門間的人員進(jìn)行溝通，促進(jìn)企業(yè)相關(guān)工作的順利開展。在此溝通過程中，要學(xué)會平衡雙方的利益，既要維護(hù)好企業(yè)的整體運營利益，又要維護(hù)好企業(yè)員工的利益。此外高校人力資源管理專業(yè)教師要提高本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力和開拓創(chuàng)新能力，組織開展一些在校生與企業(yè)員工進(jìn)行溝通交流的活動，增強(qiáng)企業(yè)后備人力資源的建設(shè)，同時了解企業(yè)員工的內(nèi)心需求，提高協(xié)調(diào)企業(yè)員工的溝通能力。

4.結(jié)語

企業(yè)人力資源管理工作對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有著很高的要求，是具有挑戰(zhàn)性的一種職業(yè)。筆者通過對企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的研究，認(rèn)為各人才培養(yǎng)管理專業(yè)高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前企業(yè)及人才市場的需求，制定新型人才培養(yǎng)方案，扎實學(xué)生的專業(yè)知識，培養(yǎng)責(zé)任意識和職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與企業(yè)人力資源部門相關(guān)人員的交流學(xué)習(xí)和實踐活動，促進(jìn)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展，同時為企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的的后備人才。

參考文獻(xiàn)

[1]黃麗霞.關(guān)于人力資源管理專業(yè)課程設(shè)置改革的探究--從企業(yè)實踐需求的角度分析[J].職業(yè)，2011，（6）：115-116.