入職培訓與組織學習引領企業走向成功

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年我曾為《投資與合作》雜志寫過一篇以“初創企業如何借力培訓”為主題的文章。那篇文章給出了一些如何建立可持續發展企業的建議，除了建議企業要建立服務體系、促進銷售增長之外，還主張應當建立起成功企業所需的各類培訓體系。但那篇文章并未詳細闡述培訓體系中至關重要的一個組成部分——入職培訓，而這正是本文所要討論的主題。

入職培訓目的何在？

培訓是一種教授某種特定技能的活動，內容涵蓋客服、財務、人事、銷售等等。也有的培訓是以職業教育為導向，教人如何做企業的領導者、經理人，或是如何熟練掌握項目管理、質量檢測的技能等等。而入職培訓是一類專門的培訓，它屬于組織學習的一個門類。

每個企業都有其獨特的運轉方式，領導者會為自己的企業選擇與之適合的價值觀和行事方式。換句話說，企業的行事風格是由員工和領導共同決定的，這種風格既是他們智慧的結晶，也是他們自己能夠找到的感覺最合適的行事方式。

企業往往能招到非常優秀的人才，這些新入職者非常聰明，雄心勃勃，做事專注。但問題在于，他們可能會因為不了解企業的價值觀、企業文化以及一些獨特的做事方法，而在工作中犯一些錯誤，還可能出現與同事合作不利、跟不上公司發展步伐等問題。很多新入職的員工都會遇到這類問題，即便沒有因此被炒魷魚，他們在公司里的日子也不會好過。更要命的是，他們往往搞不懂自己為何會走到這步田地，然后要么怨天尤人，要么自暴自棄。……