創造開放的“廚房”

喬布斯曾經創造出全世界最棒的個人電腦：蘋果。它僅有12磅重，僅用10只螺絲釘組裝，塑膠外殼美觀時尚，看上去就像一部漂亮的打字機。人們都不敢相信這部小機器竟能在大熒光屏上連續顯示出壯觀的、如同萬花筒般的色彩。1980年，《華爾街日報》寫著“蘋果電腦就是21世紀人類的自行車”。但僅僅5年后，蘋果電腦就在競爭中敗給了IBM電腦，1985年9月17日，喬布斯被迫辭去蘋果公司董事長。

成功需要更好的產品和技術，但只有更好的產品和技術卻難以取得可持續發展的偉大成功。

蘋果個人電腦失敗的核心不是產品不夠好，而是商業模式自我封閉，不和產業鏈上下游合作，只想吃獨食，拒絕和別人兼容。它最后輸給了更開放的“IBM”計算機聯盟。

蘋果的iPad不僅顛覆了音樂播放器、顛覆了隨聲聽和Mp3，也顛覆了整個音樂產業的運作方式和賺錢方式。正是iPad的一炮走紅，直接啟發了喬布斯把iPad的商業模式復制到市場更加廣闊的手機產業：一部顛覆傳統手機概念的iPhone誕生了。它的出現使整個信息產業產生了翻天覆地的變革，人們看見一種基于手機整合各行業資源從而改變世界的模式橫空出世了！

蘋果商業模式是對手機發明者摩托羅拉公司關于“手機是人類唯一電話”的顛覆，也是對全球當時最大的數碼時尚產品和娛樂內容公司索尼的商業模式的顛覆。其實，索尼才是最有資源率先創造出“蘋果”模式的。索尼公司既有“隨聲聽”、MP3、手機等終端移動工具，又有全球最豐富的音樂、游戲、影視等內容，但它沒有把它們進行營銷協同捆綁，創造出一個全新的商業模式。蘋果抓住了這個簡單而偉大的機會。

喬布斯創造的蘋果商業模式靠的根本不是什么獨創的技術，而是靠對跨行業資源的整合。一句話點破就是：賣象牙筷子只有捆綁滿漢全席才能賺大錢！喬布斯知道人們買音樂播放器隨聲聽和Mp3不僅希望更酷更簡單好用，而且還希望能夠更方便、更便宜地通過手中的播放器找到更適合自己的音樂、游戲等豐富多彩的內容。這才是音樂播放器、游戲機存在的核心價值。

喬布斯的iPad和iPhone從產品層面看當然比競爭對手更時尚、更酷、更傻瓜化。但是他為這兩雙“筷子”創造的開放合作的“廚房”才是蘋果賺大錢的根本。iPad的創新是它可以通過無線網絡登錄iTunes音樂庫，iTunes就像一個神奇的“廚房”，可以為iPad用戶源源不斷地提供上百萬首樂曲，每下載一首僅需幾美分。

iPad模式的成功極大鼓勵了喬布斯以更極致的產品創新先后推出了兩雙更吸引眼球的“筷子”：替代傳統手機的“iPhone”和替代筆記本電腦的“iPad”。這次為這兩雙“筷子”配備的“廚房”叫App Store，這是一個由全世界內容和應用開發者各顯神通的大平臺，在里面為近5億用戶源源不斷地“做菜”。

iPhone不僅能通過Wi-Fi上網，更可以在沒有Wi-Fi的地方走移動通信網絡3G、4G、5G……上網。喬布斯利用蘋果時尚酷筷“iPhone”對手機用戶的影響力，利誘和脅迫了全世界180多家日子不太好過的通信運營商替自己打工，通過補貼巨額的資費向數億用戶包銷蘋果手機，還能通過獨家合作方式從許多運營商的上網流量套餐資費中再分一筆錢。

做幾雙好筷子控制幾億用戶，又利用對用戶的影響力控制全球通信網絡運營商，最后把用戶購買力轉化為對“廚師”內容、應用開發者的吸引力。

做一件事，賺了至少三份錢：蘋果手機利潤率高達50%，iPad利潤率也達到了25%。從富士康代工蘋果產品和全球消費者身上先把“筷子”錢賺到手。然后又從全球獨家合作的運營商身上可持續地分流量費，或者節省巨大的市場推廣費用。這是蘋果賺到的第二份錢。最后通過App Store的銷售或廣告收入分成，蘋果公司可持續地賺到了第三份錢。

正是由于喬布斯“三雙筷子捆綁滿漢全席”的移動信息化商業模式的創新，2012年8月蘋果公司以市值6325億美元成為人類歷史上最值錢的公司，超過了當時微軟（2567.8億美元）、谷歌（2214.8億美元）、Facebook（414.3億美元）、亞馬遜（1112.6億美元）四大全球領先科技公司的總市值（6309.5億美元）。

蘋果公司對我們最大的啟示：

一是在這個時代必須通過手機與其他傳統產業的融合才能取得非常規的成功。

二是技術和產品的創新遠遠不夠，只有商業模式的顛覆性變革才有可能成為“投入少，賺錢最多”的龍頭“輕公司”。蘋果公司在產業鏈上獲取了近50%的行業利潤，比起當年微軟和英特爾聯盟在計算機領域的“暴利”有過之而無不及。