互聯網滲透進入醫療行業,是互聯網快速發展演進的一種必然。
互聯網自90年代末期先后沖擊紙媒(門戶、搜索)、通訊(IM工具)、零售(電子商務)、旅游(在線旅游)、金融(互聯網金融)、教育(在線教育),其發展的核心脈絡即從易到難依次滲透到具備低效率、多痛點、大空間、長尾特征的行業中去。
“醫療健康行業完全符合了互聯網選擇目標的特征,但由于其涉及線下醫療資源的問題,因此滲透難度大,所以互聯網醫療屬于互聯網滲透傳統行業中后期的產物。”億勝醫藥副總經理唐祝華告訴《執行官》(微信號:CMO-8888)記者。
春雨醫生、丁香園等先后獲得大筆融資,標志著熱炒了兩三年的互聯網醫療開始真正落地生根。據了解,8月底,春雨醫生獲得5000萬美元的C輪融資,一個月后又與好藥師達成戰略合作,將直接向用戶提供藥品推薦和購藥服務;而在9月初,丁香園也獲得騰訊7000萬美元投資,這也是目前國內移動醫療企業獲取的最大一筆融資;9月中旬,九安醫療iHealth品牌也獲了小米的2500萬美元投資。不難看出,面對2014年醫療健康產業的持續火熱,無論是互聯網巨頭還是創業團隊都看好互聯網醫療這塊市場。
行業協會發布的數據也顯示,預計到2017年底,中國移動醫療市場規模將達到125.3億元。有機會的地方,當然少不了百度、阿里、騰訊這些互聯網巨頭。被視作“下一個金礦”的移動醫療領域,顯然正在熱起來。
大健康熱潮持續洶涌
2014年可以說是大健康涉足互聯網的元年——今年5月,支付寶宣布了“未來醫院計劃”,要通過互聯網和大數據技術,用5至10年時間,打造基于大數據、以患者為中心的移動智能就醫平臺。6月,微信上首家“全流程就診平臺”上線。7月,百度與北京市政府共同發布“北京健康云”平臺。此外,國內移動醫療App已達2000多款,范圍涵蓋尋醫問診、預約掛號、購買醫藥產品、查詢專業信息等領域,如“春雨掌上醫生”、“用藥助手”、“5U家庭醫生”、“好大夫在線”等。
相比過去的平靜,大健康產業為何得到如何空前的關注?先看下面一組數據:2013年我國保健食品行業產值達3000億元年,年遞增達到15%以上。但與美國、日本甚至很多發展中國家相比,中國的大健康產業尚存在很大差距。統計數據顯示,美國的健康產業占GDP比重超過15%,加拿大、日本等國健康產業占GDP比重超過10%。而我國的健康產業(包括保健、醫藥及健康產業)僅占GDP的4%-5%。
面對上述數據,國內某知名投行分析師曾平告訴《執行官》:“以人口健康促進經濟增長,是一種既穩增長又調結構,既利當前又利長遠的戰略選擇。2013年,我國60歲以上人口突破2億,這將帶動上萬億元的產業規模。大健康產業近兩年頻傳利好,成為資本市場熱門話題也不足為奇。”
“慢性病的侵襲、亞健康狀態的蔓延、老齡化的加速、養生理念的培育、家庭收入的增加,這些因素的疊加令醫療健康產業迅速壯大,也引發市場爭奪大戰。隨著醫改等政策層面深化,集醫療、養老、保健等在內的多元化綜合醫藥大健康產業正在形成。”唐祝華說。
縱觀中國醫療資源配置,其不合理分配現狀,讓本來就稀缺的醫療資源更加匱乏。在我國,看病難、看病貴等問題長期無法解決,“等候三小時看病三分鐘”成為常態,受制于頂層設計、醫保聯網欠缺以及分級診療制度不合理,分級診療制度始終難以落地。優質醫療資源被“小病”占據,而基層醫療資源卻被閑置。這些低效率運行的問題也為互聯網解決方案提供了發展的空間。
面對大健康行業的發展潛力,中國保健協會副理事長徐華峰則認為:“大健康產業包括醫藥保健產品、營養保健食品、醫療保健器械、休閑保健服務、健康咨詢管理等多個與人類健康緊密相關的生產和服務。與傳統的健康產業相比,大健康產業提供的不單是產品,而是健康生活解決方案,進而創造更大的商機。”
結合上述業內人士的觀點不難發現,目前我國居民的健康資源正被大量消耗和透支,如醫療費用高,醫保不完善,重醫療輕保健,健康支出重點偏于救治,慢性病形勢嚴峻,數億人處于亞健康狀態,很多領域尚待以新思維進行重新開發。資本巨頭紛紛奔向投資大健康產業,也是前景可期的一種表現。
“IT式”逆襲
與早期的醫療資訊、門戶、社區服務不同,如今新一波的互聯網醫療健康創業公司更為多元化,包括尋醫問診的交易和咨詢、可穿戴硬軟件結合、健康管理、醫生學術或職業工具、醫療信息化和移動化等。
而另一邊的海外市場,慢性病管理便攜式設備“賣數據”的盈利模式已成型。據了解,美國WellDoc提供手機和云端的糖尿病管理平臺,并與保險公司合作為患者提供糖尿病管理項目。該“糖尿病管家系統”可以在現有藥物劑量、血糖波動情況、每餐碳水化合物攝入情況等數據進行分析后,將診斷建議發送給醫護人員,醫護人員可以根據情況調整患者的用藥選擇。
相比國外的醫療可穿戴應用,國內的可穿戴設備市場規模也十分誘人,這也是互聯網醫療的最大一塊肉——把傳統醫療的生命信息采集、監測、診斷治療和咨詢,通過可穿戴智能醫療設備、大數據分析與移動互聯網相連。
目前,國內互聯網醫療的代表不多,而九安醫療則是借助可穿戴設備滲入慢性病管理領域的代表企業之一。據了解,九安醫療正與醫院合作管理3000個糖尿病病人。糖尿病人每天都需要測量血糖濃度,但病人不可能一天往醫院跑許多次。而通過一款血糖儀,病人在家可以測量血糖濃度,血糖儀通過藍牙將測量結果傳到APP軟件上,APP軟件再回傳給醫院。“搶占數據入口之后,最終還是要讓客戶購買服務。”九安醫療董事長劉毅表示,硬件賣到足夠的數量,賣的就不僅僅是硬件,而是得到了一批用戶,就可以慢慢構建一套健康醫療的生態系統。
隨著人們生活水平和健康意識的提高,未來10年對于疾病的管控將逐漸從對患病人群擴展到對健康人群的服務。“以前的醫療器械銷售以醫院為主。隨著智能化的發展,醫療器械如血糖儀、血壓計等簡單醫療器械在家庭的普及率會提升,需求可能進一步增長。”一位醫療器械公司高管表示,在下一個十年,從診斷、監護、治療到給藥的醫藥細分領域將開啟智能化時代,醫療器械行業向便攜化、智能化發展是趨勢。
在這樣的背景下,現代移動互聯、穿戴式設備、大數據等新興技術與新商業模式的結合,傳統的醫療器械或被移動醫療、穿戴醫療、商業保險、大數據等新興技術顛覆,智慧醫療、尤其是可穿戴設備將成為未來重點投資領域。
未來的“首富行當”
比爾蓋茨和馬云都說過類似的話:“未來的首富必然出自生物醫療行業。”
為什么這些互聯網大佬都認為醫療健康行業是“首富行當”?因為醫療健康行業,特別是我國的醫療健康行業,幾乎具備了互聯網入侵的所有特征——大空間、低效率、多痛點,長尾特征。
“先發優勢”效應和“馬太”效應主要體現在互聯網環境下的“口碑營銷”影響力、結合線下醫療資源的“地盤效應”、資源匯集的“網絡效應”、融資較為容易的“新鮮感效應”。雖然目前在醫患互動APP領域,中國尚處于發展的初期階段,但以“好大夫”、“春雨醫生”為主的企業已經占據了主要傳播渠道,其他醫患互動的互聯網醫療企業更多情況下便不為人知;同時,由于大量患者和醫生已經在這兩個平臺上進行互動,從而帶來了更多的沉淀內容,從而吸引更多參與者匯集到平臺。
因此,除非出現不同于這兩者的新商業模式,純模仿者很難獲得高估值的融資;先占據醫生入口、醫院入口等線下資源的平臺將率先產生粘性,因為醫生的精力有限,很難繼續對接其他平臺。對于目前互聯網醫療的商業模式,圈內似乎還沒摸到門。
對于移動互聯網醫療的前景,有業內專家表示,盡管目前市場預期和國家政策給互聯網醫療健康帶來了利好消息,但是國內互聯網醫療健康市場仍然處在起步階段,在用戶體驗、盈利模式等方面,仍然存在很大問題,這些初創的互聯網醫療健康企業能否成長壯大,不僅在于企業內部的運營和管理狀況,更在于這些移動醫療產品是否能切實解決用戶的需求。
從“用戶”上來說,從支付寶錢包“未來醫院計劃”,微信公眾賬號實現諸如掛號、支付、排隊、確認的就診流程,到360、百度則在智能硬件領域的突圍,互聯網公司的方式是把更多的互聯網應用與服務推向自己的用戶,同時以自己的用戶資源整合醫院等生態鏈資源。最終,在原有用戶平臺上形成了自己的健康生態。正如上述公司的做法,互聯網公司與傳統醫療健康產業的做法截然不同。
的確,“用戶”是互聯網醫療的一個關鍵點。“傳統模式是產品思維,廠商只需要提供好的產品就可以,但在互聯網時代,一個成功的公司必須完成從產品到平臺,再到生態鏈的跨越。”唐祝華認為,“人口優勢會成為傳統醫療與新興互聯網對手們競爭時的弱點。”目前進入互聯網醫療這一領域除了西門子、飛利浦等傳統醫療設備商之外,還有支付寶、騰訊、360、百度等互聯網公司,這些公司的一個共同特點就是用戶數量龐大。
面對上述問題,在一場“互聯網醫療健康的機遇與變革”沙龍上,幾位業內人士均認為,互聯網醫療健康領域“看起來很美好,但是做起來不易”,公司要做強做大還面臨資金、渠道、資質等難題,而對于這些互聯網醫療健康企業來說,讓他們更為棘手的是產品市場的打開。是的,互聯網醫療這塊“肉”的未來屬于誰,還沒有人知道。