快時尚品牌逆市擴張

電商將要沖垮大部分的實體店，這幾乎已經成為一種思維定勢的大背景下，對于良性運轉的傳統品牌商來說，網絡銷售火爆，并不意味著重心的轉移，這其中最有代表性的當數日本快時尚品牌優衣庫。

已出爐的“雙11”銷售TOP10品牌，優衣庫成為領跑者之一；去年同樣有不俗的業績，優衣庫官方網絡旗艦店的單日銷售額突破1.2億元，總計銷售超過百萬件商品，同比增長超過500%。

盡管如此，優衣庫依然加速店鋪擴張的速度。截至2013年8月31日，優衣庫在整個大中華區的店鋪數量超過325家；優衣庫計劃到2014財年結束時，在整個大中華區完成開設374家店鋪。

看好中國市場的不止優衣庫一家。全世界銷售額最高的兩家服裝零售品牌，ZARA和HM，同樣在大中華區加速擴張。

ZARA 2006年在上海開設中國大陸第一家門店，HM則在之后的一兩年進入中國市場，2013財年結束時，HM擁有的大中華區門店數量是205家，ZARA僅有135家。不過，兩者的全球店鋪數量遠超優衣庫，HM是2936家，ZARA為2385家。這一年，優衣庫中國市場的銷售額約為76億元，占迅銷集團總銷售額的10.96%，高出HM 30%以上。

同樣奪目的還有優衣庫擁有較高的銷售增長率。2013財年，迅銷集團的銷售額較上年增長23.1%，遠高于HM的6.49%和ZARA母公司Intidex的2%。不過，優衣庫在控制產品成本和提高盈利能力上不如后述兩家單位。2013財年，ZARA母公司的銷售毛利率為59.33%，HM為 59.14%，而迅銷集團的毛利率只有49.34%。

亮點的背后，是優衣庫的O2O與大多數品牌不一樣的做法。

優衣庫通過APP的推廣，讓越來越多的用戶知道自己的品牌，提升知名度，促進更多用戶產生一種愿望，期待優衣庫去自己城市開店。同時，優衣庫根據用戶的地理位置、日活躍度等相關數據，來提供開店選址與節奏把控方面的決策參考。

它會通過多種方式吸引用戶前往實體店購物，比如APP中提供周邊店面的位置指引，其線上APP提供的優惠券二維碼都是專門設計的，只能在實體店內才能掃描使用。它實現了線上與線下同價，天貓店與實體店的用戶可以相互轉化，從而避免線上渠道的沖擊；也實現從線上的到店引流。

優衣庫會借助大促的時機，不斷提升APP的安裝量。推動APP成為一種增加客戶到店消費粘度的工具，提供真正有價值的折扣活動在線下店直接使用。與此同時，不做網絡特供款、沒有會員體系、員工不存在利益分配問題這三個措施，讓優衣庫的線上線下打通得更順暢。