優質護理服務在心血管內科護理工作中的應用研究

【摘 要】 目的對優質護理服務在心血管內科護理工作中的應用效果和價值進行研究。方法選取2012年10月-2013年10月于本院治療的90例心血管內科患者，將其隨機分為觀察組和對照組，每組各45例，對照組給予常規護理，觀察組給予優質護理服務，分析比較兩組患者的護理滿意度以及陪護率。結果觀察組滿意度為96%，護理有效率為71.1%；對照組滿意度為73%，護理有效率為91.1%，觀察組患者滿意程度明顯高于對照組（P＜0.05），并且護理有效率明顯高于對照組（P＜0.05）。結論在心血管內科護理工作中應用優質護理服務可有效增加患者對醫院的滿意度，提高患者臨床治療有效率，并使患者與其家屬的心理、身體壓力均得到有效減輕。

【關鍵詞】 優質護理服務；心血管內科；應用效果

【中圖分類號】 R473.5【文獻標識碼】 B心血管疾病通常病因較為復雜，且病癥種類繁多，其為患者致死、致殘的主要因素[1]。隨著社會的發展，醫療水平的提升，人們的就醫要求也不斷增加。而采取優質護理服務可有效改善醫患關系，并提升醫院整體服務質量。因此，本文對優質護理服務在心血管內科護理工作中的應用效果進行了分析討論，現報道如下：

1資料和方法

1.1一般資料2012年10月-2013年10月收治于本院的90例心血管內科患者隨機分為2組，其中，觀察組45例，對照組45例。男性56例，女性34例，患者的年齡平均為（64.5±18.7）歲，體重平均為（58.6±8.3）kg。其中心力衰竭的患者有12例，高血壓病患者有36例，風濕性心臟病患者有8例，腦出血患者有5例，冠心病患者有29例。兩組患者的性別、年齡以及體重等，均無明顯差異，以P＞0.05，差異無統計學意義，有很好可比性?！?br>