以萬變應不變的地產電商

時隔七年，易居中國于今年4月將旗下全資子公司“樂居控股”分拆上市。易居中國董事局主席、總裁周忻在向員工發出的內部信中說：“我們是后來者，但更是創新者、整合者、轉換者，未來還將是超越者。”天蝎座的周忻正是以創新、資本和互聯網，下出一盤與眾不同的棋局，做了二十年房地產相關的生意，易居中國將線上線下所有資源都轉換成房產成交，以互聯網連接O2O為關鍵的手段，從一個賣房子的小公司發展到現在房地產電商的鼻祖、大腕。“我是一個很有危機感的人，唯一不變的就是變。”周忻在多個場合、多次重申這句話，生怕別人不知道他是“善變”的人。

作為中國內地最大的房地產流通服務商——易居中國董事局主席、總裁，某種程度上說，易居中國和周忻能有今天，靠的就是“變”。

天蝎座的創新者

周忻是做策劃出身的，在骨子里面就有創新、不安分的想法，并一直把創新作為公司的文化。2000年，易居中國的“上房置換”模式是創新；2002年，建設數據庫也是一種創新。2007年，周忻手握1.3億美元的上市融資，許多人以為他會大舉殺入老本行——二手房業務，但他卻瞄準了房地產信息數據服務市場。而在樓市遇冷的2011年，很多房地產中介公司或關門大吉或苦苦掙扎在生存線上，周忻卻選擇主動退市旗下上市公司，并宣稱逆市擴軍二手房市場。2012年，在房地產電子商務還未找到清晰營利模式的情況下，他再次“一意孤行”，誓言打造線上線下結合、提供全方案服務的房地產綜合服務商，甚至不惜失去自己在創始公司中的大股東地位，易居中國正是從這種創新上得到了甜頭。

直到今天，周忻還不認為自己是一個互聯網領域的人，他 進入互聯網以后，周忻發現猶如進入了一片汪洋大海，他曾謙虛地表示：“隨便找一個人絕對比我強很多。”可誰也沒想到，互聯網的“門外漢”周忻真就把房地產電商做成了。而且，智能手機的普及讓信息接收與處理變得更為簡單，手指輕輕一點就能瀏覽新聞、購物、收發郵件等，無論何時何地，消費也因此變得更便捷、有趣。在此趨勢下，通過電商平臺賣房已經成為房企的重要手段。雖然當初有很多人并不理解周忻做房產電商，但不按常理出牌的周忻把互聯網與交易結合起來就納入了自己的軌道，還有了與SOHO中國合作的第一次網絡房產拍賣。“開發商說我腦子壞掉了，互聯網的人說我們不懂互聯網，但我總感覺利用互聯網的平臺，只要把線上、線下結合起來，能夠把它轉換成交易，那它就應該是電商。”回過頭看，人們才發現易居中國和SOHO的合作正是所謂O2O房地產電商的一個雛形。

此后，易居中國在電商領域一直走在行業的前列。從2011年4月上線的樂居電商1.0到2013年11月推出樂居電商4.0平臺，易居中國為房地產企業提供了房地產金融消費整體解決方案。通過大幅度提升購房者的綜合購買力，進一步提高了開發商意向客戶轉化率，幫助房產項目實現營銷目標，繼而盤活樓市存量房。

眼下，房地產與互聯網金融的創新結合，正在成為房地產電商們鏖戰的戰場，周忻和他的易居中國也奮戰在這個戰場中。7月21日，易居中國與富力地產、眾安保險宣布，已與中國首家互聯網房地產金融平臺“房金所”簽訂戰略合作框架協議，并將在該平臺上推出自己的互聯網房地產金融產品。在此之前的7月18日，“房金所”已經推出首期本息保證、年化固定收益率高達8%的兩款理財產品——易居網貸和樂居網貸，投資期限為一年，月度付息到期還本，首期產品認購基數為5000元。而這兩款理財產品均是針對置業者購房消費借款需求的投資產品，分別來自易居營銷和樂居電商精選的合作樓盤項目。

“除了已經簽約的富力，‘房金所’正在邀請更多的房地產商當合作伙伴。”周忻透露，“在我們的構想中，‘房金所’除了可以針對借款人購房資金需求提供綜合授信金融服務，也可以向投資人開放，吸引投資者通過這一平臺開展房地產互聯網金融業務，做成開放型的互聯網金融O2O服務平臺。”周忻認為，最懂置業者和開發商需求的易居中國必將為房產營銷釋放最大金融力。

房地產電商的移動變革

周忻是很典型的上海人。雖然言談爽朗、視野開闊，有北方人的大氣，但他的眼神、語氣和反應速度，也不折不扣地透露著他來自骨子里的精明。

隨著房地產市場近年來的起起伏伏，作為地產營銷界的一名老兵，周忻注意到一個問題：從2013年下半年開始，房地產圈談產品的少了，話題反而更多地圍繞營銷創新開展，像萬科開展全民營銷，聯手淘寶推出消費賬單抵扣房款，類似活動層出不窮。在周忻的邏輯里，賣了二十多年房子，每一次碰到市場低谷時，都是做創新的時候。

在公司內部的會議上，周忻指出，移動互聯網時代，格局變化都是瞬息萬變的。如果有一步沒有跟上時代的潮流，就完全有可能被淘汰。他甚至將年初制定的今年的戰略“求穩再求變”調整為了“先求變再求穩”。周忻稱，目前易居已經明確，變革的方向就是移動。“今年歸納一下就是“移動”兩個字，即圍繞著移動的創新。現在大家就應該把所有的眼光都集中在移動上，現在易居這幾張牌全在移動上。比如，我們已經把原來新房的交易通過O2O平臺做出來了；二手房咨詢業務也從B端到C端變為依托于移動端；今天的金融業務、社區業務都在往移動方向走。在垂直領域，移動互聯網能夠與服務鏈結合，這就是現在的房地產服務行業中的全產業鏈O2O公司。這家公司已經變了，這就是易居的戰略。”

在房地產電商領域，周忻又率先發起了系列變革。這包括推出房地產移動電商2.0平臺、與二手房經紀公司簽署“認證真房源”、推出針對寫字樓的“實惠”APP、打造房地產的金融平臺“房金所”，以及推出“房價點評網”等。

面對移動互聯網的興起，易居一直在創新。今年3月10日，易居宣布與騰訊建立戰略合作，微信樂居共同打造房產移動電商新天地，緊接著與各個樓盤合作，推出了“微信售樓處”，并全力打造“微信購房季”，搜羅潛在的微信購房者引導至不同的樓盤“微信售樓處”。

周忻注意到傳統房地產電商的移動變革已經成為房地產行業今年創新的主流。比如，社區服務互聯網彩生活市值首超其房地產母體花樣年，創造了輕資產模式；萬科和百度聯姻——“定位引擎+大數據+營銷工具”成為萬科商業地產的三駕馬車；傳統中介世聯行與搜房合作積極擁抱互聯網；合富與搜房合作欲在地產金融服務上發力等等。針對近期互聯網的一系列變革，易居中國又做出新的突破。9月9日，易居宣布將整合旗下營銷代理、房產電商、移動互聯網、房產行銷、第三方營銷和房產金融等六大最優勢資源，推出針對房地產行業的“合動力”O2O全程營銷解決方案，為開發商完成拓客、鎖客、成交的一條龍服務。

對于未來發展，周忻坦言，易居已非只賣房子，房產電商的趨勢是移動化，易居的戰略將圍繞移動、社區、金融、大數據展開。

易居“求變”史

作為中國內地最大的房地產流通服務商，某種程度上說，易居中國和周忻能有今天，靠的就是“變”。