人性化護理在新生兒重癥監護（NICU）應用后的效果分析

【摘 要】 目的 探討及研究人性化護理在新生兒重癥監護（NICU）應用后的效果分析。方法 對我院2011年6月—2012年6月住院的新生兒重癥患者實施人性化護理方案。結果 實施人性護理之后，新生兒重癥患兒得到護士溫柔、細致、科學、符合孩子個性要求的關愛及治療，住院時間縮短，治愈率提高，護患糾紛為零。結論 人性化護理是一種具有創造性的、發揮個性化的、能夠充分體現護士工作價值的一種護理模式。

【關鍵詞】 人性化護理；新生兒；重癥監護

【中圖分類號】 R473.72 【文獻標識碼】 B

人性化護理是一種具有創造性的、發揮個性化的護理模式。“以人為本”為患者提供優秀、高端、滿意的服務，預見到患者的需求，提供主動式服務[1]。作者為本院2011年6月—2012年6月住院的重癥新生兒患者共200例實行人性護理，得到滿意護理效果，報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 我院2011年6月—2012年6月住院治療重癥新生兒共200例，其中男患兒116例，女患兒84例；超低出生體重兒（不足1000g）2例；極低出生體重兒（1000g至不足1500g）102例；低出生體重兒（1500g至不足2500g）96例。

1.2 實行人性化護理方法 我院于2011年6月前對所有NICU護理人員進行了人性化護理培訓，通過改變思想及護理示范，提高責任心與同情心，并進行換位思考，強化溝通本領，提升自身素質，使其能夠完成人性化護理工作，人性化護理實施內容及具體操作如下。

1.2.1 儀表與舉止 護士統一著裝粉紅色護士服，護理操作中要做到動作輕柔，不但可以使新生兒的生理得到良好的發展，還可以使患兒家長的情緒穩定下來，使護患之間建立充分的信任感，對患者的治療和護理工作得以順利展開，護患糾紛明顯減少，護理質量得到大幅提升?！?br>