網絡營銷及其應用策略探討

【摘要】隨著上網人數的不斷增長和互聯網應用的迅速發展，網絡營銷已經成為企業常用的營銷方式之一。很多企業從傳統的營銷模式轉變為網絡營銷模式。本文闡述了網絡營銷的涵義，結合了我國一些企業網絡發展的現狀，分析了阻礙我國企業發展網絡營銷的因素，并在此基礎上提出解決問題的對策，最后，更強調了我國企業網絡營銷未來的發展趨勢。

【關鍵詞】網絡營銷；發展策略；發展趨勢

一、引言：研究背景

網絡營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎，與市場的變革、市場競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一種營銷方式或手段。美國專家公布的全球因特網普及情況調查結果顯示，全球經濟增長的同時，因特網人口在穩步增加。進入21世紀，全球因特網人口出現了極快的增長。中國國家統計局于2011年初發布的2010年國民經濟和社會發展統計公報顯示，2010年中國互聯網上網人數4.57億人，其中寬帶上網人數4.50億人，互聯網普及率達到34.3%。。位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑將對整個營銷方式產生巨大的推動力。總之，網絡營銷相對于傳統的市場營銷，在許多方面存在著明顯的優勢，帶來了一場營銷觀念的革命，更重要的是它對企業改善銷售環境、提高產品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現實意義。

二、網絡營銷及意義

（一）網絡營銷的含義

與許多新興科學一樣，“網絡營銷”目前同樣不但沒有一個公認的、完善的定義，而且在不同時期從不同的角度對營銷的認識也有一定的差異，這種狀況主要是因為網絡營銷環境在不斷的發展變化，各種網絡營銷模式不斷出現。而且網絡營銷涉及多個學科的知識，不同研究人員具有不同的知識背景，因此在對網絡營銷的研究方法和研究內容有一定的差異。

為了明確網絡營銷的基本含義，這里將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

（二）網絡營銷的特征

1、傳播范圍最廣；2、受眾數量可準確統計實時、靈活、成本低；3、交互性強；4、針對性強；5、強烈的感官性。

（三）意義

1、能夠滿足個性化消費需求；2、可以實現全程營銷的互動而提高其營銷滿意水平；3、可提高消費者購物效率。

三、我國企業網絡營銷的現狀及問題

在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店，全國網上商店已達100家左右。目前，網絡營銷已開始被我國企業采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正異?；钴S地介入到企業的生產經營中。國家信息中心有關統計數字表明，目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，并涉及網絡營銷，其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業占34%，通訊行業為23%，金融行業為11%，其他為32%。盡管如此，與發達國家相比，我國網絡營銷發展的總體水平較低，仍停留在起步階段。

四、網絡營銷的應用策略

（一）規避企業網絡營銷風險的主要策略

企業要規避網絡營銷的風險，需要準確認識網絡營銷風險，而科學的營銷戰略和戰書可以減少企業在網絡營銷中的經營風險和機會成本。通過對企業網絡營銷風險的具體額分析，可以考慮以下幾種防范措施：

1、進行企業網絡營銷可行性分析和評估。

2、政府加強網絡基礎設施建設。

3、加強對網絡營銷的立法監督及信用認證。

4、網絡營銷技巧的靈活運用。

（二）政府在改善企業網絡營銷宏觀環境方面的策略

政府應發揮宏觀調控作用，加強網絡技術研究和學術研究，加大網絡設施建設力度，提高網絡整體水平。降低資費標準，采用靈活的收費方式，使網絡消費與人們水平相適應。

（三）企業自身提高網絡意識策略

1、樹立網絡營銷觀念和意識。

2、培養復合型網絡營銷人員。

五、結論

隨著網絡技術的進一步成熟與發展，必然為網絡營銷提供功能更為強大、技術更為完善的物質載體。市場營銷與網絡技術的結合，必將隨著網絡實踐活動的深入開展而不斷得到深化，新的結合間和領域將不斷被發現。

雖然作為新興營銷方式，網絡營銷具有強大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網絡營銷尤其是網絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。

我國企業由于一些自身的原因，使得其在發展網絡營銷上產生了諸多問題，正因為這些問題，我國網絡營銷的功能無法更好的發揮。如果企業能夠有針對性地采取對策，那么網絡營銷一定會幫助企業提升企業營銷能力，更好地滿足消費者的需求。

因此，我國企業必須積極利用新技術，變革經營理念、經營組織和經營方式，搭上技術發展的快速列車，實現企業的飛速發展。

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