簡析社交網絡視閾下傳受雙方應具備的媒介素養

【摘要】網絡用戶媒介素養的提高對一個社會的進步也起著至關重要的作用。本文嘗試從媒介素養的定義開始，簡析互聯網時代中社交網絡信息發布者和受眾分別應必備怎樣的媒介素養。

【關鍵詞】社交網絡；傳受雙方；媒介素養

隨著互聯網時代的迅速發展，社交類型網站如雨后春筍般涌現，用戶原創內容（UGC）已成為不容忽視的信息來源，以個人的身份進行信息的發布也變得越來越便捷。但是不同于專業傳統媒體的是，這些UGC的創作者往往沒有系統的規則約束，在發布信息時也無需考慮過多的社會責任，這就在一定程度上導致了網絡謠言的產生。而作為新一代的網絡受眾，他們更多的是秉承獵奇的想法瀏覽網絡，在間接傳播信息時也沒有經過過多的思考，從而導致了謠言的進一步傳播。不管是對于內容的創作者還是接受者來說，他們均需要具備一定的媒介素養，只有這樣才會更加有利于網絡環境的健康發展，有利于維持網絡環境下的正常話語秩序。

一、媒介素養的定義

媒介素養這一概念在近些年被國內的新聞傳播學者從國外引入，并逐漸引起了重視。概括地說，所謂媒介素養就是指正確地、建設性地享用大眾傳播資源的能力，能夠充分利用媒介資源完善自我，參與社會進步。而在社交網絡盛行的時代，媒介素養則主要包括了公眾利用媒介資源動機、使用媒介資源的方式方法與態度、利用媒介資源的有效程度以及對傳媒的批判能力等。在下文中，筆者將分別從這幾個方面來展開探討傳者和受眾所應具備的媒介素養。

二、傳者應具備的媒介素養

打開微博或者微信等社交網絡平臺，我們每天都可以看到數以億計的信息在源源不斷的發布，這些信息中，除了傳統媒體利用新媒體官方發聲之外，更多的則是普通大眾利用社交網絡平臺便捷的途徑發布自己的見聞和觀點。而在普通大眾發布的信息中，一部分屬于私人社交，這不在我們今天探討的范圍之內；還有一部分，即是個人所發布的與公共生活有關的信息。

當傳播主體不再像以往一樣掌握在少數人手中，傳播權利和信息的話語權也就被分散到了每一個普通大眾手中，他們通過社交網絡發布公共信息的動機大致可以概括為以下兩個方面：首先是人們意識到個人不再像以前受傳播渠道所限制，可以根據自己對信息的解碼來自由發表言論，表達之前不能夠被公開表達的觀點，社交網絡也在一時間成為了民眾意見的泄洪口，公眾希望通過這樣一種公開的表達來得到某種實際的效果，當然網絡輿論的高潮曾一度使人民受益。

還有一種動機即極少數公眾具有獵奇、博人眼球的不合理思想。有些言論開始超越正常表達輿論的權限進而被恣意擴大，甚至產生一些杜撰的信息。他們得到了個人備受關注的心理滿足感，但與此同時對網絡環境造成了極壞的影響?；蛘哂行┕娨驗樽陨砻浇樗仞B不足，肆意發布錯誤的觀點并扭曲原本的真實信息，比如近年來屢次發生的醫患關系糾紛事件，有一些事件參與者不了解事情的真相，僅僅根據自己所知道的一點點事實碎片進而肆意捏造事情發展經過，給本應神圣的醫患關系蒙上一層厚厚的陰影；還有一些國家備受爭議的焦點事件出現時，部分公眾不去了解事情的原委而去發布一些激進的言論，這都對正常健康的網絡話語秩序造成了一定的損害。

沒有信息的發布，就沒有信息的進一步傳播，所以傳者的媒介素養在一個信息的流通過程中起著至關重要的作用。傳者所應具備的媒介素養主要包括以下幾個方面：首先在發布信息時要有良好的動機，要秉承一定的社會責任感，考慮自己的信息發布后會對他人或者社會造成什么樣的影響，而不應僅抱著一種博人眼球的心態；第二，傳者要謹慎核實信息的原委及真實程度后再行發布，不能僅因看到事件的一角就為了搶獨家而杜撰事件的全部，這種盲人摸象的態度是萬萬不可取的；第三，傳者要具備多方面的知識儲備和對事件背景因素的了解，如意在評論一個公共爭議事件時，需綜合考量后給出合理的觀點，而不應該為所欲為的發布極為激進的觀點；最后一點，在進行二次傳播時的傳者要對權威信源發布的信息持有一定的批判態度，不迷信權威，在進行二次傳播前進行慎重思考，這樣可以在一定程度上控制錯誤信息的進一步傳播。

中國人民大學教授喻國明說：“人人都可以參與新聞的傳播，而不可能人人都具有職業道德，也難保證每個人都受到過新聞專業的嚴格訓練，通過他們所傳播的信息，很難說是真正新聞還是無知之見?！眰髡呙浇樗仞B的提高，可以使自身充分了解傳播的實質和意義，知道所擁有的話語權的重要性從而更加謹慎的對待。

三、受眾應具備的媒介素養

受眾作為一條信息傳播的最后一環，他們接受信息后進而可能產生態度的改變或者做出一些行為上的回應，他們如何接近、利用、批判媒介，即他們媒介素養的程度也是至關重要的。

縱觀近年來出現的一些網絡暴力或者社會公共性事件，都離不開社交網絡上相關信息的大范圍散布，也離不開部分受眾對信息不加思考而直接吸收這一因素。中國各地因PX事件的公眾聚集就是一個典型的事例，部分群眾在社交網絡上發布消息稱政府隱瞞公眾秘密進行PX計劃的執行，對PX進行猛烈的抨擊，當地的居民在看到社交網絡上的信息時，由于關乎到切身利益而不假思索的進行抵制，甚至引發了部分群眾游行抗議事件的發生。在整個事件過程中，政府信息和公眾信息的不對稱是一個非常重要的原因，還有一個原因即公眾在接觸信息時不夠冷靜和客觀，對信息傳播中出現的謠言不能夠即時甄別，進而造成了事件的發展升級。

與公眾發布信息的渠道越來越多、越來越寬松類似的是，公眾接受信息的渠道、接受信息的信源也在成幾何數增長。公眾在社交網絡上不僅可以關注到傳統媒體的信息，還可以關注到本地草根或者網絡大V的信息，而這些信息是極為魚龍混雜、參差不齊的。所以為了更好的利用社交網絡平臺這一媒介，受眾需要具備以下幾方面的媒介素養：首先在接觸媒介時做出選擇，對信源進行初步的甄選，接受高可信度信源的信息；第二，受眾應具備辨別信息虛實的能力，從信源、信息的形式和內容多方面來進行，并根絕自身積累的經驗和多方面的知識來判斷，即使來自高可信度信源的消息，與自己的觀點相悖時也要進行辨證的分析，從而將一條信息正確的吸收；第三，有選擇性的對信息進行二次傳播，對一些謠言性質的虛假信息直接忽略或提出反謠言的觀點，幫助更多的人了解事件真相；最后一點，擁有較高媒介素養的公眾，如記者、編輯等專業從事新聞行業的從業者，應主動幫助還不足以接觸、使用新媒介的公眾，從而達到全民媒介素養的共同提高。

媒介素養在新媒介時代對于公眾來說是不容忽視的，尼爾·波茲曼曾在《娛樂至死》一書中提到過“我們將毀于我們所熱愛的東西。”包括社交網絡在內的新媒介就是我們所熱愛的東西，它帶給我們生活更多的精彩和便捷，但是如果我們不擅于運用它，就不能真正的讓新媒介得其所用，甚至如波茲曼所說會對社會產生副作用。中國的媒介素養教育正在起步，中國公眾接觸媒介的能力也在不斷進步，我們有理由相信，只要參與到傳播活動中的每一個環節都秉承著一份社會責任感，努力提升自身的媒介素養，中國的媒介環境必將朝著一個更加健康、更為有序的方向持續發展，每一個公眾也勢必從媒介中收獲更多。

【參考文獻】

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