卓然熱線

創業的夢想，鷹隼一樣翱翔；創業的激情，仿佛澎湃的波浪。面對條條創業道路，難免心中會出現迷茫，愿這一來一往的“問答明燈”，為你的創業指引成功的方向。

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湖北武漢讀者劉小姐詢問：開男士服裝店需要注意些什么？

卓然：第一條：對好些日常消費的商業方式，處于熱鬧之中未必是最好，而處于通往熱鬧的途中卻更為首要。因此選址一定要選在通往熱鬧的途中，比熱鬧的地方房租不僅便宜而客流量卻不見得少。

第二條：店鋪的選址，不能只考慮其一定位置（即地理位置），而忽略其相對位置（競爭環境）。如果你的周圍都是做五金家電的，而你開男裝店，肯定不行。俗話說貨賣扎堆，周圍有三四家店做男裝，你也做男裝，這樣能夠相互帶動客流，彼此都是有利的。

第三條：貨賣扎堆不假，但要把握一個度，當周圍店鋪出現五家以上店鋪做大眾休閑，你也做，除非你的貨品很有特色，以及品牌知名，否則你這杯羹是很難分到的，不如走差異化，做一樣年齡段的其他風格就很容易生存。

第四條：如果你做的是大眾休閑類的品牌，那么可考慮交通方便人潮不斷的一級商圈，以增加上客率來增加營業收入。但如果你做的是個性化的窄眾市場，那么你能夠考慮在次級商圈來經營即可，以減少租金及其他成本負擔。

第五條：如果做男裝店選址在一條商業街上，選鋪位留意街道兩頭的店鋪不能要。因為顧客首先進了你的店鋪發現目標，也不會立刻購買，肯定還會貨比三家，等逛完一圈，也可能累，也可能餓，或臨時有事，再回到你店鋪購買的可能性就大打折扣啦。

第六條：鋪位的陰陽面也很首要。在北方客流喜歡在街道的陽面走，陰面的客流就相對較少，對商家而言，同樣的租金，在馬路的兩側，營業額卻差兩倍。

第七條：如果做中高檔男裝首選商場店中店；如果做休閑類中低檔首選專賣店。

第八條：努力爭取在最聚客的地方或其附近開店。過去古語說一步差三市，開店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人流動線相關，可能有人走到這，該拐彎，則這個地方就是客人到不了的。

第九條：選址時一定要考慮人流的主要動線（客流活動的路線） 會不會被競爭對手截住。

內蒙讀者袁先生詢問：我想在本地開一個中介實體店，不知從何開始？

卓然：做好中介必須把握天時、地利、人和這幾個關鍵環節，具體來說，要注意以下幾方面：

1.天時：從大的方面來說，中國現在正是趕上了全球經濟一體化這樣一個機遇，市場經濟對中介業的發展是非常有好處的，這就不必多說了。從小的方面來說，你所在的城市房地產市場是否蓬勃發展（中國大多數地區都是）？ 比如說，房價看漲？房屋租金逐年升高？重點學校（初高中等）附近尤其突出。用人單位招聘及求職者增多？家政服務很火？人們普遍接受中介服務（房介、職介、家政服務、婚介）？

2.地利：實體店的位置非常重要，必須在離你所在城市的主要住宅小區附近才行，但未必在鬧市黃金地段。

3.人和：這就看你的社會關系廣不廣？你和用戶的關系（用人單位及提供資源的個人）？你的親和力如何也是關鍵。再者，你的中介運作方式也很微妙。

其實，初入中介的資金投入不大，在選好地點租到門店的話，一張桌子，一部電話，幾把椅子和沙發就可開張。當然要做的與眾不同，有特色就更好，比如說，再配上電腦，用軟件做中介效率高。

最初的業務主要是房屋中介（租、售房業務）、職業中介、家政、婚姻等都可以進行，坐等業務上門即可，當然你必須讓盡量多的本地人知道你的門店，廣而告知。

江蘇鹽城讀者張先生詢問：接手轉租店好不好經營？

卓然：書店音像店老板的開店伊始時，可能會因種種原因找不到合適的店鋪。特別是在創業資金比較少的情況下，承租別人轉讓的店也許更為合適。因為這樣不僅可以為你節省開辦費、裝修費等，而且是可以節約時間，很快投入營業。

如果你打算經營與原店相同規模的店鋪，同時能夠承接原店的員工以及圖書音像制品，則很容易起步，減少摸索時間。這是接手轉租店的最大優點，但也容易受限于原有裝潢、原有經營模式，很難重塑新的形象。

如果你打算經營與原店相同類別的店鋪，你必須要有十足的把握才行。通常出讓者常會以精力不夠、人手不濟、移到外地等出讓緣由告訴你，其實普遍都是因為不堪虧損。因此你在接手前一定要調查清對方虧損真正的原因，然后對癥“下藥”。

因為，許多書店音像店在經營時，盲目追趕潮流、一窩蜂地開設這些店鋪，于是導致競爭激烈，有的書店音像店就難免會敗下陣來。如果你要承接這些店的話，當三思而后行。

通常情況下，已經多次轉租的書店音像店，說明其生意都不太好，而出租方在談到轉租的理由，往往都和生意好壞無關。這是千萬不能相信的。為了減少虧損，他們理所當然只好停業轉租。你只能這樣想，他們為什么經營失敗？是管理原因，還是行業原因，或是經營失策等。如果你準備接手這個店，不管改不改變前者經營的方式，你都必須在經營上重新定位。

河北衡水讀者楊先生來信詢問：開一家小餐館一般都需要哪些步驟，辦理什么手續？

卓然：一般來說，個體經營者開家小餐館需要經過開店前審批、選址、確定產品、確定人員、進貨等幾個必要的步驟。選址、確定人員等往往因情況各不相同，在此不詳細介紹。但開店前的一些審批手續程序都是大同小異的，創業者要特別注意。

一些審批手續最好提前申請，最好在時間上使各審批活動前置或者與選址、裝修等同時進行，這樣才不會在開店的時候走冤枉路、花冤枉錢，同時也會提高你的創業效率。申請開餐館就需要前置審批，即在工商部門拿到營業執照前，必須先得到衛生許可證和環保部門的排污許可證。具體步驟如下：

1.到轄區內工商所登記。先拿身份證原件及復印件到當地工商所登記名稱，記住這只是登記一個名稱，還沒到申領工商營業執照的時候。因為在領取工商執照之前，必須先到轄區內的環保部門和衛生監督所申領排污許可證和衛生許可證。

2.排污許可證的申領。先到轄區環保局相關部門申請，部門受理后，一般會有工作人員上門去檢查指導。按照現行規定，一般領取排污許可證的兩個必須條件是：樓上不能有居民住宅；污水要能納入市政污水管道。環保部門上門檢查的工作人員會根據營業面積的大小和環境提出意見。所以當你在決定租下一個店面或是裝修之前，最好向環保部門咨詢一下。比如：有的店主在開店裝修時，排煙口或廚房的窗口正好對準了后面的住戶，即使管理部門一時不知，后面的居民還是會去投訴，最后往往得再花錢整改。

3.衛生許可證的申領。找到轄區內的衛生監督部門申請受理。由申請人填寫《衛生許可證申請表》一式兩份，并提供準確、真實、合法、有效的資料。如受理部門對申請人填寫的《衛生許可證申請書》內容與所提供的資料經責任監督員核對無誤后進行登記。承辦監督員依照法律、法規、規章、規范性文件和衛生標準、衛生要求的規定，對申請人提供的材料進行審核，3個工作日內做出是否受理的決定。符合申請資格且資料齊全的予以受理并根據需要進行現場審查。現場審查結束后，符合規定的，承辦監督員開具《收費通知單》受費，在《衛生許可證發放登記表》上登記，經主管領導審批后，由申請人前往衛生局辦理領取《衛生許可證》有關手續。

4.工商營業執照：拿到以上這兩個證后，就可以憑這兩個證及相應的房屋租賃證明、身份證，去工商所申請領取工商營業執照了。按照工商行政管理部門規定，申請從事飲食業、食品加工和銷售業的，應出具食品衛生監督機關核發的證明；請幫手、帶學徒的，應當報送與幫手、學徒分別簽訂的合同書。涉及人身健康和生命安全的，還應出具保險憑證。

5.按照規定，在開業之前，還需要向消防部門進行消防審批，申領消防安全許可證，這需要在裝修的時候向所在轄區申請。

6.稅務登記：自領取營業執照之日起30日內，要向當地稅務局申請領取地稅稅務登記號。帶上營業執照的副本及復印件，還有經營者的身份證。個體工商戶開的小餐館，要交5%的營業稅。另外需交城建稅、教育附加稅，稅額是營業稅的11%，還有一部分其他的稅額，所占份額非常小。各種創業優惠政策可以在申請辦理相關手續時現場詢問。

黑龍江讀者周女士詢問：車飾賺錢產品有哪些？

卓然：現在越來越多的車主喜歡買些小飾品裝扮汽車，把汽車營造成一個流動的生活空間，給狹小的車內空間營造一份溫馨的氣氛，讓人們在用車的過程中享受貼身的關懷和便利。

汽車小飾品琳瑯滿目，在選購車內小飾品裝扮愛車時不能太雜亂，要與車內整體環境協調，最重要的是不能影響安全駕車。

1.車載冰箱：目前市場上的車載冰箱主要有兩種，一種是充電式能制冷的冰箱，可以在家中充電使用，也可用汽車上電源給冰箱充電；另一種是安裝儲冰袋的保溫冰箱，使用時需將冰箱內特殊的液體袋放在家中冰箱的冷藏室凍成塊狀，再放在塑料容器，它的特點是不用電，通過強大的保溫效能保持低溫。

2.氧吧：健康不僅需要綠色食品也需要綠色空氣，含高濃度負離子、沒有病毒和煙塵的空氣正符合健康的標準。汽車氧吧能源源不斷地產生生活性氧氣和負離子，進而改善室內的空氣質量。此外，它還具有飄香功能，將香料裝入氧吧中，可以代替汽車香座調節車內空氣。

3.按摩器：開車久了，一直端坐難免會腰酸背痛，總想找個地方讓人按摩按摩，活動活動筋骨。目前市場上有一種小巧的汽車專用按摩器，只要將按摩器的電源插頭插在汽車的點煙器上，按摩器就會有規律地震動，按摩人體的穴位，緩解肌肉的疲勞。把它放在腰上，可按摩腰部；放在頸上，可按摩頸部；而放在腿上，也可以按摩腿部。

4.對話器：現在是信息時代，汽車流動通信裝置也越來越普及，這種粘附式對話器，無須提起聽筒就可清晰與對方通話；可安放于車內的揚聲器，內置DSP電子控制箱，以及可承托及固定手提電話位置的電話機座，備有免提內置揚聲器、鵝頸通話器及高靈敏度耳機，安裝容易，話音清晰。

5.抱枕：許多車上都配有抱枕，讓車上乘客充分感受到輕松舒適。這些東西一定要選擇質地柔軟、手感舒服的。大多數抱枕都有卡通人物圖案，SNOOPY、小熊、小兔等最受歡迎。

6.掛飾：現在的人都追求個性，所以裝飾品的設計也就變得個性化和人性化。一些精致漂亮的小飾件，就能讓你不由自主喜歡它，魅力簡直無法抗拒。有些司機懸掛人頭像求平安，也有些司機喜歡掛上紅紅火火的風鈴或者中國結，圖個吉祥好運氣。若掛個風鈴，開車途中還能增加不少樂趣，賞心悅耳。掛飾也體現了車主的個性和品味。

7.腰墊：它是將一床小薄被折疊，裝在一個同等面料制成的袋子里，既能充當腰墊緩解長時間駕車的疲勞，又能展開來保暖避寒。薄被有1平方米和1.5平方米兩種規格，分別適用于兒童和成人。面料分為純棉和絨面兩種。袋子展開既有形態各異的卡通圖案，迎合新潮青春一族，也有純色的方形，適合穩重成熟的人群。

8.方向盤套：由于大多數汽車的方向盤是PVC材質的方向盤，用久了就會有點滑手，如果套上一個方向盤套，會更好用一些。市場上有軟革、一般皮質和較好皮質3種類型。另外，在寒冷的冬天，可選擇一個純羊毛的方向盤套，用起來舒服，一般二三十元就能買下來，更好的四五十元也夠了。顏色最好選擇天然凈色，如灰色、白色或米色等，因為其他顏色多是染色而成，用久了或手一出汗容易掉色。