快,現(xiàn)在成為我們生活與工作節(jié)奏的效率指南針。無論是在交通、物流、購物、時尚都將“快”體現(xiàn)到極致。更創(chuàng)造各行各業(yè)的商機并發(fā)揮得淋漓盡致。15年前若有人說網上開銀行,聽言者覺得簡直是荒謬的空想,可能認為說話者不是騙子,就是瘋子。但到今天成為事實的時候,數以萬、十萬、千萬人在使用他,在享受著被“騙”的感覺。同時,也推動了中國經濟發(fā)展的不斷升級,使中國成為了世界經濟發(fā)展的引擎,吸引了來自全世界的知名企業(yè)和知名連鎖企業(yè)入駐中國。
回望這10年,連鎖成為二十一世紀經濟發(fā)展的新名詞,但如今已成為經濟轉型發(fā)展的代名詞。連鎖行業(yè)最近這十年來的發(fā)展,創(chuàng)造了不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)、不同階層的連鎖模式和資本神話。如餐飲連鎖:全聚德、湘鄂情、小南國、鄉(xiāng)村基、小肥羊;百貨超市連鎖:紅旗、譚木匠、人人樂、永輝超市;酒店連鎖:如家、7天、漢庭、華天、美麗華;珠寶連鎖:老鳳祥、明牌、金葉;食品連鎖:煌上煌、好想你;教育連鎖:安博教育、學大教育、新東方、學而思、環(huán)球雅思;家紡連鎖:富安娜、羅萊;服飾連鎖:361度、安踏、美邦服飾、探路者、星期六、特步、百麗國際;醫(yī)藥連鎖:嘉事堂;零售連鎖:龍潤茶。
連鎖,事實上中國對連鎖業(yè)的接觸與研究,可說是自1978年改革開放、外商進入中國市場且欲搶占零售市場后,無論政府官員、學者或所謂的企業(yè)家才從“談判”中學習,也因為這無數次的“談判”經驗,使學者開始研究什么叫連鎖業(yè),更興起學者、專家、官員等趕緊到香港、泰國、日本、美國等地區(qū)考察連鎖店,而這一考察熱潮確保給中國的流通業(yè)一個改革的新路,如超市、百貨、便利店是發(fā)展最快的連鎖模式。或許因為功力不足,造成相當多的連鎖店只是招牌的一致,根本談不上統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標準規(guī)范等連鎖店的精髓。
加盟,是當今連鎖企業(yè)與投資者建立雙贏的黃金法則。作為投資者選擇一個好項目的加盟模式,不僅解決了市場培育、開店裝修、商品采購、人員培訓、日常運營管理等各方面的時間和成本。敢于吃螃蟹的部分投資者已在加盟領域贏得巨大財富,同時也獲得多大連鎖品牌的區(qū)域授權。可是,面對各行各業(yè)的連鎖企業(yè)招商加盟模式,作為正想創(chuàng)業(yè)的群體和投資者,還是企業(yè)主,都被快速的扁平化信息強行塞進視覺中,一時難已抉擇和操作。同時,也出現(xiàn)不少誤瀆連鎖加盟模式的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者及投資者。連鎖目前在市場盛行較多的形式有:直營連鎖、聯(lián)營連鎖(托管加盟)、自由連鎖(特許加盟)。其實,連鎖加盟是同一主體不同利益的分配機制,可現(xiàn)在市場演變成雙方利益的博弈。
作為連鎖總部而言,創(chuàng)建自己的通路不僅需要大量的資金、人才和產品,還需要承擔銷售渠道的維護和管理營運所帶來的較高費用。而通過招商方式招募到合適的加盟店可以有效地實現(xiàn)降低或規(guī)避通路的開發(fā)和維護費用。“雙贏”經營理念將支撐連鎖總部與加盟店長期發(fā)展的核心思想。如何實施“雙贏”是最關鍵點?
首先,我作為一位一直服務于連鎖企業(yè)和投資群體的服務人員,我覺得要將加盟店視為直營連鎖一樣的管理體系,不是一種簡單的利益契約關系,應該成為一項重要的“系統(tǒng)工程”來打造。將連鎖總部優(yōu)秀的人才、科學的管理、周到的售后服務同步分享、貫徹落實到所發(fā)展到的區(qū)域加盟店,讓它們帶來連鎖規(guī)模優(yōu)勢、品牌知名度的提高、區(qū)域競爭力的加強和利潤的增加。給予他們真正關心的實惠政策,配合加盟店做火生意,在區(qū)域市場擁有核心競爭優(yōu)勢,達到兩者共同獲利,實現(xiàn)雙贏。
連鎖企業(yè)的發(fā)展不是簡單的將自己模式完全復制,而是一種資源整合,這種資源包括資金、人才、技術、管理等資源。這種資源是企業(yè)的物流、資金流、信息流的整合,從而加速企業(yè)的連鎖布局、保障信息的暢通,使企業(yè)的生命力更強,知名度更高。