走出國門，你是中國

2013年10月1日，《中華人民共和國旅游法》生效。旅游法要求：“旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。”旅游者如果“從事違法或者違反社會公德的活動”，“旅行社可以解除合同”。

國家既然出臺如此“嚴苛”的法律條款，自有其現實背景。

統計顯示，中國出境游人數2011年達到7025萬人次，2012年達到8300萬人次，消費額高達1020億美元，2013年更是達到9430萬人次。世界旅游組織預測，到2020年，中國將成為世界第一大旅游接待國和世界第四大客源輸出國，中國出境旅游已從“奢侈品”變為“日常用品”。然而，我們在將巨額財富輸向世界的同時，卻未得到世界的普遍尊重，這緣于部分國人的不文明行為。

舉幾個例子，2012年中秋節過后，海南三亞3公里海灘遍布500噸垃圾；同年國慶假期期間，天安門廣場附近一天就打掃出近80噸垃圾；各地高速公路嚴重擁堵，旅客隨手扔的垃圾滿天飛……此種不文明行為已經“沖出國門走向世界”，大有愈演愈烈之勢——許多中國游客想扔垃圾就扔，博物館里想拍照就拍照，西餐廳里想吼就吼，教堂里想嚷就嚷；在埃及神廟上寫“到此一游”，在巴黎盧浮宮“洗腳”；荷蘭飛機頭等艙有中國游客爆粗口，還有放任小孩在機艙過道大小便……此類讓人匪夷所思的事件屢屢發生，正應了那句“林子大了什么鳥都有”。所以，巴黎、華盛頓等城市專門針對中國游客豎起了令人汗顏的“請勿喧嘩”、“請勿隨地吐痰”、“請隨手沖水”等中文告示牌，有些國家甚至采取了不接待華人旅行團、讓華人旅行團隔離用餐等非常措施。

前段時間，我同一位分管旅游的領導聊天，他說起自己在歐洲的一段經歷。老外問，“Are you japanese？”（你是日本人嗎？），領導回答“I am chinese。”（我是中國人）時，老外竟轉身離開，將領導風干在了那里。無獨有偶，有時我同領隊、導游聊天，也會聽到他們的一些心聲，“帶一些高素質的團很有面子，而帶一些素質低的團，哪怕是領到很高的補助，自己也感到很丟人。”你看，不文明的行為已經關乎到服務人員的自尊心了。

管子說：“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱”，意思是，糧食充實了，百姓就知道禮節；衣食飽暖了，人們就懂得榮辱。而我的理解是，“知禮節”、“知榮辱”的前提是物質條件的具備，正所謂“物質決定意識”，但物質的極大豐富不一定代表精神的富足。“富貴”二字中，“富”者不一定“貴”，而“貴”的前提是“富”。富，不僅是物質的，更應該是精神的，精神的富足當然離不開“文明”，旅行的文明也不例外。你可以一夜暴富，卻不可以一夜成為貴族，因為，培養一個貴族大約需要三代人的努力。

三代太長了，但從自我做起，從現代做起，“意識”到自己的不文明，有意識地去改進，每天進步一點點，“素質”就能逐步提高，不再讓人感覺你就是個“行動的錢包”。要知道，你不只代表你自己，走出工作單位，你是單位；走出泉城，你是濟南；走出齊魯，你是山東；走出國門，你是中國！