微軟的生產(chǎn)力戰(zhàn)略或終結(jié)傳統(tǒng)軟件

如今，你仍可以購買Office、Windows、Windows Phone及微軟的其他產(chǎn)品和服務。但在今后10年內(nèi)，你使用微軟技術(shù)的體驗可能全然不同。

納德拉的戰(zhàn)略備忘錄標志著一場演變：從斯蒂夫·鮑爾默的“設備和服務”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)為納德拉自己提出的“云至上、移動至上”戰(zhàn)略，再轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的“面向移動至上、云至上的世界的生產(chǎn)力和平臺公司”。

納德拉寫道：“微軟具有獨特的能力，能夠協(xié)調(diào)全世界數(shù)字化工作和生活體驗中的眾多設備、應用程序、文檔、數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡，以便人員處于核心地位，有機會利用如今越來越稀缺的資源：時間，做更多的事、取得更大的成就。”

這正是生產(chǎn)力對納德拉而言的意義：連接、智能，最重要的是無所不在。為了實現(xiàn)這個目標，納德拉深入談論了需要“重塑”微軟的企業(yè)文化和產(chǎn)品，才能迎接這個新的世界。

建立連接

微軟已經(jīng)投入相當大的精力將其應用軟件彼此連接起來。微軟的商業(yè)智能平臺可以接入到必應地圖（Bing Maps），而Excel可以連接到Azure云里面存儲的實時數(shù)據(jù)源。微軟的必應搜索引擎已演變成支撐Cortana及其他服務的一個知識庫。而在個人層面，微軟針對Google Apps及其他服務在協(xié)作方面的優(yōu)勢作出了回應：對Office套件進行了諸多改進，尤其是Web應用程序。

納德拉還清楚地認識到所謂的物聯(lián)網(wǎng)存在的潛在陷阱――我們可能被根本無力掌握的海量數(shù)據(jù)所淹沒，更不用說理解這些數(shù)據(jù)的具體語境。

納德拉寫道：“在會議室、客廳、城市、汽車、手機和PC中，數(shù)十億計的傳感器、屏幕和設備共同織成了一個龐大的網(wǎng)絡，源源不斷的數(shù)據(jù)完全消失在我們生活的背景中。這種計算能力將讓我們身邊的幾乎一切都實現(xiàn)數(shù)字化，可以從人與人交互以及人機交互生成的所有數(shù)據(jù)中獲得寶貴信息。我們正由計算能力很稀缺的環(huán)境進入到現(xiàn)在計算能力幾乎沒有限制的環(huán)境；在新環(huán)境下，真正的稀缺資源是人的注意力。”

微軟旨在通過其產(chǎn)品“重塑”公司，但外界很容易認為這個概念只是簡單的營銷噱頭。而微軟的產(chǎn)品系列不會變化；納德拉確認，Skype、OneDrive、OneNote、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、Bing和Dynamics是微軟將來會提供的產(chǎn)品組合的幾部分。

不過納德拉也提到了與其說是產(chǎn)品，還不如說是服務的微軟其他技術(shù)，也就是它的“Oslo”技術(shù)（現(xiàn)更名為Delve）以及Cortana，后者是支持微軟最新版Windows Phone的數(shù)字助理；它們能以新的方式處理微軟在別處積累的數(shù)據(jù)。Skype Translator等其他服務將有助于為跨國協(xié)作的員工消除語言上的障礙。

納德拉寫道：“所有這些體驗將日益變得彼此更加緊密相聯(lián)，變得更有語境、更個性化。”

軟件即服務

按照納德拉的描述，微軟扮演的角色是，為設備、人員和設備之間的這些聯(lián)系智能化地提供便利，并且以一種實際上有用的方式分析數(shù)據(jù)。他寫道：“所有這些應用程序?qū)⒚鞔_設計，那樣任何人都能找到、試用、然后購買它們，整個過程順暢無阻。它們將針對其他生態(tài)系統(tǒng)而開發(fā)，那樣如果人們從一個設備換用另一個設備，他們的內(nèi)容和服務的豐富程度也會隨之轉(zhuǎn)移――這是我們讓人員而不是設備處于核心位置的一種方式。”

注意納德拉強調(diào)的對象是“人員，而不是設備”。這無異暗示了微軟在重新考慮其戰(zhàn)略時將如何力求與眾不同。

比如說，不久前，像谷歌這樣的公司把Google Drive或Gmail之類的服務視作屬于其自家平臺上的服務，而如今不太一樣了。雖然電子郵件可以跨平臺順暢地移動，但越來越屬于特定平臺的卻是平臺上的智能――閱讀電子郵件，了解即將搭乘的航班，然后考慮到交通擁堵，確定需要提前多久前往機場。我可以在自己的Windows Phone上打開Gmail，但只有我手邊有三星Galaxy Note手機，Google Now才會發(fā)送消息給我。

如此一來，可想而知，我們認為的微軟“產(chǎn)品”可能會完全演變成服務。所謂的“帶圍墻的花園”（公司阻止數(shù)據(jù)外流）已成明日黃花。數(shù)據(jù)隨意流入流出。用戶被邀請分享微軟、谷歌和蘋果等公司所提供的服務。

你已經(jīng)知道這是事實：可以在Excel或在Word中打開電子表格，也可以通過Web應用程序處理其數(shù)據(jù)，如果你喜歡的話。或者借用納德拉的例子，可以操作語言（語言只是另一種形式的數(shù)據(jù)，無論是法語、日語還是英語），然后通過Skype、Word或Outlook，與它進行交互，并將它與你的聯(lián)系人關(guān)聯(lián)起來。不過，最后一部分才需要微軟的原生軟件。

換句話說，Excel可以在iPad上運行。但Excel在Windows PC或Surface平臺電腦上運行起來最佳――倒不是由于任何硬件限制，而是由于微軟為選擇微軟平臺的用戶們預留了數(shù)字智能。從某種程度上說，Windows PC或平板電腦可以驗證用戶的身份，讓他在微軟的生態(tài)系統(tǒng)里訪問所需內(nèi)容。

從商業(yè)角度來看，這正是微軟迎頭前往的方向。Office 365要求你將微軟Office當作一項訂購服務，額外的功能和特性會逐漸添加，而不是購買一張微軟Office DVD。你只是購買一堆服務。

納德拉表示，5年或10年后，我們?nèi)钥梢源蜷_Word、Excel或Internet Explorer。但我們可能會越來越將這些應用程序視作昔日的殘余分子，就像我們現(xiàn)在看待WhatsApp或Facebook的鼻祖：AOL聊天室那樣。