網(wǎng)絡(luò)證據(jù)開(kāi)口說(shuō)話

馮先生用QQ聊天記錄舉證妻子有外遇遭法院駁回，而卜先生卻在沒(méi)有開(kāi)具借條的情況下，成功利用微信聊天記錄為自己討回了債務(wù)……

為什么同樣是利用網(wǎng)絡(luò)證據(jù)維權(quán)，結(jié)果卻截然相反呢？網(wǎng)絡(luò)聊天到底能否作為打官司時(shí)的證據(jù)呢？

特邀專家 羅敏

北京盈科律師事務(wù)所律師

QQ聊天舉證妻子外遇遭駁

馮先生和孫女士原本青梅竹馬，2005年結(jié)婚，生了一個(gè)可愛(ài)的女兒。但是馮先生最近懷疑妻子有外遇，就派出朋友馬某分別與孫女士和所謂的第三者李某在QQ上聊天，不出所料，孫女士在QQ上承認(rèn)了自己有外遇……

得知消息，憤怒的馮先生立刻提出了離婚訴訟，但是孫女士卻堅(jiān)決否認(rèn)聊天記錄的真實(shí)性。孫女士告訴法官，她每天都上網(wǎng)，在網(wǎng)上說(shuō)自己的真心話，可以發(fā)泄心中的憂愁，但是自己早已開(kāi)始使用新的QQ號(hào)。

法官在聽(tīng)取了雙方意見(jiàn)后，對(duì)這份聊天記錄進(jìn)行了詳細(xì)考量——

“QQ聊天并不顯示QQ號(hào)碼，只顯示昵稱。雖然記錄上有孫女士的圖片、包括她和女兒的圖片、視頻，還有李某的照片，但是孫女士始終不承認(rèn)涉案號(hào)碼與自己有關(guān)系。孫女士稱在網(wǎng)絡(luò)上這個(gè)昵稱非常多，再加上木馬盜號(hào)非常猖獗，這個(gè)昵稱是別人的。而法院認(rèn)定的話首先需看信息生成的環(huán)節(jié)，看它的技術(shù)程序和生成系統(tǒng)是否可靠；第二是看聊天記錄的傳遞環(huán)節(jié)，因?yàn)榱奶煊涗浭且?jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸?shù)模魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)都可能受到一些影響，干擾它的證明力；第三要看聊天記錄的儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，把它摘下來(lái)的時(shí)候完全可以進(jìn)行篡改。”

最后，法院認(rèn)為馮先生和孫女士是自由戀愛(ài)結(jié)婚，婚姻基礎(chǔ)較好。雙方雖因生活瑣事而產(chǎn)生矛盾，但夫妻感情并未破裂。QQ聊天記錄具有虛擬性，并無(wú)確鑿的證據(jù)證明孫女士有外遇，駁回了馮先生的訴訟請(qǐng)求。

案外提示

離婚訴訟案件過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)聊天記錄確實(shí)可以作為證據(jù)使用，在保全網(wǎng)絡(luò)聊天記錄時(shí)，須注意以下法律問(wèn)題：

首先證據(jù)必須是客觀存在的事實(shí)，要證明證據(jù)與待證事實(shí)有內(nèi)在的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)聊天記錄的內(nèi)容本身要和案件事實(shí)相關(guān)，比如為了證明男（女）方有外遇，那么在聊天記錄中應(yīng)有文字體現(xiàn)，從而達(dá)到相應(yīng)的證明目的。其次就是合法性，證據(jù)必須按照法定程序提供、收集、調(diào)查和審查核實(shí)。如果是當(dāng)事人提供的聊天記錄，一般要想得到法院的認(rèn)可，須經(jīng)公證機(jī)關(guān)做相應(yīng)公證。當(dāng)然基于穩(wěn)妥考慮，當(dāng)事人也可以向法院提出調(diào)查收集證據(jù)申請(qǐng)，由法院依法收集。網(wǎng)絡(luò)聊天證據(jù)的合法性問(wèn)題，是目前司法實(shí)踐中決定是否被人民法院采信的焦點(diǎn)問(wèn)題。

本案中，如果馮先生有證據(jù)證明妻子、所謂的第三者，昵稱就是這個(gè)昵稱，而且昵稱對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)確的QQ號(hào)，也不能證明妻子的婚外情事實(shí)成立，須有其他證據(jù)進(jìn)行佐證才行。

沒(méi)借條用微信聊天成功討債

卜先生和馬女士有多年交情，兩人既是生意上的伙伴，也是生活中的好友。去年5月4日，雙方微信聊天時(shí)，馬女士向卜先生借款8萬(wàn)元，承諾幾天后就歸還。

因當(dāng)時(shí)馬女士急著趕到外地處理事情，她沒(méi)寫借條。事后，卜先生多次催討，但馬女士沒(méi)有還錢的意思，還改口稱這筆錢是生意上的加工款。這讓卜先生非常生氣，今年1月他把馬女士訴至法院，要求歸還8萬(wàn)元。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)寫借條，法庭上，卜先生能提供的證據(jù)只有銀行的匯款憑證和當(dāng)時(shí)與馬女士的微信聊天記錄一份。

面對(duì)這份微信聊天記錄，承辦法官說(shuō)，2013年1月1日起施行的新民訴法明確規(guī)定，電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)。微信作為一種新興的聊天工具，聊天記錄以電子數(shù)據(jù)的形式存在，可以作為證據(jù)。但必須要具備兩個(gè)條件：1、證明聊天記錄的完整性；2、證明聊天對(duì)象就是借款雙方。

“微信能成為證據(jù)”，當(dāng)聽(tīng)到法院給出的這一說(shuō)法時(shí)，馬女士立即改變了之前的態(tài)度，她同意將8萬(wàn)元分期歸還給卜先生……

案外提示

看到這個(gè)案件，很多人會(huì)感嘆現(xiàn)代技術(shù)的強(qiáng)大力量，可真正要讓微信成為有效證據(jù)，并不容易。首先微信并非實(shí)名制，在使用主體身份的認(rèn)定上，舉證一方需證明當(dāng)時(shí)聊天的一方就是借貸案件當(dāng)事人；另外，聊天記錄可增可減，必須出具手機(jī)原件，而且保證當(dāng)事人在聊天過(guò)程中沒(méi)有刪除部分聊天內(nèi)容，只有保證聊天內(nèi)容的完整性才有可能認(rèn)定聊天的真實(shí)意圖，這在現(xiàn)實(shí)生活中操作起來(lái)有難度。法庭很難通過(guò)單一的聊天記錄來(lái)斷案，而是會(huì)要求受害方提供公證書等權(quán)威部門出具的鑒定材料。

所以，證明聊天記錄的完整性以及證明聊天對(duì)象就是借款雙方，這兩個(gè)前提是聊天記錄作為證據(jù)的“硬傷”，需要用特定的技術(shù)手段來(lái)確定。對(duì)此，騰訊公司也表示，客戶如果需要，可以通過(guò)司法機(jī)關(guān)聯(lián)系公司，技術(shù)人員將會(huì)提供相關(guān)幫助。

所以現(xiàn)實(shí)中大家除了聊天記錄外，最好還要有其它輔證據(jù)來(lái)證明借貸關(guān)系。比如說(shuō)明資金流向，比如銀行轉(zhuǎn)賬記錄等等。

專家說(shuō)法

書面合同要訂好 看護(hù)責(zé)任要明確

電子證據(jù)公信力還比較低

電子證據(jù)包括電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)聊天記錄、手機(jī)短信、電子郵件等證據(jù)。2013年起施行的新修訂的《民事訴訟法》第63條已明確將電子證據(jù)作為法定證據(jù)類型之一。也就是說(shuō)，“電子數(shù)據(jù)”首次被寫進(jìn)《民事訴訟法》，作為第八大證據(jù)種類。

但網(wǎng)絡(luò)聊天記錄公信力比較低，因?yàn)樗嬖诒姸嗖淮_定性。這主要表現(xiàn)在，網(wǎng)上聊天一般都用昵稱，注冊(cè)登記也用虛假信息，當(dāng)事人真實(shí)身份無(wú)法確定。對(duì)于這一問(wèn)題，當(dāng)事人可咨詢相關(guān)技術(shù)人員或網(wǎng)絡(luò)公司，看能否證明網(wǎng)名和現(xiàn)實(shí)的本人一致。另外，在法律實(shí)踐中，也可以根據(jù)聊天的內(nèi)容進(jìn)行合理的推測(cè)，比如有的聊天內(nèi)容中會(huì)提及一方的真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)、家庭住址、家庭成員、自己與愛(ài)人有什么矛盾等。

此外，在聊天記錄中使用者有可能對(duì)內(nèi)容進(jìn)行刪節(jié)，容易造成斷章取義的情況發(fā)生。所以在司法實(shí)踐中，盡管對(duì)其證據(jù)形式予以認(rèn)可，但大多數(shù)情況下還需要其它證據(jù)予以佐證，依靠單一的聊天記錄斷案的情況相對(duì)較少。

網(wǎng)聊中的玩笑話成不了證據(jù)

新民訴法第63條規(guī)定，“證據(jù)包括：當(dāng)事人的陳述；書證；物證；視聽(tīng)資料；電子數(shù)據(jù)；證人證言；鑒定意見(jiàn)；勘驗(yàn)筆錄。證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。 ”

此條款中，明確將電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)使用，這的確會(huì)引起一些人的誤解。難道自己在QQ上說(shuō)的一句玩笑話也會(huì)變成證據(jù)？比如，會(huì)不會(huì)因一句“我欠你10萬(wàn)元錢”而被起訴？其實(shí)，完全不要為此擔(dān)心。

因?yàn)榉ㄔ涸趯彶殡娮訑?shù)據(jù)證據(jù)時(shí)，不僅會(huì)對(duì)電子證據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行審查，也會(huì)對(duì)電子證據(jù)是否和原件一致進(jìn)行核實(shí)，并確定電子證據(jù)是否進(jìn)行過(guò)刪減、增加，保證其完整性。也就是說(shuō)，如果一方當(dāng)事人僅憑一句聊天記錄就向法院起訴，要求另一方還錢，在對(duì)方否認(rèn)、且根據(jù)聊天的全部?jī)?nèi)容難以對(duì)借錢事實(shí)予以確定的情況下，法院將按照“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的舉證原則，分配舉證責(zé)任，要求原告方就借款事實(shí)進(jìn)一步舉證。

本刊記者 陳業(yè)雷