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科技“統(tǒng)治世界”只是暫時(shí)的,文藝會(huì)卷土重來

2014-04-29 00:00:00林楚方
iRead壹讀 2014年15期

之前我聽說過螞蜂窩,但總是把頭兩個(gè)字寫成“馬蜂”:兩者有天壤之別,一個(gè)是“螞蟻和蜜蜂”的簡(jiǎn)稱,另一個(gè)是蜇人的小怪獸。

后來,不斷有人給我推薦這家旅游社交媒體公司,然后告訴我?guī)讉€(gè)數(shù)據(jù):注冊(cè)用戶5000萬(wàn),2013年完成B輪融資后估值一億美元,是中國(guó)最大的在線旅游社交平臺(tái)等。

于是便有了這次和陳罡的對(duì)話。

他的同事說,陳罡不是一個(gè)很愛講話的人,除非遇到一個(gè)合適的“對(duì)手”。但他的同事說錯(cuò)了,陳罡其實(shí)很健談,在兩個(gè)多小時(shí)的對(duì)談中,他就像一個(gè)“話癆”。也可以理解為他遇到了“對(duì)手”,或者合適的提問以及傾聽者。

我們的話題不止限于在線旅游,還涉及各種話題,包括企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持什么樣的價(jià)值觀;怎么理解科技革命;創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的稟賦;未來的主流為什么會(huì)是思想、哲學(xué)、繪畫和文藝;搜索引擎為什么是人類最偉大的發(fā)明之一……

他還給技術(shù)“小白”普及了什么叫“算法”。更有意思的是,他用自創(chuàng)的“生態(tài)學(xué)”分析了中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司,哪些是“吃肉”的,哪些是“吃草”的,還把它們比作不同的古生物:騰訊、阿里巴巴、百度、360、小米、今日頭條、豌豆莢、知乎、豆瓣、陌陌,分別都有對(duì)應(yīng)的類型。

這也是“OK CEO”第一次采訪垂直領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這些企業(yè)初看起來不需要太深度的思考,但這可能是錯(cuò)誤的:一個(gè)能擁有5000萬(wàn)注冊(cè)用戶、每天服務(wù)百萬(wàn)人的公司,肯定依賴于對(duì)世界更有深度的思考以及更有角度的模式。

▏陳罡▕螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO,曾在搜狐、新浪工作,資深旅游玩家。

不咬人的“螞蟻”,不蜇人的“蜜蜂”

壹讀:以前一直納悶,你們?cè)趺唇形浄涓C?馬蜂是一種會(huì)蜇人的小動(dòng)物。

陳罡:“螞蜂窩”是螞蟻和蜜蜂的簡(jiǎn)稱,不是蜇人的馬蜂……我和另一個(gè)創(chuàng)始人呂剛都是旅行發(fā)燒友,積累了很多旅行經(jīng)驗(yàn),朋友們就不停地問,我們不停地答:如何自己開車去旅游,哪個(gè)加油站油品好,哪里吃飯好……后來干脆做個(gè)網(wǎng)站,初衷是為自己和朋友服務(wù)。

壹讀:一個(gè)創(chuàng)始人喜歡螞蟻,一個(gè)喜歡蜜蜂,一起搭個(gè)窩就叫螞蜂窩?

陳罡:不是……因?yàn)槲浵伜兔鄯涠急容^小、比較可愛,都有互助精神和分享精神,所以就叫螞蜂窩。

壹讀:怎么用最簡(jiǎn)單的方式介紹它?

陳罡:如果面對(duì)普通人,就說我們有最好的旅游攻略,只要你想出去玩就能用到,省錢又省心。要是面向投資者,就說我們是中國(guó)最大的旅游社交媒體平臺(tái)。

壹讀:螞蜂窩是多大的窩?

陳罡:超過5000萬(wàn)注冊(cè)用戶,每天有百萬(wàn)量級(jí)的旅行者在這里做出旅行決策,還能幫助游行者完成旅游消費(fèi)決策。

壹讀:那描述一下一個(gè)用戶在螞蜂窩上怎么玩?

陳罡:有兩種用戶:一部分是信息的創(chuàng)造者,就是來分享攻略;一部分是攻略的消費(fèi)者。

壹讀:這么說吧,比如我?guī)е掀湃ロn國(guó)整容,怎么玩?

陳罡:如果只是旅游的話,螞蜂窩旅游攻略會(huì)告訴你,無論去三天還是四天都有不同的玩法。比如你要購(gòu)物,攻略會(huì)告訴你哪些免稅店應(yīng)該去,哪里的化妝品好,整容信息也會(huì)有。總之,在螞蜂窩上有千千萬(wàn)萬(wàn)曾經(jīng)干過相同事情的人,他們會(huì)留下經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們通過對(duì)他們留下信息的篩選制作成攻略,然后幫到你。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,螞蜂窩沒有寫手,所有內(nèi)容都是由普通網(wǎng)民產(chǎn)生的。

壹讀:比如我確定去韓國(guó),而且通過攻略知道了怎么玩,接下來通過你們?cè)跀y程或藝龍下單,其實(shí)你們算是這些網(wǎng)站的入口,你們通過充當(dāng)入口賺錢?

陳罡:這里要分兩個(gè)環(huán)節(jié)。第一個(gè)是決策環(huán)節(jié),你選什么樣的供應(yīng)商;第二個(gè)環(huán)節(jié)是交易場(chǎng)景,交易在什么地方完成。第一個(gè)相當(dāng)于信息決策過程,第二個(gè)是完成交易過程。

壹讀:總之是其他網(wǎng)站的入口?

陳罡:沒錯(cuò)。因?yàn)槲覀兡軒痛蠹彝瓿上M(fèi)決策,挑最適合你的酒店,找當(dāng)?shù)刈頻ocal的餐廳,找最好玩的目的地,避免最可能的尷尬。

攜程的屁股在商家那邊,我們的在用戶這邊

后來我們發(fā)現(xiàn),即便有“干爹”,能拿到流量,成本也不低,“干爹”比猴兒都精,怎么會(huì)讓你白拿呢?

壹讀:以前一提中國(guó)游客,就是跟團(tuán)、吃飯、睡覺、拍照、購(gòu)物,現(xiàn)在越來越多的年輕人跟歐美人、日本人一樣,背包、自駕、去博物館、玩探索,旅游業(yè)是不是有這樣的轉(zhuǎn)變?

陳罡:沒錯(cuò)。我最近常說,2014年是中國(guó)在線旅游業(yè)的分水嶺。以前是賣方市場(chǎng),產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化的,但現(xiàn)在所有市場(chǎng)都在細(xì)分化、個(gè)性化,無論車還是房。可以說,買方市場(chǎng)來了。

買方市場(chǎng)意味著旅游產(chǎn)品的個(gè)性化需求更強(qiáng)。這個(gè)行業(yè)未來增長(zhǎng)最主要的動(dòng)力是個(gè)人休閑度假游,而不是傳統(tǒng)的出個(gè)差、回趟家,這就是分水嶺的意思。

壹讀:這個(gè)判斷的根據(jù)是什么?

陳罡:很多因素在推動(dòng)轉(zhuǎn)變。比如2013年頒布的《旅游法》,要求不能帶客人進(jìn)店,更保護(hù)消費(fèi)者利益。而賣方市場(chǎng)的特點(diǎn)是,所有玩家的屁股都在商家那邊,他們不是因?yàn)樯碳屹|(zhì)量,而是因?yàn)樯碳医o多少回扣來決定向你推薦哪個(gè)商家。這是規(guī)則,甚至談不上潛規(guī)則。

壹讀:舉例來說?

陳罡:像傳統(tǒng)的攜程和藝龍,他們推銷酒店的時(shí)候,一定是哪個(gè)酒店傭金高、回扣高就推薦誰(shuí)。而買方市場(chǎng)的玩家就不能把屁股坐在商家那邊,要坐在消費(fèi)者這邊,螞蜂窩就是這樣的,我們要為旅行者代言,為旅行者思考。

還以首爾為例,螞蜂窩會(huì)告訴你46%的客人去首爾會(huì)選擇明洞這個(gè)區(qū)域。注意,我給你推薦區(qū)域而不是酒店,因?yàn)檫@個(gè)區(qū)域的整體購(gòu)物、游玩、交通更方便。螞蜂窩有超過5000萬(wàn)注冊(cè)用戶,提供的信息可以支撐這樣的產(chǎn)品。

壹讀:攜程也有旅游產(chǎn)品,你們之間有什么區(qū)別?

陳罡:我們的用戶是純互聯(lián)網(wǎng)用戶,而攜程的用戶特點(diǎn)很鮮明,他們對(duì)價(jià)格、對(duì)個(gè)性化服務(wù)不敏感。典型的攜程用戶是這樣的,今晚飛上海,只要告訴他有沒有航班,酒店離機(jī)場(chǎng)近不近,出門是不是有地鐵就可以了。但如果你去上海旅行就不會(huì)是這樣,你想看外灘、東方明珠,想吃小吃……這是你的需求,如果你有這樣的需求,你就是螞蜂窩的用戶。

壹讀:去哪兒網(wǎng)的用戶呢?

陳罡:他們跟攜程比較接近,也提供標(biāo)準(zhǔn)化或同質(zhì)化的商品。他們都是賣方市場(chǎng)時(shí)代的玩家,螞蜂窩是個(gè)性化時(shí)代、買方市場(chǎng)時(shí)代的玩家。

壹讀:你們跟去哪兒、攜程之間斗爭(zhēng)多還是合作多?

陳罡:有合作,但斗爭(zhēng)要開始了,任何新鮮勢(shì)力的崛起,傳統(tǒng)勢(shì)力肯定都是想方設(shè)法……對(duì)吧?

有“干爹”?So what?

壹讀:假如你的對(duì)手是領(lǐng)域里的大鱷,擔(dān)心不擔(dān)心打車軟件市場(chǎng)曾經(jīng)發(fā)生的故事會(huì)重現(xiàn)?巨頭把資金注入到嘀嘀和快的,補(bǔ)貼司機(jī)和用戶,沒有靠山的搖搖只好退出,后來人們通俗地講,想混好沒“干爹”是不行的。

陳罡:沒關(guān)系啊,去哪兒網(wǎng)也有“干爹”,行業(yè)里其他一些公司也急著找“干爹”,So what(那又怎樣)?這么長(zhǎng)時(shí)間過去了,效果如何?我想大家心知肚明,我覺得打鐵還靠自身硬。

壹讀:學(xué)習(xí)大大講話學(xué)得很深入……

陳罡:就是把自己的產(chǎn)品做好。其實(shí)以前也擔(dān)心,別人找了“干爹”,“干爹”有流量、有品牌,我們?cè)趺崔k?你看去哪兒網(wǎng)不就這樣嗎?都上市了。但后來我們發(fā)現(xiàn),即便有“干爹”,能拿到流量,成本也不低,資源怎么會(huì)讓你白拿呢?

壹讀:沒有免費(fèi)的“干爹”?天上不會(huì)掉瑪莎拉蒂?

陳罡:是啊。找到“干爹”,我祝福,但“干爹”也有一堆事兒忙不過來,而且還有一堆“干閨女”要照顧,真不一定照顧得了你。有的同行找到“干爹”已經(jīng)一年半載了,又能怎樣?市場(chǎng)認(rèn)的還是業(yè)務(wù)能力。

我再爆個(gè)料,某電商巨頭追了我們很長(zhǎng)時(shí)間,但被我們拒了。既然找不到行業(yè)NO.1,于是找了NO.2。

壹讀:砸錢也不管用?

陳罡:是。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是社交,這是很高的壁壘,不是砸錢就能成功的。打車軟件不同,大家技術(shù)都差不多,核心競(jìng)爭(zhēng)力在于后續(xù)資源投入,誰(shuí)先把這個(gè)市場(chǎng)占了誰(shuí)就是老大。在個(gè)性化旅游市場(chǎng),最關(guān)鍵的是幫用戶做消費(fèi)決策。

這有點(diǎn)像大眾點(diǎn)評(píng),他們根本不用擔(dān)心其他做餐飲的,因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)積累了那么多口碑、評(píng)價(jià)和類型,大家找餐廳時(shí)會(huì)先去大眾點(diǎn)評(píng)。

壹讀:能不能說,個(gè)性化旅游市場(chǎng)是極少數(shù)不需要“干爹”的領(lǐng)域?

陳罡:目前來說是這樣。我們還不錯(cuò),相比那些投機(jī)取巧、迅速成功的公司,我們更認(rèn)同扎扎實(shí)實(shí)、練好內(nèi)功的方法,關(guān)鍵是做好產(chǎn)品,服務(wù)好用戶。

壹讀:你怎么看攜程的未來?

陳罡:攜程是很傳統(tǒng)的公司,但它扎根于一個(gè)垂直的行業(yè)。我不會(huì)看衰它,因?yàn)榇怪毙袠I(yè)和通用行業(yè)的區(qū)別在于,垂直行業(yè)是深度優(yōu)先,通用行業(yè)是廣度優(yōu)先。典型的是微信,一定要做成這樣的規(guī)模—只要你上網(wǎng)就是我的目標(biāo)用戶。攜程模式是什么?是把產(chǎn)業(yè)鏈挖得越來越深。

社交不是攜程的重點(diǎn),你看他們?cè)谫I游輪、玩重資產(chǎn)游戲,這不是互聯(lián)網(wǎng)模式,但也可以支撐起一個(gè)成功的公司。

壹讀:你們跟攜程的關(guān)系,很大程度上還是給他們帶來用戶吧。

陳罡:是啊,當(dāng)然他們會(huì)給我們分成,但我們也給其他合作伙伴送去用戶,甚至一些互聯(lián)網(wǎng)能力很弱的旅行社。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是開放,包括心態(tài)的開放,大家都開放才會(huì)有共贏。

世界的本質(zhì)是數(shù)據(jù)

壹讀:你說2013 年你們就開發(fā)全球結(jié)構(gòu)化旅游攻略了,為什么2014年才推出產(chǎn)品?據(jù)說有人認(rèn)為你們太慢?

陳罡:我們?cè)敢庠纾珨?shù)據(jù)量太大。首先全球有那么多目的地,成千上萬(wàn);其次每個(gè)目的地都有各種信息分類,吃喝玩樂不一樣,交通餐飲不一樣,餐飲住宿又不一樣。想想,這是多大的信息量啊。

壹讀:處理這樣的信息靠什么?

陳罡:算法。

壹讀:插一句,你讀過《改變未來的九大算法》嗎?

陳罡:我們應(yīng)該加一個(gè)第十種算法,就是螞蜂窩的算法。算法我并不陌生,我以前一直做搜索引擎,開始在搜狗,后來在新浪愛問。我認(rèn)為搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最偉大的產(chǎn)品之一,難度系數(shù)非常高,表面看起來就是一個(gè)簡(jiǎn)單輸入框,但里面太復(fù)雜了。不過當(dāng)前搜索引擎還有很多未解的難題。

壹讀:有哪些?

陳罡:第一是圖像識(shí)別,比如說我面前有個(gè)西瓜,能不能通過一張照片就把所有西瓜找出來?現(xiàn)在只能通過文字找。

第二個(gè)方向是搜語(yǔ)音。

第三個(gè)方向是語(yǔ)義搜索。舉個(gè)例子,比如“空”和“多”是漢語(yǔ)里極其普通的兩個(gè)詞,日常生活中,一杯水喝完了就是空了,倒?jié)M就是多了,但在金融領(lǐng)域有完全不同的含義;旅游領(lǐng)域也一樣,比如香格里拉,你說它是一個(gè)目的地還是一個(gè)酒店?所以,語(yǔ)義搜索是非常難的。

壹讀:搜索引擎怎么判斷語(yǔ)義?

陳罡:通過分析上下文和分析語(yǔ)境,就能得出香格里拉是酒店還是目的地。

壹讀:能做這種搜索的多不多?

陳罡:BAT都有這種技術(shù),但想解決全行業(yè)的問題,就會(huì)出現(xiàn)“空”和“多”的矛盾。但垂直領(lǐng)域沒那么難,螞蜂窩就能做到,因?yàn)槲覀冇羞@個(gè)DNA,團(tuán)隊(duì)中很多是做搜索出身。

壹讀:什么是算法?這個(gè)詞很流行,但很少有人做通俗解釋。

陳罡:首先,如果有一篇文章,你要先去切詞,然后再分類,哪些是虛詞哪些是實(shí)詞,分完之后要建一個(gè)向量的模型,然后計(jì)算向量之間的夾角……大的互聯(lián)網(wǎng)公司都有這樣的技術(shù),但少有人把技術(shù)應(yīng)用在垂直領(lǐng)域。

壹讀:再通俗點(diǎn)?

陳罡:就是把一個(gè)能通過人工識(shí)別和判斷的東西,讓機(jī)器幫你去做。它更像一個(gè)數(shù)據(jù)加工流水線。

壹讀:像讓機(jī)器學(xué)習(xí)、pattern(模仿),去幫人完成工作……

陳罡:你剛才說了兩個(gè)詞非常準(zhǔn)確,一個(gè)是學(xué)習(xí),一個(gè)是pattern,就相當(dāng)于要去訓(xùn)練機(jī)器。

壹讀:你相信不相信“軟件吞噬世界”的說法?是網(wǎng)景創(chuàng)始人馬克·安德森說的。我的理解是,現(xiàn)在這個(gè)世界的基礎(chǔ)變了,安卓和IOS就像航空母艦,其他的那些小應(yīng)用就是一個(gè)個(gè)小船舶。

陳罡:我覺得世界的本質(zhì)是數(shù)據(jù),其實(shí)軟件也好,互聯(lián)網(wǎng)也好,都會(huì)歸為數(shù)據(jù)創(chuàng)造能力和處理能力,共同決定了你在產(chǎn)業(yè)里的上游和下游。

典型的攜程用戶是這樣的,今晚飛上海,只要告訴他有沒有航班,酒店離機(jī)場(chǎng)近不近,出門是不是有地鐵就可以了。

壹讀:這輪移動(dòng)革命一定意義上是人類歷史的分水嶺,是不是這樣?

陳罡:可以這么說。從某種程度上說,互聯(lián)網(wǎng)是改變世界格局的幾個(gè)大發(fā)明之一。再往前,產(chǎn)業(yè)革命是一個(gè),大航海也是一個(gè)。在大航海時(shí)代,我們要變成船長(zhǎng),和國(guó)王簽訂協(xié)議,然后出發(fā),帶著財(cái)富和領(lǐng)土回來。

壹讀:所以說西班牙國(guó)王和葡萄牙國(guó)王是第一批做VC(風(fēng)險(xiǎn)投資)的……

陳罡:就是這樣。

壹讀:今天的世界由技術(shù)精英統(tǒng)治,是這樣嗎?

陳罡:但五年、十年之后可能就不一樣了,可能會(huì)是文藝者的天下,這是我的理解。你看,人類歷史上每次規(guī)模化的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),都是因?yàn)樾履J健⑿录夹g(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致的,但之后一般都會(huì)走向另一個(gè)極端。只是現(xiàn)在科技的力量大一些,但未來,思想、藝術(shù)、哲學(xué)、美學(xué),這些人類不變的需求依然會(huì)是主流。當(dāng)然,現(xiàn)在也應(yīng)該是主流,只是我們太功利了,沒有意識(shí)到。

壹讀:這很像媒體人的發(fā)言。作為一家科技公司,螞蜂窩的商業(yè)模式很像媒體轉(zhuǎn)型。

陳罡:某種程度上說,我們有媒體屬性。有一次我和邏輯思維的羅胖聊,他說他是媒體,我說我也是媒體,他很聰明,一下子就說出了兩個(gè)媒體的區(qū)別。他們推薦很多書,提供不錯(cuò)的內(nèi)容,而我們是幫助用戶消費(fèi),不僅僅提供精神食糧。

壹讀:雖然你在新浪和搜狐都工作過,但和媒體不太沾邊。

陳罡:我肯定不是媒體人。我對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)更敏感,講究邏輯,比較嚴(yán)謹(jǐn),確定目標(biāo),使命必達(dá)。

壹讀:反過來說,媒體人的短板都被你說出來了。

陳罡:但媒體人創(chuàng)業(yè)有優(yōu)勢(shì),特點(diǎn)是視野廣,會(huì)和各行各業(yè)精英對(duì)接,只要沉下心來進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域,會(huì)非常值得期待。

壹讀:就怕浮在上面。

陳罡:但媒體屬性就是這樣,無論做什么,都強(qiáng)調(diào)廣度和深度,這是一個(gè)T形。你知道T形是很厲害的,包括開拓人脈資源,都會(huì)有優(yōu)勢(shì),再加上深度上的專業(yè),就比較容易成功。

叫我“陳總”的一定不是我們公司的人

壹讀:每次我都會(huì)和CEO談到價(jià)值觀,說說你不同維度里的價(jià)值觀。

陳罡:我覺得是“平等”。舉個(gè)例子,我們公司座位沒有隔斷,大家都在工作平臺(tái)上辦公,包括創(chuàng)始人都和大家坐在一起。

壹讀:大家怎么稱呼你?

陳罡:都是叫名字,沒有人叫我陳總,叫我陳總的一定不是公司里的人。為什么要強(qiáng)調(diào)平等?因?yàn)槲矣X得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要大家用激情、智慧和創(chuàng)造力去工作,不能在等級(jí)森嚴(yán)的制度里工作,大家要相互激發(fā)潛力,所以平等很重要。

壹讀:生活方面的價(jià)值觀?比如愛情,崇尚一夫一妻制?

陳罡:這不見得……如果可以突破的話,我覺得可以嘗試,當(dāng)然這是開玩笑啦。我覺得生活上,還是崇尚簡(jiǎn)單。

壹讀:政治價(jià)值觀呢?

陳罡:我沒有政治價(jià)值觀,我們完全不涉及政治,就是旅行和生活中的吃喝玩樂,這是提升生活品質(zhì)的事情,為什么要那么嚴(yán)肅?

壹讀:公司價(jià)值觀呢?為用戶代言?

大家掉頭去十里河,買板材,跟桌子一樣大,然后從宜家買了四條腿釘上。后來一打聽發(fā)現(xiàn),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司都這樣。

陳罡:我們沒有很明確地寫在墻上的標(biāo)語(yǔ),但我們始終覺得用戶的問題就是我們的問題,我們的所有產(chǎn)品,都是幫助旅行者解決問題的。我們創(chuàng)業(yè)的第一件事就是把公司核心的產(chǎn)品定成旅游攻略,為什么是旅游攻略?因?yàn)樽钅軒偷接慰汀?/p>

壹讀:從前我在《看天下》當(dāng)主編,公司想做個(gè)DM雜志,征求我的意見,我說你們就做一個(gè)專門寫旅游攻略的,其他都不要做,然后再弄個(gè)網(wǎng)站,一定有市場(chǎng)。同事問我為什么,我說這是剛需,但后來還是沒有做……

陳罡:你哪年有這個(gè)想法?

壹讀:2009年吧。

陳罡:能握個(gè)手嗎?我們幫你做了。

壹讀:但跟我沒關(guān)系啊。

陳罡:其實(shí)剛開始我們也很難,只是找到一個(gè)明確的點(diǎn),碰巧里面空間很大。

壹讀:關(guān)鍵是堅(jiān)持,心無旁騖地做一件事還是很難的。

陳罡:是。最開始周圍的朋友都說你們哥倆太傻了,為什么干這種沒錢賺的事兒?然后掰手指給我們算賬:訂機(jī)票業(yè)務(wù)你們有嗎?訂酒店業(yè)務(wù)你們有嗎?購(gòu)物業(yè)務(wù)你們有嗎?你看,整個(gè)過程,所有沾錢的環(huán)節(jié)都跟你沒關(guān)系,為什么還要干?

壹讀:真有人這么苦口婆心?

陳罡:是,但我們就是覺得有需求,那個(gè)時(shí)候是2006年或2007年,當(dāng)時(shí)也不知道什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”,但我們確信,只要你能幫旅行者解決問題,就一定有回報(bào),你不能太在乎回報(bào)快慢和大小。

壹讀:創(chuàng)業(yè)辛苦嗎?

陳罡:2011年是A輪融資,之前都是我們自己掏錢。最開始很辛苦,公司成立很長(zhǎng)時(shí)間后我的搭檔都是騎車上班,因?yàn)橐∮湾X。

壹讀:你前面說大家都在大平臺(tái)辦公,辦公室沒有隔斷,是不是因?yàn)闆]錢買桌子?

螞蜂窩與傳統(tǒng)旅游服務(wù)商或網(wǎng)站最大的不同之處在于,它的一切產(chǎn)品都圍繞著自助游。

陳罡:太對(duì)了,當(dāng)時(shí)真沒錢買桌子,搭檔呂剛和我去宜家,發(fā)現(xiàn)最便宜的桌子也很貴,大家就掉頭去十里河,到那買板材,跟桌子一樣大,然后從宜家買了四條腿訂上,就成為一個(gè)開放式工作平臺(tái)了。后來一打聽才發(fā)現(xiàn),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司都這樣。其實(shí)這樣很好,大家的溝通會(huì)很簡(jiǎn)單、很直接。

壹讀:后來是怎么找到的投資者?

陳罡:我們從來沒有滿世界拿著商業(yè)計(jì)劃書找投資者,都是別人找上門來,好的產(chǎn)品會(huì)說話、會(huì)代言。我們認(rèn)為,人的精力是有限的,資源也有限,你要把時(shí)間花在最核心的領(lǐng)域,最重要的事做好了,其他的自然水到渠成。

互聯(lián)網(wǎng)公司就像白堊紀(jì)的那些生物

壹讀:你在搜狐和新浪都工作過,能比較一下兩家公司嗎?

陳罡:不太一樣,我覺得搜狐的特點(diǎn)是年輕和活力,新浪特點(diǎn)是保守和穩(wěn)健。我一直有個(gè)心愿,把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用古生物時(shí)期的生態(tài)來描述,比如早期的公司都是食草型恐龍,植被豐富,恐龍的任務(wù)就是吃,有些恐龍連步子都懶得邁,它的進(jìn)化就是長(zhǎng)脖子。隨著物種進(jìn)化,食肉型恐龍出現(xiàn)了,它在食物鏈上端,任務(wù)是把食草動(dòng)物們干掉,比它們跑得更快,有更尖利的牙齒、更敏銳的嗅覺。

壹讀:新浪是什么類型的“恐龍”?

陳罡:食草型的,看起來很龐大,但動(dòng)作慢。它對(duì)數(shù)據(jù)的加工能力比百度差遠(yuǎn)了,百度就不一樣了,是典型的雷克斯暴龍,食肉型恐龍。

壹讀:螞蜂窩呢?

陳罡:螞蜂窩站在更細(xì)分的產(chǎn)業(yè)鏈上端,體形不像雷克斯暴龍那么大,我們更小、更迅捷、更靈敏,認(rèn)準(zhǔn)某個(gè)行業(yè)就撲過去,我們是迅捷龍。

壹讀:騰訊是什么“恐龍”?

陳罡:騰訊肯定是巨型的恐龍,還是雜食的。或者從另一個(gè)角度來講,它的涉獵范圍可能跨越好幾種地貌,從沼澤到平原到高山,它都能生存。

壹讀:那360呢?

陳罡:我覺得是中華鳥龍,它的特質(zhì)是牙齒會(huì)分泌毒素,然后迅速捕捉獵物。它和始祖鳥的區(qū)別就在這里。

壹讀:小米呢?

陳罡:我覺得雷軍是滑齒龍,滑齒龍生活在海洋里。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)是更廣闊的天地,他是海洋里的掠食者,在一片全新的領(lǐng)域里掠食。

壹讀:這個(gè)領(lǐng)域也有以前的食草、食肉的動(dòng)物。

陳罡:有啊,比如說以前的諾基亞就像蛇頸龍。

壹讀:摩托羅拉呢?

陳罡:像菊石,是更遠(yuǎn)古的生物。

壹讀:阿里巴巴呢?

陳罡:屬于相對(duì)比較綜合的,當(dāng)然阿里巴巴在商業(yè)上占領(lǐng)了很獨(dú)特的領(lǐng)域。它是鳥首龍,也是食肉的,能在空中飛行,因?yàn)榘⒗锇桶妥錾虡I(yè),是交易,都是占領(lǐng)制高點(diǎn)。

壹讀:今日頭條呢?

陳罡:是竊占龍。

壹讀:什么意思?

陳罡:新聞也不是它的嗎?

壹讀:也不好說是竊,他們作為技術(shù)公司,還算規(guī)范地做事……豌豆莢呢?

陳罡:豌豆莢算是海里的蒼龍,也是平臺(tái)級(jí)的比較大的。

壹讀:知乎呢?

陳罡:知乎……我覺得算是慈母龍,很智慧又友善。

壹讀:美團(tuán)呢?

陳罡:美團(tuán)……比較兇悍,也接地氣,也很大,是……帝鱷龍。

壹讀:說說攜程吧。

陳罡:攜程本質(zhì)是食草型的,比較傳統(tǒng),是水龍獸吧,非常久遠(yuǎn)非常老,進(jìn)化速度比較慢。

壹讀:豆瓣呢?

陳罡:豆瓣……比較優(yōu)雅,豆瓣算青島龍。青島龍頭上有個(gè)冠,“冠”是用來求偶的,比較炫,是食草型的,沒有攻擊性,不在食物鏈頂端。

壹讀:網(wǎng)易呢?

陳罡:網(wǎng)易一直在尋求變化,變著變著……網(wǎng)易是三角龍,食草型,體形龐大,也有攻擊性,它有角,就是游戲部門。

壹讀:中石油呢?

陳罡:太大了,中石油可以用另一種動(dòng)物來形容,比如巨鯨。

壹讀:陌陌呢?

陳罡:陌陌比較輕、比較快……應(yīng)該算是水里的,算巨齒鯊,成長(zhǎng)速度很快,它以后的發(fā)展其實(shí)是小騰訊模式,盈利能力不弱,歸結(jié)為一種遠(yuǎn)古鯊更合適。

實(shí)習(xí)記者 侯逸超 陳鑫磊 馮源 對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)

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