騎行盡享新鮮空氣
他是荷蘭旅游局全球市場總監Conrad van Tiggelen(大家都昵稱他為Coke),他說:“我想看看真正的中國,正如中國人想要了解真正的荷蘭。”
帶著荷蘭人的直率、熱情,Coke將他眼中的荷蘭娓娓道來。“荷蘭位于歐洲西北部,平坦是荷蘭地形最突出的特點。因很多地方地勢接近甚至低于海平面,所以到荷蘭旅行最好的方式莫過于單車環游。自行車是荷蘭人喜愛的交通工具,無論上班或郊游,騎自行車已成為荷蘭人習以為常的生活方式。作為世界第一自行車大國,荷蘭今年也將開展一系列與自行車相關的重要活動。”
因與德國、比利時接壤,國土面積不大,只有41,543平方公里,許多游客在來到荷蘭后只是在阿姆斯特丹呆上一兩天就匆匆離開去往別的國家了。事實上,還有很多大城小鎮如萬花筒般等待著游客們去發現。“攤開整個荷蘭王國的地圖,北部有五個小島和田園村落,我的弟弟就在那里工作生活;南部有馬斯特里赫特(Maastricht),位于荷蘭、德國和比利時三國的邊界地帶,一個由羅馬人建造的歷史古城。東部有羊角村(Giethoorn),純凈祥和的世外桃源。西部有眾多海岸以及水利科技創造,在這里可以看到荷蘭人是如何保護外界水源流入國內的。光是阿姆斯特丹與鹿特丹之間,乘火車半小時即到。而阿姆斯特丹到梵高森林和羊角村都只需要一個小時的時間。目前最受中國游客喜愛的兩個地區是庫肯霍夫和羊角村。”Coke開玩笑地說,從北京城的最北邊到最南邊可能需要一個小時,而在荷蘭1個小時甚至可以逛遍整個國家。

阿姆斯特丹(Amsterdam),荷蘭首都和第一大城市,享譽盛名的梵高美術館和庫肯霍夫春季公園就在此地。第二大城市鹿特丹(Rotterdam),現代化國際都市,舊時代經典建筑與現代建筑交相呼應,視覺感十足。海牙(Hague),第三大城市,荷蘭中央政府所在地,著名的奶酪小鎮和楓糖華夫餅出產地——豪達(Gouda)在此附近。位于鹿特丹附近的斯奇丹(Schiedam),是荷蘭傳統琴酒的制作中心,五座世界上最高的風車也建在這個17世紀的小鎮上。代爾夫特(Delft),海牙附近的優雅小城,因出產代爾夫特藍陶而被譽為歐洲瓷都。這種陶器最初源于300多年前荷蘭藝人對中國青花瓷的模仿,如今已成為荷蘭的國寶之一,最有代表性的造型是郁金香花瓶。在南荷蘭省,有許多有意思的風情小鎮,各自保留著獨特的傳統手工制造工藝。斯洪霍芬(Schoohoven),有專門的銀器博物館供人們了解擁有百年歷史的銀器制造工藝。萊爾丹(Leerdam),能夠見識傳統玻璃吹制工藝的神奇以及玻璃博物館收藏的精美作品。
“我們常說荷蘭是獻給人們四季最好的禮物。春季到花田區欣賞芳芳郁金香,是送給父母最好的禮物;夏秋時分騎著自行車到荷蘭的戶外暢快呼吸,是送給孩子最好的禮物;冬季選擇靜靜地參觀博物館、美術館,是送給我們自己最好的禮物。2015年是梵高年,屆時會有特別的梵高畫展出現在荷蘭,同時也會有倫勃朗的特展。如果你是梵高迷,還可以將荷蘭、比利時、法國這三個他曾經創作居住的地方串起來,來一個梵高三國游。”閑暇時分,Coke最喜歡去的是海灘和博物館,還有那些不知名的村落。他說,“對于幾個周邊國家而言,荷蘭仍可以稱得上最好的禮物。德國人常常去荷蘭海灘,呼吸新鮮空氣;比利時人喜歡騎自行車到荷蘭品嘗美食;意大利、法國和西班牙的朋友鐘愛荷蘭的藝術大家,梵高、倫勃朗、維米爾,他們的畫展定是不容錯過的;美國人的選擇則和中國人相似,他們常去的是阿姆斯特丹,看風車,賞郁金香。當然,如今很多新一代的中國朋友也會關注荷蘭的現代建筑和設計,我們很欣喜地看到越來越多的人在發現著荷蘭的多樣性。”
直航拉近荷中距離
截止到2014年4月1日,Coke已經在荷蘭旅游局工作了24年。比利時、美國、法國,Coke與他的團隊在不同的旅游市場鉆研摸索。“預計到2025年,中國將成為荷蘭旅游的第五大市場,排在前四位的分別是日本、比利時、英國和美國。2013年中國游客赴荷蘭旅游的人數已達225000,2014年荷蘭旅游局計劃實現260000的中國游客到訪量,同比增長15%。我們能看到中國出境旅游市場的快速發展和未來的潛力,因而也會持續重視中國市場的變化。”
在與中國市場磨合期間,荷蘭旅游局融合線上線下兩種方式,在中國幾大主要的客源城市,包括北京、上海、成都、廈門、杭州的3600家旅游零售商簽署了業務培訓的合作協議,截止到今年,已有1500家完成了項目培訓。“今年,我們將繼續在中國的北京、上海兩大城市展開旅游產品的推介。與此同時,通過微博、微信等社交媒體的互動以及媒體的宣傳報道,增強旅行者對荷蘭的認知度,展示荷蘭真正的魅力所在。”

與其他旅游目的國相似,荷蘭在迎接中國游客的同時也觀察到其中的兩大主要轉變:一是選擇旅行的方式從團隊游、幾國游到現在的自由行、深度游,二是獲取信息的渠道從平面媒體漸漸轉向電子媒體。“我在美國工作近15年,發現美國游客最初也是乘車、隨團、不做什么深度的旅行計劃。基本上,美國人要從團隊游轉變成自由行,要花上20-30年時間,而中國人僅僅需要5年的時間。這也使得我們適時地根據自由行游客的喜好和需求隨時做好準備,提供更便捷的服務。”相較于美國旅游市場的溫和狀態,Coke更驚訝的是中國旅游市場的迅猛發展。
在出國簽證和大交通方面,荷蘭旅游局聯合荷蘭王國駐華大使館以及荷蘭皇家航空公司為中國游客提供著越來越實際的便利。荷蘭已開始簡化對華簽證,縮短申請時間,方便出境旅游。而在保證北京、上海兩個較成熟的大城市以及成都、廈門、杭州三大主流的商務旅行城市的直飛數量的同時,荷蘭旅游局也希望發現更多潛在的商務及個人旅行城市,并盡可能開通其與阿姆斯特丹之間的直航,吸引更多中國游客的到訪。
行業鏈接
荷蘭國家旅游會議促進局(Netherland Board of Tourism Conventions),簡稱NBTC。NBTC在幾大主要的歐洲旅游市場國以及美國紐約、巴西圣保羅、日本東京和中國北京設有12家辦事處。2004年12月,NBTC駐北京辦事處正式成立。
荷蘭旅游局中文官方網站:www.holland.com