當前是信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時期,信息伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展正在成長為社會的“第四媒體”。作為法定計量技術機構,我們在日常的計量檢定工作中,檢定信息的網(wǎng)絡化、平臺化、公開化、規(guī)范化都能為提高我們的工作效率做出貢獻,也有利于企業(yè)及民眾更直接有效地了解相關政策信息,為企業(yè)及民眾提供便民服務,幫助人們實現(xiàn)足不出戶便可以了解計量檢定機構的相關服務,實現(xiàn)與計量檢定機構的業(yè)務聯(lián)系。同時,對于計量檢定機構,能夠采集和了解企業(yè)及民眾的問題、建議、意見,這不僅能大幅度提高計量檢定工作人員的信息化水平和辦事效率,同時也可以提高了計量檢定機構在社會上的形象。
目前,國內(nèi)市級以上計量檢定機構網(wǎng)站建設正在進行中,但同時也存在一些亟待解決的問題,除一些計量檢定機構本身就沒建立相關的網(wǎng)站外,一些建立的網(wǎng)站也缺乏主要的功能,往往只是相對靜態(tài)的數(shù)據(jù)、頁面,缺少具有實質(zhì)性相關業(yè)務的功能。還有些功能較全、比較專業(yè)的網(wǎng)站卻也出現(xiàn)某些功能長期閑職,處于維護的狀態(tài)。還有一些數(shù)據(jù)落后,有數(shù)據(jù)更新不及時的情況,長期如此,勢必會失去原有建立的意義。
如何構建一個技術先進、能實現(xiàn)統(tǒng)一的集信息發(fā)布、業(yè)務介紹和信息交互等功能為一體的,便捷的網(wǎng)絡服務平臺,自然要從相關檢定機構的具體情況出發(fā),實現(xiàn)計量機構內(nèi)部人員辦公與政府信息公開相結合,我們覺得主要采取以下兩個途徑分別進行:
(1)運用C/S方式(Client/Server,客戶端/服務器模式)實現(xiàn)手機程序通過手機網(wǎng)絡(3G/4G)上實現(xiàn)手機與網(wǎng)絡服務器的信息傳輸,供計量檢定工作人員可以通過手機查詢相關的檢定資料以及法律法規(guī)等(以下叫做手機辦公版)。
(2)通過B/S方式(Browser/Server,瀏覽器/服務器模式)通過計算機網(wǎng)絡服務訪問網(wǎng)頁的形式了解相關的計量檢定機構基本信息,辦公的流程,檢定收費,檢定依據(jù)等等相關信息(以下叫做網(wǎng)絡服務版)。
就當前計量機構信息網(wǎng)絡化所最迫切需要解決的問題,而且不同的版本具有的功能也不盡相同,對于手機辦公版我們覺得應主要包含以下幾種功能:
1 手機辦公版
內(nèi)部人員通過手機辦公版能夠了解本單位的檢定信息,方便隨時隨地開展工作。
(1)歷史檢定記錄的查詢
對于歷史的檢定、校準、測試信息進行系統(tǒng)查詢,方便工作人員在周圍無電腦網(wǎng)絡等條件下運用手機通過手機網(wǎng)絡對檢定對象的歷史檢定信息得以了解。
(2)相關資料的查詢
對于國家的、地方的法律法規(guī)、檢定規(guī)程、校準規(guī)范、測試依據(jù)、計量器具使用手冊等等相關資料電子版的通過手機網(wǎng)絡進行查詢、下載,方便了工作人員在有某些不便的情況下可得到準確的數(shù)據(jù)。
(3)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢
通過對于相關信息的查詢統(tǒng)計功能,向工作人員提供出某地區(qū)、某時期、某行業(yè)、某企業(yè)、某種計量器具等為查詢元素的計量檢定情況。方便對相關地區(qū)的計量檢定情況有所了解。
2 網(wǎng)絡服務版
網(wǎng)絡服務版方便網(wǎng)友通過網(wǎng)絡了解相關的檢定機構信息,較全面。
(1)機構信息概況
作為技術機構網(wǎng)站,首先要介紹計量檢定機構的基本概況,如單位的概況、單位的業(yè)務性質(zhì)、機構組成、開展的業(yè)務范圍、單位地址、辦公電話、電子郵件、郵編、內(nèi)部業(yè)務部門構成、計量部門檢定人員的構成、部門的檢定項目的分配等等。方便網(wǎng)頁瀏覽者對機構的構成有初步的了解,方便相關業(yè)務辦理者聯(lián)系相關計量檢定人員。
(2)檢定項目介紹
計量檢定機構的主營業(yè)務是相關計量器具的檢定、校準、測試、量傳的過程。這個模塊主要介紹相關檢定機構授權檢定項目、授權校準項目、社會公用計量標準項目、計量授權證書、實驗室認證證書、檢定收費標準的介紹等等。
(3)業(yè)務服務辦理
業(yè)務服務模塊的功能首先需要介紹相關計量檢定業(yè)務辦理、查詢的流程,使相關人員對此有所了解。其次是相關計量檢定業(yè)務申報檢定業(yè)務的實現(xiàn)。再者是對于未處理、已處理、處理完畢等檢定業(yè)務狀態(tài)的檢定信息相關查詢,和相關進展狀況的查看。方便網(wǎng)友對本單位計量檢定業(yè)務工作進行了解、參與,提高辦事效率。
(4)法規(guī)信息管理
法律法規(guī)、檢定依據(jù)、規(guī)章制度,都是計量技術機構工作過程中必不可少的,都起到了重要的作用,所以這個模塊要提供相關計量工作的國家計量法規(guī)、計量檢定依據(jù)、計量校準依據(jù)等。并提供相關文檔的網(wǎng)絡版,以及電子版并且能夠下載,方便網(wǎng)民了解。
(5)下載中心管理
提供業(yè)務辦理、信息發(fā)布中的信息文檔下載,以及相關法律法規(guī)、技術文件,政府文件等數(shù)據(jù)查詢,提供下載地址,方便網(wǎng)頁瀏覽者使用。
(6)留言信箱管理
政務公開的一個重要的舉措就是要與百姓進行交流。留言信箱的功能就是向廣大的網(wǎng)民提供一個向相關機構提意見的渠道,方便計量技術機構對于當前群眾關心的問題,做出了解,這樣可以使問題得到解決,也能提高相關機構的辦事能力,提高辦事的效率,拉近機構與網(wǎng)民以及群眾的距離,功能主要以留言-回復的方式實現(xiàn)。
(7)相關單位網(wǎng)站的鏈接
這個功能主要是方便網(wǎng)頁瀏覽者對計量方面網(wǎng)站,信息有所了解,增進信息的廣度,提高網(wǎng)站的信息聯(lián)系度。
綜上所述,是我們對計量信息網(wǎng)絡化建設的一點建議,在信息化快速發(fā)展的今天,要真正做到計量檢定信息的公開、透明,還應建立相關的微信微博帳號,拓寬計量技術機構與群眾交流的渠道,使計量檢定工作能夠更好地開展下去,真正實現(xiàn)計量檢定工作的規(guī)范、公開、透明。