微軟選擇了印度裔移民薩蒂亞·納德拉擔(dān)任公司新的CEO,這不禁讓人們提問:為什么印度人總能擔(dān)任跨國企業(yè)的高管呢?
為什么要說“又”呢?因為有這么一組數(shù)據(jù):針對美國標(biāo)準(zhǔn)普爾500強企業(yè)的一次權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)的CEO中美國人最多,其次就是印度人,他們領(lǐng)導(dǎo)著其中七家公司,加拿大人只領(lǐng)導(dǎo)著其中的四個。甚至就連標(biāo)準(zhǔn)普爾自己,都選了一位印度后裔當(dāng)總裁。根據(jù)沃頓商學(xué)院和中歐國際商學(xué)院兩位教授的統(tǒng)計,2009年《財富》500強公司的頂級高管中,有兩位中國大陸人,兩位北美籍華裔,卻有13位印度人。
看看這一串大名鼎鼎的公司:聯(lián)合利華、萬事達(dá)卡、谷歌Android、標(biāo)準(zhǔn)普爾、麥肯錫、百事可樂、西格瑪,它們的現(xiàn)任或前任“掌門人”都是印度裔。印度裔在成為管理者方面具備如此強大的競爭力,難怪《時代》周刊曾經(jīng)發(fā)表過這樣一篇報道—《CEO:印度最重要的出口“商品”》。

究其原因,首當(dāng)其沖的就是:印度人的英語水平比大多數(shù)國家的居民都要高。也許很多人會覺得非常滑稽,印度人那口音極重的英語怎么能算好?事實是,盡管印式英語很難聽懂,但畢竟印度曾受到英國數(shù)百年的殖民統(tǒng)治,英語也是印度的官方語言之一,許多受過良好教育的印度人不但習(xí)慣于使用英語交流,更重要的是,他們懂得用英語來思考。
而在歐美跨國公司擔(dān)任高管的印度后裔們,大多出身于印度社會的上流階層,很多人連印度語都不會講,但卻能說一口流利的英語,同時思維也非常西化。
同時,印度國內(nèi)特殊的商業(yè)環(huán)境還讓這些印度裔高管具備了一些與生俱來的天賦,這樣的能力來自其他國家的移民很難復(fù)制。
“你必須適應(yīng)新的地方,不管到哪,都得盡快建立一個圈子。”文迪·邦加—聯(lián)合利華公司前任CEO這樣說。他的弟弟則是萬事達(dá)卡的現(xiàn)任CEO。兄弟倆都表示,童年在印度的生活為他們在日后成為總裁,面對新挑戰(zhàn)和處理種種不確定的狀況都打下了良好的基礎(chǔ)。印度族群、信仰眾多,還被聯(lián)合國教科文組織確定為語言種類最多的國家,文化具有極強的多樣性,這使得印度人接受和融入全新的環(huán)境更迅速。眾所周知,印度的官僚體系是世界上最腐敗、最低效的體系之一,在印度要想拿到一份許可證,可能需要在80個部門拿到80個許可。世界銀行進(jìn)行的經(jīng)商便利度大評比中,印度列第134位,比中國大陸還低40多位,印度商人長期浸淫在這樣的環(huán)境里,自然精通“Jugaad”(印度俗語,意為“隨機應(yīng)變,想盡辦法達(dá)到目標(biāo)”)的奧義。這一點,即便自詡擅長“厚黑”與“宮斗”的中國人也要自愧不如。