從精準(zhǔn)營銷到私人定制

信息時代的精準(zhǔn)營銷就是按需營銷，每個人的“有利”聯(lián)系是不一樣的，需要大數(shù)據(jù)時代的信息挖掘，洞察商業(yè)背后真正的需求者。

今天看到一則新聞，有粉絲建議郭濤在微博上不要發(fā)廣告，他說，不喜歡可以不看，我在自己現(xiàn)有的話語權(quán)范圍內(nèi)有發(fā)言的自由。誠然，這在法律和道德層面都沒有問題，但是這影響了粉絲的什么？

假設(shè)廣告是某品牌中藥面膜，有一部分粉絲正好對面膜有需求，如果此產(chǎn)品的確不錯，皆大歡喜。但是，廣告還是會影響很多對此廣告不感興趣的人，影響他們閱讀微博的體驗。從營銷人的角度講，這叫非精準(zhǔn)營銷。

傳統(tǒng)精準(zhǔn)營銷

傳統(tǒng)精準(zhǔn)營銷不可能做到100%的精準(zhǔn)，它提供了一些思路和方法。范冰冰代言LV，C羅代言Nike，王石代言Jeep，都是傳統(tǒng)精準(zhǔn)營銷的案例。品牌商通過尋找相似的氣質(zhì)、速度和沉穩(wěn)來自身定位，樹立品牌形象。

除了代言，在廣告方面，汽車雜志上的汽車廣告、時尚雜志上的奢侈品廣告、戶外雜志上的戶外用品廣告，因為喜歡看這些雜志的人大多是這些廣告的潛在消費者，廣告主深知精準(zhǔn)營銷的妙處。飛機(jī)上的雜志廣告多數(shù)是關(guān)于房地產(chǎn)、高端手表、金融投資類別的，因為飛機(jī)上的乘客更有可能擁有這樣的購買力，或者身份特征更加符合。

新型精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷要解決的核心問題是找到商品和消費者的“有利”聯(lián)系。這個聯(lián)系可能是潛在的，即商品暫時是替代品，需求并不強(qiáng)。當(dāng)消費者需要某樣商品時，正好有人來推薦，這就是一個“有利”聯(lián)系。這個人就是新型精準(zhǔn)營銷。

新型精準(zhǔn)營銷包括搜索引擎的搜索推廣、利用Cookie的互聯(lián)網(wǎng)廣告。這個營銷過程首先需要對消費者貼標(biāo)簽，這是數(shù)據(jù)采集的過程，明確哪些消費者對什么商品有購買欲。可能用戶的一次搜索就暴露了需求；也可能是用戶的微博內(nèi)容經(jīng)過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析后，給用戶貼上時尚達(dá)人的標(biāo)簽，那么，背包、服飾、香水等品牌商就格外熱衷這類微博用戶了。

個性化革命

信息時代的精準(zhǔn)營銷就是按需營銷，每個人的“有利”聯(lián)系是不一樣的，需要大數(shù)據(jù)時代的信息挖掘，洞察商業(yè)背后真正的需求者。每個人的需求千變?nèi)f化，精準(zhǔn)營銷也是不斷變化的營銷。這種針對個人的革命在其他商業(yè)領(lǐng)域也漸成趨勢。例如，智能電視讓用戶選擇自己感興趣的節(jié)目觀看；個性化手機(jī)需要消費者自己選擇內(nèi)存配置、攝像頭分辨率、機(jī)身顏色等；個性化閱讀也極大地沖擊了傳統(tǒng)媒體，信息也需要“按需分配”才能體現(xiàn)最大價值。

在大數(shù)據(jù)時代，關(guān)于個人的信息變得容易獲得，使得新型精準(zhǔn)營銷成為可能。我們不是排斥廣告，而是不喜歡不感興趣的廣告。對于生活的方方面面，相信技術(shù)能讓我們的需求得到更好的滿足。

中國很多企業(yè)已經(jīng)涉足定制化營銷的新領(lǐng)域。

1.善于制造噱頭借勢營銷的中國彩電品牌創(chuàng)維，在2014年最受關(guān)注的賀歲電影《私人訂制》上映期間，同步推出行業(yè)首臺私人定制4K電視65E900U，率先在彩電行業(yè)開啟定制化營銷模式。

2.在淘寶網(wǎng)上，很多店主都開展了定制業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋茶葉、日用品等禮品，而在網(wǎng)上下單定制禮品的很多消費者都是80后、90后。對于這群追求個性和時尚的年輕人來說，在生日、節(jié)日或特別的日子里送親人、朋友現(xiàn)成的禮物已經(jīng)OUT了，商場中琳瑯滿目的禮品，已經(jīng)無法激起他們購買的欲望，個性十足的創(chuàng)意禮品正成為他們的最愛。