港版公務(wù)員要通曉“三語”

香港現(xiàn)有16萬公務(wù)員，占總勞動人口（3870萬）的0.4%。公務(wù)員編制中最人多勢眾的是警務(wù)處，全港有3.2萬警察及督察，相當(dāng)于10位公務(wù)員中就有兩位頭戴警帽。

在“港人治港”的方針下，只有香港永久居民才可以報考公務(wù)員。且不論專業(yè)資歷，為市民服務(wù)最基本的是溝通能力，所以香港政府對公務(wù)員最基本的要求是通曉兩文（中英文）三語（粵語、普通話和英語）。

報考任何職務(wù)的公務(wù)員，首先要參加一年兩度的統(tǒng)一筆試，共四張卷子：中文運(yùn)用、英文運(yùn)用、能力傾向測試和基本法測試。筆試成績永久有效，若考生對成績不滿意可考多次，以最高分為準(zhǔn)。值得留意的是，基本法測試并不是個擇強(qiáng)汰弱的考試，它不劃定及格分?jǐn)?shù)線。

筆試和公務(wù)員職位招聘程序分開進(jìn)行。政府開設(shè)了專門的網(wǎng)站公布招聘信息。若說最受歡迎的職位，當(dāng)是政務(wù)主任（俗稱政務(wù)官）。年資最淺的政務(wù)主任月薪為4.3萬港元，而香港青年人（25-34歲）的薪酬中位數(shù)僅為1.2萬港元。

怎樣才能當(dāng)上高薪厚祿的政務(wù)主任？除了基本考試之外，還要經(jīng)歷一場3小時的筆試，閱讀6篇英文文章、4篇中文文章和附加的數(shù)據(jù)表格，然后就3個富爭議的話題撰寫中文和英文的分析稿。政務(wù)主任是政策制定者，故筆試的內(nèi)容也多圍繞社會民生、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、教育科技等議題。

若筆試成績優(yōu)良，應(yīng)征者便被邀請參加面試，單獨(dú)面對三位資深政務(wù)官的考核，現(xiàn)場抽取題目卡，五分鐘時間準(zhǔn)備后便要做出三分鐘的英文即席演講。對新入職的公務(wù)員來說，需要掌握的第一課便是銘記使命和要務(wù)：透過向市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并與他們保持良好溝通，增強(qiáng)市民對政府的好感和信任。摘自《經(jīng)濟(jì)觀察報》