“雷鋒日”尋找北京好人

他86歲，26年里幫人免費(fèi)修車近20萬(wàn)輛，被人親切地稱為“修車大王”！

她67歲，給孤寡老人洗腳倒尿，把他們當(dāng)成自己的至親來(lái)照管！

他22歲，在做志愿者的8年時(shí)間里，參加志愿服務(wù)長(zhǎng)達(dá)5000個(gè)小時(shí)！

他們年齡不同，職業(yè)不同，經(jīng)歷不同，但他們有一個(gè)共同的名字——北京好人！在“學(xué)雷鋒日”到來(lái)之際，本刊記者帶您走進(jìn)這些好人的真實(shí)世界！

86歲“修車王”感動(dòng)北京

一間不足10平米的簡(jiǎn)易小屋，彌漫著淡淡的機(jī)油味，除了一張半米寬的木板小床、一張木桌、三把座椅，再無(wú)其它。兩只折疊式工具箱早已打開，一臺(tái)古董級(jí)別的收音機(jī)正在播報(bào)新聞，86歲的徐士銀一邊聽(tīng)廣播一邊擺弄著一輛自行車。

26年修車近20萬(wàn)輛，在中科院空間社區(qū)，街坊們都稱徐士銀為徐老。

小區(qū)里的溫暖“符號(hào)”

每天凌晨3點(diǎn)多，正是大部分人熟睡的時(shí)候，街上一片寂靜，徐士銀一如往日地頂著風(fēng)步行20分鐘來(lái)到自己的修車小屋前，“我每天一點(diǎn)半起床，然后鍛煉身體，吃完早點(diǎn)后，一般4點(diǎn)之前就到這里了。”

小屋里，除了收音機(jī)，最讓徐老愛(ài)不釋手的就是那些不會(huì)說(shuō)話的修車工具，大大小小、各式各樣。像掛自行車的鉤子、擰山地車螺絲的扳手，這些都是他自己改造的。徐老說(shuō)，自從有了這個(gè)修車點(diǎn)，他每天一早要從3公里外的家中出發(fā)，一邊走一邊撿路上的廢品，然后廢物利用，把一些金屬類廢品做成工具，再用這些工具給居民修車。

小屋里的另一個(gè)特點(diǎn)就是鏡子多，說(shuō)到鏡子，徐老自己先哈哈樂(lè)了起來(lái)。原來(lái)當(dāng)年徐老的修車鋪?zhàn)永餂](méi)鏡子，有時(shí)修著車用手抹一下臉上的汗，就會(huì)把自己弄得一臉黑油，“來(lái)修車的人看著我直笑，我還不知道咋回事呢。”之后，他就找了些小鏡子擺在鋪里，“臉上要是臟了，自己隨時(shí)就看見(jiàn)了，趕緊用毛巾擦擦，省的人家笑話我。”

徐老說(shuō)：“20年前，人們的主要交通工具就是自行車，那會(huì)兒空間社區(qū)這兒還是挺荒涼的，大家修車要到很遠(yuǎn)的中科院物理所附近的車站，很不方便。如果早晨六點(diǎn)上班的時(shí)候車子壞了，別說(shuō)大人上不了班，就連小孩都沒(méi)法上學(xué)。而且，我沒(méi)退休以前，街坊鄰居的自行車壞了，我就經(jīng)常幫他們修，后來(lái)退休了，自己有退休金，不愁吃不愁喝的，建個(gè)免費(fèi)修車點(diǎn)，也只是做點(diǎn)自己力所能及的事兒。”

可讓很多人沒(méi)想到的是，徐老義務(wù)修車，二十多年來(lái)從未間斷。如今，老人的頭發(fā)都白了，可修車的勁頭絲毫不減當(dāng)年。

從修坦克車到修自行車

“以前我在部隊(duì)時(shí)，開過(guò)坦克、修過(guò)坦克，現(xiàn)在修自行車、摩托車不在話下！”

原來(lái)，徐老1945年當(dāng)兵入伍，青年時(shí)期的他打過(guò)小鬼子，參加過(guò)解放戰(zhàn)爭(zhēng)。新中國(guó)成立后，他被推薦至南京軍事學(xué)院學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期滿后回原部隊(duì)任坦克修理技師，再后來(lái)轉(zhuǎn)業(yè)到了中科院。

1988年，徐老以正處級(jí)身份從中科院空間科學(xué)與研究中心離休后，他拒絕了單位的高薪返聘，原本就喜歡機(jī)械維修的徐老，經(jīng)過(guò)慎重考慮后，在家屬區(qū)建了這個(gè)義務(wù)修車點(diǎn)，不收取任何報(bào)酬。

在剛開始修車的10年，徐老一直堅(jiān)持每天上午修車6小時(shí)，下午修4小時(shí)。可1998年徐老在修車時(shí)突然中風(fēng)，醒過(guò)來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在醫(yī)院里了。

自從那次中風(fēng)之后，在孩子們的勸說(shuō)下，徐老把修車時(shí)間縮短為每天上午的6小時(shí)。但這并沒(méi)減少徐老修自行車的數(shù)量，因?yàn)榇蠹叶记宄炖喜辉诘臅r(shí)候，把車停在門口，鑰匙從門縫扔進(jìn)去，第二天徐老準(zhǔn)能給修好。

而徐老修車的方式也很特別，自行車被兩根粗鐵絲吊在了空中，好像正在組裝的汽車。

如今，老人保留著十多本筆記，詳細(xì)記錄了他每天修車的數(shù)量，而徐老和他簡(jiǎn)陋的修車棚，也成了這個(gè)社區(qū)一個(gè)溫暖感人的符號(hào)。

我是“特大號(hào)的傻瓜”

在二十多年的修車生涯中，徐老也遇到過(guò)很多不理解他的人。

剛修車時(shí)，不少人都覺(jué)得他只是剛離休，閑不住，心血來(lái)潮一陣子，但是徐老用實(shí)際行動(dòng)證明了什么叫堅(jiān)持。

“我印象中最深的，是有一位老同志，了解到我的情況，他說(shuō)我是個(gè)傻瓜，不，還要加一個(gè)‘大’字，說(shuō)我是個(gè)大傻瓜。最后，他又說(shuō)不是大傻瓜，而是‘特大號(hào)的傻瓜’。”

面對(duì)別人的不解，老爺子從不理會(huì)，他說(shuō)：“其他人怎么想怎么說(shuō)，我不在乎，人家說(shuō)風(fēng)涼話，我也不在乎。

然而，讓徐老感到欣慰的是，他的行為得到更多的是街坊鄰居們的支持與感謝。

“老爺子天天來(lái)，收費(fèi)的攤都做不到。”張健是空間中心的職工，每天要騎自行車接送孩子，他平時(shí)工作忙，車壞了就把車推到徐大爺這兒，下班取車時(shí)車就修好了，一點(diǎn)不耽誤工作。“到外邊收費(fèi)的地方修比較麻煩，主要是還得等。”

而除了感謝，附近的老百姓對(duì)徐老更多的是打心眼兒里的佩服。

如今，不管是空間中心的職工，還是送豆腐的、收垃圾的，車壞了都來(lái)這修，徐大爺說(shuō)，他的修車點(diǎn)向全民開放。來(lái)這修車的人，早已和徐大爺熟似家人。

在記者采訪的一個(gè)多小時(shí)里，好幾個(gè)人來(lái)徐大爺這修車，他們像老熟人一樣招呼：“徐師傅，我這車壞了，您得幫我看看。”

如今，很多在他這里修過(guò)車的孩子都長(zhǎng)大了，有的出了國(guó)，有的當(dāng)了經(jīng)理，但他們回到家時(shí)，總會(huì)到這里來(lái)看一看。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，老人都非常高興，他說(shuō)：“其實(shí)自己這樣做純粹是為了樂(lè)，幫了別人，同時(shí)自己也鍛煉了身體，兩全其美的事兒。”

童年經(jīng)歷教他一生做好人

徐老不僅是“修車大王”，還是一位逢災(zāi)必捐的老人。“現(xiàn)在只要一看到有受災(zāi)的報(bào)道，我心里就直打哆嗦，這可能也跟我小時(shí)候的生活經(jīng)歷有關(guān)系。”

老人從出生開始，一直跟著爸媽在江蘇老家逃荒，直到9歲時(shí)，母親去世，10歲時(shí)父親也離開了人世。那時(shí)候國(guó)家還沒(méi)有解放，遇到干旱，徐老要從很遠(yuǎn)的地方舀泥漿水，用瓦罐子背回來(lái)喝；逢到大澇時(shí)，要坐破船逃難到江南，生活非常艱辛。”

因此，徐士銀老人對(duì)窮人有一種特殊的情結(jié)。

“最近這些年，單位有時(shí)候會(huì)組織我們出去旅游，但我都拒絕了。我不想?yún)⒓樱胂氍F(xiàn)在全國(guó)還有那么多人沒(méi)脫貧呢，咱旅啥游啊。”樸實(shí)的話語(yǔ)道出了老人的心聲。

2008年5月12日，四川省汶川發(fā)生8級(jí)地震，舉國(guó)震驚。5月19日下午14時(shí)28分，北京各界人士匯集天安門廣場(chǎng)，為遇難者舉行隆重的悼念儀式。徐老在子女的攙扶下，早早地來(lái)到天安門廣場(chǎng)。國(guó)旗半降，哀樂(lè)低徊，老人泣不成聲。只是徐老覺(jué)得自己沒(méi)有辦法去幫助災(zāi)民，只能依靠自己小小的捐款來(lái)表達(dá)心意。

這幾年，由于徐老只有上午修車，于是，他每天下午就在小區(qū)清理狗便。他說(shuō)：“沒(méi)人管，我來(lái)管。又臭又臟的狗便，擺在那里兒，老人孩子如果不小心踩上一腳，回到家里不好處理。”于是，只要不下雨，徐老都會(huì)每天堅(jiān)持在小區(qū)撿狗便。

如今，因?yàn)槎嗄甑母冻觯炖舷群髽s獲民政部、勞動(dòng)部、全國(guó)總工會(huì)授予的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)，被海淀區(qū)授予“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”，還榮獲了2011年度“感動(dòng)海淀”十大文明人物的稱號(hào)。

面對(duì)接踵而至的一個(gè)個(gè)榮譽(yù)和光環(huán)，徐老顯得平淡：“說(shuō)實(shí)在的，我真沒(méi)有什么想法，也沒(méi)想得什么榮譽(yù)，作為一名老共產(chǎn)黨員，全心全意為大家做點(diǎn)兒事都是應(yīng)該的……”

專幫孤寡老人的老人

“您對(duì)我們老兩口關(guān)懷備至，已像至親。想叫你過(guò)來(lái)看看我們，你心里也踏實(shí)，可又讓你破費(fèi)我心里特過(guò)意不去……”這樣的短信在王蘭云的手機(jī)里有很多條。

這是她幫扶的一位85歲的老人楊偉奇發(fā)給她的信息，每次看到短信，王蘭云的心里又暖和，又不是滋味。

老了老了又開始幫更老的

今年67歲的王蘭云性格開朗、愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，看起來(lái)也就五十多歲，一直在定慧東里居委會(huì)工作的她跟社區(qū)里的老人們有著特殊的感情。

在所有的老人中，有兩位老人跟王蘭云的感情更是不同尋常。

老爺子叫葉惠，88歲的他是中央電視臺(tái)的離休人員，老伴兒楊偉奇也已經(jīng)85歲，兩人無(wú)兒無(wú)女，一直跟保姆生活在一起。由于老兩口性格不同，老爺子性格內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)也不愛(ài)聊；老太太卻性格外向，喜歡出門溜達(dá)。于是，兩個(gè)奔90歲的人，經(jīng)常還是跟老小孩一樣喜歡拌拌嘴。

今年過(guò)年，老兩口去了房山一家養(yǎng)老院。上周五，王蘭云又去房山看望老人。老爺子看見(jiàn)她就像見(jiàn)到了靠山一樣：“你來(lái)了啊，你快把我弄出去吧，這邊養(yǎng)老院住著跟監(jiān)獄似的。過(guò)年也沒(méi)什么人，你接我出去吧……”

說(shuō)起跟兩位老人的緣分，王蘭云說(shuō)，這得追溯到10年前。

2004年，當(dāng)時(shí)還在居委會(huì)工作的王蘭云和同事們一起開展了社區(qū)一助一幫扶孤寡老人的活動(dòng)。每周四走訪社區(qū)里的高齡、空巢老人，成了互助社雷打不動(dòng)的慣例。也就是從那年起，王蘭云和葉惠、楊偉奇這老兩口結(jié)下了緣分。

10年來(lái)，王蘭云給老人買衣服，送吃的，把老兩口當(dāng)成自己的至親長(zhǎng)輩，而兩位老人也越來(lái)越依賴王蘭云。

洗腳接尿被人誤為親女兒

王蘭云說(shuō)，剛開始跟兩位老人結(jié)對(duì)子的時(shí)候，他們還年輕，身體也硬朗。加上那時(shí)候，自己工作也忙，平時(shí)看望老兩口的次數(shù)沒(méi)有現(xiàn)在頻繁。

“這幾年，我退休以后時(shí)間多了，沒(méi)事就去看望老人。雖說(shuō)老人家里一直都雇著保姆。但可能因?yàn)槔蠣斪悠獾脑颍Ｄ窊Q了一茬又一茬。”

所以每次去了老人家里，王蘭云都會(huì)對(duì)保姆進(jìn)行一些安撫，把老人家里的情況跟保姆說(shuō)一說(shuō)，也讓保姆多了解一點(diǎn)老人的情況：“大爺脾氣不好，多包涵著點(diǎn)兒。等天氣暖和點(diǎn)了，推大爺出去看看花，呼吸呼吸新鮮空氣。人年紀(jì)大了，行動(dòng)不方便，還怕寂寞。”

2012年，葉惠老人一年里住了3次院，王蘭云基本上天天到醫(yī)院去。老爺子愛(ài)吃紅燒肉，王蘭云就在家里做好再送到醫(yī)院。

有時(shí)候，中午過(guò)去，正好趕上護(hù)工吃飯，王蘭云就替護(hù)工照顧老爺子。趕上老人要小便，還得給老人接尿。

令王蘭云印象深刻的一件事是，有一次老人住院，趕上一個(gè)護(hù)工服務(wù)得不太好。老人就跟王蘭云說(shuō)：“他們很久都沒(méi)給我洗腳了。”于是王蘭云下午吃過(guò)飯后，就趕到醫(yī)院幫老人泡腳。讓葉老感動(dòng)的是，王蘭云每次幫他泡腳，都是搓著洗，而不像保姆那樣，只是讓自己泡著，泡一會(huì)兒直接擦干……

由于王蘭云來(lái)醫(yī)院的次數(shù)多了，不少醫(yī)生都問(wèn)：“您和老爺子什么關(guān)系啊……”“我不是他女兒，我是就社區(qū)的志愿者。” 王蘭云回答后，在醫(yī)生們的臉上看到了詫異和佩服……

老人便秘她幫忙擦藥

有一次趕上老太太心臟不舒服，得知情況的王蘭云趕緊出門叫了一輛出租車，把老人送到了醫(yī)院，掛號(hào)、輸液，忙前忙后，同時(shí)，她心里還得記掛著獨(dú)自在家的老爺子。

“當(dāng)時(shí)他家是新?lián)Q的保姆，我從醫(yī)院回來(lái)后，就過(guò)去看了一下。” 王蘭云說(shuō)，剛過(guò)去時(shí)，葉老正在衛(wèi)生間方便，她就和保姆在客廳聊天，但是過(guò)了一會(huì)兒，葉老還沒(méi)有出來(lái)，王蘭云就直接過(guò)去了。

“因?yàn)槲覀円捕际煜ち耍先耸情L(zhǎng)輩，沒(méi)那么多顧忌。我直接問(wèn)葉老， 您是不是大便干燥啊，老人直點(diǎn)頭。”隨后，王蘭云就直接到老人屋里拿來(lái)了開塞露， 又拿了一個(gè)方凳讓老人趴著（老人膝關(guān)節(jié)不行，無(wú)法下蹲）讓他撅起身子，給他抹藥。一次不行，又抹了第二次。完了之后，王蘭云又給老人拿衛(wèi)生紙揉一揉。最不巧的是，那次老爺子家的馬桶還堵了，在后來(lái)的清理中，王蘭云又是一頓折騰……

每年過(guò)年，因?yàn)楸Ｄ芬丶遥瑑晌焕先艘话愣紩?huì)去養(yǎng)老院住一陣子。王蘭云說(shuō)，今年過(guò)年老兩口去了房山老年公寓，往年的時(shí)候，香山老年公寓、鳳凰關(guān)愛(ài)護(hù)理院、十三陵養(yǎng)老中心……凡是老兩口去過(guò)的地方，她都去過(guò)。

不忍看90歲老人自己做飯吃

雖然，王蘭云對(duì)孤寡老人的細(xì)心照顧得到了小區(qū)里很多人的夸贊，但在個(gè)別人看來(lái)，王蘭云的行為有點(diǎn)“多事兒”。

小區(qū)里有一位快90歲的胡大媽，老伴兒前幾年去世后，她就和兒子一家住在一起。由于和兒媳婦關(guān)系一般，雖然住在一個(gè)屋檐下，也都是另起爐灶。

這件事可讓王蘭云操了不少心， 太主動(dòng)了吧，怕人家小一輩的不樂(lè)意。 但是不主動(dòng)呢，又心疼老太太。為此，她找到小輩做了很多次工作。“每次找她聊的時(shí)候，人家總說(shuō)一句話，我們家事兒您甭管啦……”

“可是不管行嗎！”每次看到快要90的老人自己做飯吃，王蘭云總是放心不下，她經(jīng)常自己在家蒸點(diǎn)包子，等老人出來(lái)遛彎的時(shí)候，悄悄地塞給老人……

10年來(lái)，王蘭云的所作所為在小區(qū)里人人稱贊，不過(guò)在她自己看來(lái)，這些都是應(yīng)當(dāng)應(yīng)分的事情。

“畢竟我以前在社區(qū)工作了十幾年，對(duì)家家戶戶的情況也都了解。再加上，我家里雙方?jīng)]有老人，沒(méi)有什么負(fù)擔(dān)，退休以后也有了精力，多幫扶幫扶老人也是應(yīng)該的。要不也是整天在家看電視，哪如出來(lái)活動(dòng)活動(dòng)健康啊……”

問(wèn)題學(xué)生變身“北京好青年”

8年時(shí)間，參加志愿服務(wù)5000小時(shí)。

8年里，從奧運(yùn)會(huì)到園博園開幕，從春運(yùn)到旅游黃金周，從2008年地震到721抗洪搶險(xiǎn)，22歲的王翰嵩參加過(guò)大大小小的志愿活動(dòng)已數(shù)不清。

如今的他，已成為有著19萬(wàn)人的北京旅游志愿者聯(lián)合會(huì)總隊(duì)的執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)，他說(shuō)：“一路走來(lái)，在我的服務(wù)歷程中有鮮花，也有板磚，但令我感覺(jué)最有價(jià)值的恰恰是我遇到的那些困難。”

從問(wèn)題學(xué)生到埋下志愿火種

王翰嵩雖然年紀(jì)不大，但在很多北京的旅游志愿者看來(lái)，他是一名不折不扣的“資深前輩”。可沒(méi)有人能想到，8年前的王翰嵩是一名徹徹底底的“問(wèn)題”學(xué)生。

“連續(xù)一周都不去上課，天天泡在網(wǎng)吧里打游戲。最后班主任找到家里，父母才知道這件事。”王翰嵩說(shuō)，那時(shí)候去網(wǎng)吧特別上癮，后來(lái)即便父母知道了，他為了上網(wǎng)，還總是在他們晚上睡著后偷偷溜出去……

最終，王翰嵩的父母覺(jué)得孩子這樣下去肯定會(huì)毀，后來(lái)正好有合適的機(jī)會(huì)就送他去參加了潛能訓(xùn)練營(yíng)。在那里，王翰嵩參加了潛能訓(xùn)練營(yíng)的助教志愿者服務(wù)工作，也正是在那段時(shí)間，這個(gè)“問(wèn)題”學(xué)生的內(nèi)心深處埋下了“志愿”的火種。

王翰嵩家住北京房山，他在參加完潛能訓(xùn)練營(yíng)之后，就迫不及待地要加入房山區(qū)的民防救援團(tuán)，負(fù)責(zé)整個(gè)房山地區(qū)的應(yīng)急和戰(zhàn)時(shí)的防空警戒。

“當(dāng)時(shí)因?yàn)槲礉M18周歲沒(méi)法成為正式的在會(huì)志愿者。”王翰嵩說(shuō)，14歲以上才可以成為準(zhǔn)民防志愿者，做一些社區(qū)的防風(fēng)防災(zāi)、材料的發(fā)放等活動(dòng)，再大一點(diǎn)的時(shí)候就做一些應(yīng)急演練、設(shè)備的使用等，再稍微大一點(diǎn)的時(shí)候就會(huì)進(jìn)行民防演練和市里面的一些志愿者活動(dòng)，增加實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

但讓王翰嵩沒(méi)有想到的是，他首先面對(duì)的就是老媽的反對(duì)。在老媽看來(lái)，做民防志愿者，哪里危險(xiǎn)去哪里，所以實(shí)在舍不得孩子參加。因?yàn)樗麄冎劳鹾册缘男愿瘛@孩子參與活動(dòng)時(shí)總是拼命三郎，第一個(gè)介入，最后一個(gè)撤離。

于是父母在零花錢和時(shí)間上進(jìn)行控制，以此限制王翰嵩參加志愿活動(dòng)。但從小就喜歡軍事的王翰嵩還是堅(jiān)持著參加，直到有一次，他在參加一次爬香山的活動(dòng)時(shí)把腳給崴了，老媽直接找到了志愿者協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果，王翰嵩有半年的時(shí)間沒(méi)參加志愿活動(dòng)。可腳傷一好，他便再次活躍起來(lái)。

721抗洪搶險(xiǎn)他沖在一線

從2007年9月開始到2008年的6月，王翰嵩一直參加跟奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的青年志愿者宣傳工作，他在服務(wù)站點(diǎn)里做城市志愿者服務(wù)，先是八寶山地鐵附近的服務(wù)站，后來(lái)又到了五棵松附近的志愿者服務(wù)崗。令王翰嵩驕傲的是，奧運(yùn)會(huì)時(shí)，他成為自家小區(qū)唯一一個(gè)進(jìn)入場(chǎng)館周圍做志愿者的人。

不過(guò)到目前為止，令王翰嵩最難忘的志愿活動(dòng)是參加721抗洪搶險(xiǎn)。

“21日凌晨5點(diǎn)來(lái)鐘全市下達(dá)了緊急通知，7點(diǎn)左右我們志愿者就都做好了準(zhǔn)備，我們這塊兒由于只有一艘快艇，有一位老師親自帶隊(duì)，帶了我們3個(gè)青年志愿者參與一線的災(zāi)情勘察和情報(bào)搜集工作。”

當(dāng)時(shí)，王翰嵩所在的組織是臨時(shí)成立的房山區(qū)旅游救援服務(wù)小組，志愿者之間彼此也不熟悉。后來(lái)所有在房山的志愿者統(tǒng)一改為“北京721抗險(xiǎn)救災(zāi)志愿者”，參與工作的好多都是十七、八歲的小女孩，還有許多大一的學(xué)生也被動(dòng)員到參與到這次活動(dòng)中來(lái)。

“那時(shí)的主要工作，一是排險(xiǎn)，再就是防疫，針對(duì)衛(wèi)生間、家禽處所和衛(wèi)生死角噴灑84消毒液和消毒粉。我從開始參加一線的物資清理工作，一直挺到25號(hào)。”

王翰嵩說(shuō)，當(dāng)時(shí)最累的工作是負(fù)責(zé)清淤工作，手都起泡了，手套欠缺，徒手將石頭運(yùn)到三四百米以外的地方。不過(guò)在救援服務(wù)時(shí)，因?yàn)樘貏e繁忙，手機(jī)沒(méi)電導(dǎo)致信息溝通不暢。得知此事的房山群眾都對(duì)志愿者很支持和愛(ài)護(hù)，主動(dòng)提供充電設(shè)備，而這些平常的舉動(dòng)也讓王翰嵩和同伴的心里充滿了感動(dòng)。

志愿服務(wù)做久了會(huì)“上癮”

除了721抗洪搶險(xiǎn)，王翰嵩參加過(guò)的志愿服務(wù)早已數(shù)不清了。

每年春節(jié)期間，王翰嵩都會(huì)參與廟會(huì)的疏導(dǎo)和應(yīng)急工作，他最擅長(zhǎng)的也是群眾引導(dǎo)，曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)一次記錄，都是在2分鐘內(nèi)引導(dǎo)了160到180人次的客流量。

在“春運(yùn)-藍(lán)色地鐵行動(dòng)”志愿服務(wù)時(shí)，王翰嵩被分到了北京西站并任西站志愿服務(wù)總協(xié)調(diào)，每天，志愿者們要起早貪黑地奔波，重復(fù)為來(lái)來(lái)往往的上萬(wàn)旅客指引方向，幾乎沒(méi)有任何休息時(shí)間。好在，王翰嵩和伙伴們不僅完成了所有的任務(wù)，還創(chuàng)造了每?jī)煞昼娸斔?60名旅客出站的記錄。

在去年的園博會(huì)上，王翰嵩也是主力志愿者。當(dāng)時(shí)是一個(gè)月的志愿服務(wù)時(shí)間，王翰嵩干了28天，他也因此成為北京園博會(huì)志愿活動(dòng)中單月服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的志愿者。

不過(guò)這些在王翰嵩看來(lái)，沒(méi)有什么特殊的。“其實(shí)，做志愿者久了，就能真正領(lǐng)悟到志愿者的真諦。志愿服務(wù)真的不是在特定的日子做志愿者，因?yàn)橹驹笗r(shí)時(shí)可為，處處可為……參加一次好的活動(dòng)會(huì)終身難忘，而做服務(wù)久了也很容易上癮，容易喚醒人性的本質(zhì)，這是在其它活動(dòng)或游戲中感受不到的。”

詰難和委屈讓人更快成長(zhǎng)

在很多人看來(lái)，王翰嵩的志愿行為似乎一直一帆風(fēng)順。

其實(shí)，他曾遇到過(guò)不少的坎兒。王翰嵩說(shuō)：“一路走來(lái)，在我的服務(wù)歷程中有鮮花，也有板磚，但令我感覺(jué)最有價(jià)值的恰恰是我遇到的那些困難。”

有一次，王翰嵩和同伴在前門做志愿服務(wù)時(shí)，正好遇到一位老人摔倒了，可在扶起老人后，老人反而說(shuō)是被志愿者給推倒的，最終，在警察和保安的幫助下事情才得以解決。

有時(shí)候，王翰嵩和同伴還會(huì)遭到莫名其妙的語(yǔ)言攻擊。在去年的園博會(huì)中，由于園區(qū)的很多準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致很多人找不到具體位置，一個(gè)法國(guó)人由于語(yǔ)言不通，居然用英語(yǔ)罵志愿者是豬。

王翰嵩說(shuō)：“在志愿服務(wù)中，我們都是以很友好的態(tài)度來(lái)解決問(wèn)題，因?yàn)槲覀儾⒉淮碜约海鎸?duì)外地人我們代表的是首都北京，面對(duì)外國(guó)人，我們又代表著中國(guó)。”

然而，盡管態(tài)度再友好，王翰嵩還是遇到一個(gè)地鐵乘客將其投訴到了派出所。

那一次，王翰嵩作為一線的志愿者在某地鐵的A口進(jìn)行志愿服務(wù)，A口是出口，只出不進(jìn)，但有一位游客非得從A口進(jìn)去，于是王翰嵩輕輕拍了下乘客的肩膀，對(duì)其進(jìn)行勸阻，當(dāng)時(shí)乘客沒(méi)說(shuō)啥，結(jié)果第二天他就到派出所報(bào)案說(shuō)王翰嵩對(duì)他進(jìn)行惡意攻擊。最終，還是志愿者協(xié)會(huì)的老師和前輩們與派出所之間積極協(xié)調(diào)才得以解決。

對(duì)于那次事件，王翰嵩盡管知道問(wèn)題不在自己，但他還是告誡自己，在以后的志愿服務(wù)中，要更加克制自己，要更加熱情。

如今，王翰嵩的家人朋友都很支持他的工作，他自己也享受著每一次志愿服務(wù)。

“對(duì)方的一句謝謝，一個(gè)微笑對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那么美好，志愿者活動(dòng)使我感受到了另外一種快樂(lè)和收獲。”

新聞?dòng)^察

什么是真正的“學(xué)雷鋒”

1963年3月5日，毛主席號(hào)召：向雷鋒同志學(xué)習(xí)！從此，這一天成為“學(xué)雷鋒日”……許多年過(guò)去了，今天的3月5日，不少人能記得的只是：這一天又叫“中國(guó)志愿者日”。

據(jù)北京市民政局的最新數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年11月底，北京市注冊(cè)社區(qū)志愿者已經(jīng)達(dá)到135萬(wàn)人，志愿服務(wù)隊(duì)伍11481支，參與社區(qū)志愿服務(wù)人次1867萬(wàn)，服務(wù)工時(shí)2509萬(wàn)小時(shí)。這其中，從北京奧運(yùn)到抗險(xiǎn)救災(zāi)，從城市社區(qū)到郊縣農(nóng)村，志愿服務(wù)精神始終在高揚(yáng)，這種精神已經(jīng)擴(kuò)展到社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)年齡的人群。

在本刊采訪的3位“北京好人”中，他們還有一個(gè)共同特點(diǎn)：做好事的前提是自己的生活有最基本的保障，而這一點(diǎn)也成了他們做好事的一個(gè)前提。如今社會(huì)在發(fā)展，人們的生活條件也都越來(lái)越好，在沒(méi)有生活后顧之憂的情況下，我們真的應(yīng)該向文中的幾位學(xué)習(xí)。

可能有人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中，有人做好事時(shí)遭遇過(guò)窘境，比如說(shuō)扶老太太過(guò)馬路都可能吃官司。但畢竟助人做好事，遇到誤解的是少數(shù)。

如今，“學(xué)雷鋒”這個(gè)口號(hào)已經(jīng)突破了框的限制。他的精神，已經(jīng)默默地化成了慈善、義工、志愿者行動(dòng)……就像現(xiàn)在的年輕人去做義工、做志愿者一樣，本身就是一件很時(shí)尚的事。

正如這次采訪中，一名志愿者說(shuō)過(guò)這么一句話：“做志愿者久了，會(huì)上癮！”