楊巍：把企業做成一種文化，給員工最大的安全感

從被譽為“鐵飯碗”的電力系統轉行進入美業，從鳳儀軒美容連鎖機構拓展到鳳儀軒美容美發職業技能培訓學校，楊巍骨子里似乎總是流淌著不安分的血液。采訪中他表示自己最大的缺點是不聰明，但看他一路走來，每一步的精準決策直到取得今天的成績，哪里有“不聰明”的影子？

采訪嘉賓 楊巍

北京市西城區鳳儀軒美發美容職業技能培訓學校 校長

亞洲（中國）健康美容聯盟 副主席

中華美業標準管理推行專業委員會標準化講師

中華美業標準化管理推行專業委員會高級顧問

全國工商聯化妝品商會SPA交流中心副主席

CCTV《公益的力量》欄目“特邀訪談嘉賓”

“喜歡思考，不管對人生還是企業，甚至周圍與自己相關的所有。”談及自己，楊巍表示思考是一種沒有臨界點的力量。

楊巍認為，人生走得越遠越需要思考。他表示自己并不是一個聰明的人，他最大的優點就是勤奮和思考。2002年，到北京之前，楊巍一直在關注整個國家經濟大的發展動向，在想這個契機能做些什么？面對人人艷羨的“鐵飯碗”，經過深思熟慮后他選擇放棄，義無反顧離開原單位河南省南陽電業局，加入美業這個大家庭。之后，隨著美容機構市場迅速擴張，所需美容師數量大幅度增長，出現很多優秀的員工被其他美容機構高薪挖走的情況。鳳儀軒的一個門店20多名員工，同時有10多個人要辭職的現象。后來，楊巍就想“只有自己培養人，培養足夠多的員工就不怕了。”2005年，北京鳳儀軒美發美容職業技能培訓學校正式成立。一次“轉行”，一次“拓展”，兩次華麗的轉身，楊巍用事實證明成熟的思考會讓人有勇氣和力量，去改變現狀，改變命運！

“教育培訓就是根據一定社會需要進行培養人的過程，我覺得自己感到有成就感的就是把學生培養成有用的人才。”說到這里，楊巍話里的自豪感顯露無疑。

楊巍認為，要想留住人才，首先是員工能在鳳儀軒學到實實在在的本領；其次是鳳儀軒能幫助員工樹立正確的價值觀；再次就是福利。多年從事教育培訓的經歷中，最讓他感到自豪的就是一個名叫李艷的學生。李艷是被自己姐姐帶入鳳儀軒的，很快就成為了一名優秀的美容師，然后發展為美容顧問再到店長，現在不僅是一名區域經理，還是一個店的股東。在鳳儀軒8年的時間，她不僅實現了自己的價值，還在北京買了車和兩套房，將家人都接到了北京，她的變化和成長讓很多人都感到驚訝。楊巍說：“學生在教育培訓的過程中獲得提升，從而在工作中展現自己的價值，得到的回報能夠讓自己和家人都過得好，這是留住人才的根本。”目前，鳳儀軒員工每年有一次國外或國內旅游的機會。每年年會，還會把一些優秀的員工的父母請到現場，讓員工父母了解自己子女的工作環境。鳳儀軒為員工打造輕松愜意的工作環境，并且為員工做好職業生涯規劃，員工收入一直保持在行業內中上等的水平。

“為社會的需求服務，為社會需求的服務培訓，培養這樣一批人，讓這些人為這個行業服務，為社會服務。”問及未來的發展目標，楊巍用肯定的語氣回答。

北京鳳儀軒美發美容職業技能培訓學校2005年正式成立，開始主要是為鳳儀軒培養人才，發展到后來，還應很多店家的要求為他們培養新人。“從鳳儀軒出來的孩子，其他美容機構都搶著要，他們或者成為主力，或者成為骨干。”楊巍自豪地說。楊巍對課程開發的把握總能恰當好處，隨著學校和企業的發展，他看到很多老員工在工作一段時間后會出現懈怠心理，“在職員工培訓”成了新的課程；隨著機構的發展，老員工不但成為骨干力量，還會成長為中層干部，為了讓他們更快進入管理角色，鳳儀軒開展了相關崗位的培訓課程。2011年，鳳儀軒商學院（東方鳳儀（香港）教育學院）正式成立，商學院的成立基于十幾年的行業服務經驗，為的是將鳳儀軒獨特的技術和對院店的管理經驗推廣到整個行業。他認為，為企業培養更多、更優秀的人才，對鳳儀軒商學院來說有著重要的戰略意義。因而為社會的需求服務，為社會需求的服務培訓，培養這樣一批人，讓這些人為這個行業服務、為社會服務是鳳儀軒的未來發展目標。

最后，楊巍表示未來的鳳儀軒是要“打造企業文化的培訓，我們做企業不僅是讓孩子們賺錢養活自己，還要把企業做成一種文化，讓學員得到更大的認同感，給她們一個美好的愿景！”