贏在差異化

我認為，2013年的經濟形勢不是很好，特別是在外貿方面。我們公司2013年的外貿訂單量跟2011年、2012年相比有所萎縮，國內市場的訂單量還可以。總體來看，我們2013年的銷售額增長了20%，利潤與上年幾乎持平，稍微高一點。

在我的觀察里，這兩年標簽企業的日子都不怎么好過。以溫州地區為例，到處都在打價格戰。這些年溫州又新開了不少小作坊，有些人以前在其他標簽企業當機長或者做管理，干了一段時間后個個都想當老板，投個幾十萬元，租個小門面當廠房，就開始生產標簽了。但他們做的產品既沒有技術含量，品質也不高，因此只能拼價格。拼來拼去，傷敵八百，自損一千。這兩年溫州地區虧本的、關門的標簽企業有好多家，整體形勢不是很樂觀。

靠價格戰打市場沒什么意義，我們也不希望自己摻和進去，還是要另辟門路，選擇適合自己的發展方向。從2013年的業績來看，我覺得我們的思路還是對的。2013年下半年，溫州很多同行都接不到訂單了，我們的訂單直到年前還沒做完。更重要的是，“溫州豪格”的市場知名度正在提升，客戶對我們的認可度也越來越高了。

我們的做法之一是設備升級和工藝改進，完善企業的整體配套水平。2011～2013年，我們陸續投入了2000多萬元，新添了正背面印刷的凸版輪轉印刷機、全自動絲網印刷機、自動檢標機、涂膠機等生產設備，2013年的最后一個月。我們又購入了一臺新的數碼印刷機。因此，我們已經擁有了膠印、凸印、柔印、網印、數碼印刷等多種印刷能力，而且也掌握了將多種印刷方式組合應用的要點，技術水平進步得非常快，為客戶提供整體配套的能力也大大增強了。

經過這三年，我們對大型設備的投入已經基本完成，2014年我們的設備投入將主要集中在后道配套這一塊。比如說自動檢標機，我們還想再多買幾臺，提高檢標環節的自動化水平，減少人工依賴，畢竟現在的人工太貴了。

我們的做法之二就是堅持走差異化經營的道路，在產品創新方面一直堅持比較大的投入。現在市場上大家都能做的產品，競爭太厲害，自然沒利潤；有些特殊的標簽，別人不能做但我們能做，只有這些產品才是維持企業利潤水平的關鍵。

其實產品的差異化也是客戶對我們提出的要求。現在我們的客戶不但要求產品的品質、交期，后續服務，也會要求我們在產品特性上有所創新。我們有專門的團隊，對接客戶需求進行產品研發。比如在防偽方面，我們進行了大量的技術儲備和新品研發。我們早就可以將二維碼、監管碼，流水號、可變圖形等數據信息加賦在標簽上，也能利用納米、版紋、溫變、微縮，點讀、UV隱形等技術對標簽進行防偽。提升標簽的防偽性能，實際上就是提升標簽產品的附加值。

除此之外，我們也在著力開發一些讓人耳目一新的產品，比如個性他的創可貼膜。國內的創可貼膜都是肉色的，千篇一律，國外則不一樣，花花綠綠，非常可愛。我們早幾年接到過這樣的外貿訂單，因此已經掌握了生產個性化創可貼膜的技術和生產經驗，此前云南白藥也想推出這樣的創可貼產品，但國內能生產的標簽企業非常少，因此我們很容易地就拿下了這筆訂單。

2013年，我們發展了幾家實力雄厚的大客戶，關鍵之一就是我們能提供和別人不一樣的產品和技術。對于2014年，我個人還是比較有信心的。因為現在越來越多的客戶開始注重商品防偽和質量追溯，標簽在這個過程中發揮了很大的作用，因此市場需求量還是比較大的。將標簽設計與防偽技術、數字化技術結合起來，生產具有差異化的產品，這應該也是未來幾年標簽行業的主要發展趨勢之一。