《商務·旅游》:陳先生,聽說您進保險公司之前,有一份很好的工作,怎么會進到保險公司去呢?
陳:首先特別感謝《商務·旅游》給我這樣一個機會能為廣大讀者提供一次保險服務。和保險結緣是從我人生的一個愿望開始的。2004年,我35歲,北京剛剛經歷了2003年的非典,這場突如其來的災難,引發了我們很多對社會問題的思考,也讓我偶然結識了保險這個行業。那一年我的女兒剛剛上初中,兒子3歲。我是一個從小沒有父親的孩子,我曾經的經歷讓我無法想像如果我的孩子沒了父親,會過怎樣的生活。恰好那時我接觸了保險,了解到保險是一種可以改變生活,改變未來人生命運、規劃人生前途的科學機制,而我們大多數民眾還不太了解,我便毅然加入了這個行業。這一干就是十年。
《商務·旅游》:請問保險會對我們生活有什么幫助?保險將給我們的生活帶來什么樣的改變呢?
陳:2013年1月1日起,中國保監會在央視《新聞聯播》后的黃金時間播出公益廣告《保險,讓生活更美好》,那里面說道:“我們珍視您的健康,保護您的收獲,關愛您的成長,陪伴您的出行,心系您的幸福,呵護您的家人,這是保險行業的承諾。這是每個從事保險行業人員肩負的社會責任”。2013年開始,國家將每年的7月8日定為“全國保險宣傳日”,9月1日《保險伴我一生》正式列為初高中保險教育知識讀本,這一系列宣告活動即表明了國家對保險行業的高度重視,也預示著保險對我們未來生活的影響。列舉幾個數據,2003年,我國的人均保險費是332元人民幣,而世界人均423美元,至2012年底,我國的保險密度是1143元(保險密度指當地人口計算的人均保費,反映當地國民的參保程度),而國際平均數689美元,保險深度(保險深度則是指保費收入占國內生產總值GDO之比)為2.9%,國際平均是4.34%(發達國家南非是18.9%)。2004年4月我國保險總資產才剛剛突破1萬億大關,而到2013年底全國總資產已突破8萬億。綜上所述,保險已經開始影響、關聯到我們的生活。保險經濟也會在我們的生活中發揮越來越重要的作用。
《商務·旅游》:謝謝您從宏觀的角度闡述了保險的好處,請問,保險的意義代表著什么呢?
陳:2006年,北京青年報理財周刊曾用了16個版面詳細介紹《保險購買指南》,至今我還保留著那份專刊,第一版《構建家庭最后的防線》;第二版《少兒險,解除成長中的煩惱》;第三版《意外險,讓傷害不再延續》;第四版《為高額的醫療費減壓》;第五版《養老險,給晚年一份生命的尊嚴》;第六版《壽險,是人生必備的定心丸》等等。今天讀來仍然讓人感嘆編者的良苦用心。作為專業保險從業人員永遠要站在客戶的立場去考慮問題、解決問題,為每個家庭設計好必備的防火墻。我常和我的客戶說:“我的夢想是和您未來的美好生活一起出發的”。當然,我既是一名保險從業人員,同時也是保險公司忠實的客戶。保險其實就是財富的另一種表現方式。例如:購買健康險,您交的保費是三千、保額是十萬,就意味著當健康的天平傾斜時,您就有了十萬的資金彌補因失去健康帶來的損失。保險是一個經濟載體,例如:一份意外險只需一百元,萬一有些意外的傷害就可以報銷意外醫療的費用,萬一有大一點的事,便可以補償給家里人十萬元。再如,定期壽險買一百萬也用不了多少錢(我自己的保額是三百萬),這就等于給自己的生命價值貼上了一份標簽,讓自己的生命在一定時間內是有高額價值的,既給家里人一份安心的承諾,又寄予一份對家人的深愛,更免去了家人的后顧之憂。人壽保險簡單的說就是以人的時間、健康和生命作為保險標的的保險方式,它可以幫助我們的是:病有所醫、老有所養、愛有所繼、幼有所護、壯有所倚、親有所奉、殘有所仗、錢有所積、產有所保、財有所承。其實就保險而言,保險這個名詞早已根植于我們的潛意識中,生活中如果我們對一件事有很大把握,我們會說:“這事保險沒錯”。如果評價一個人穩重也會說:“他做事保險沒錯”。當我們對某件事持懷疑態度時也會問一句“到底保不保險呀”?而生活中有朋友發生了一些事我們也會脫口而出“他有沒有保險呀”?關切與擔心溢干言表。
《商務·旅游》:人們都說保險產品是一種特殊商品,那么它有什么樣的功能呢?
陳:新的時代產生新的生活模式,新的思想也會改變老意識。您說得很對,保險產品是一種特殊商品,產品只是他的表象,而它背后真正的功能和意義是我們人生價值的追求。保險的功能有兩項:一個是人生的風險保障,另一個是人生的長期規劃。從保障的角度來說,人生面臨的有:人身的風險、婚姻的風險、政策的風險、信用的風險等風險,只有通過保險才能化解和規避掉這些風險。而保險對于現代社會的每個家庭其意義深遠,是其他任何方式都無可替代的,保險產品可以真切用來體現你對家人的愛與關懷(如健康保險);它既可以有效保護你的有形財富(保險金不參與債權債務糾紛),也可以保護您的無形資產(如:您的工作能力),更可以讓一家人因為有高額的保障而生活在無憂和快樂之中。保險也可以作為一種資產的表現形式,讓你的生活更富有、更安全。這里我特別想到了李白的兩句詩:“君不見,高堂明鏡悲白發,朝如青絲暮成雪,君不見,黃河滔滔東流去,一瀉千里永不返”。讓我們感嘆人生的時間是多么的寶貴,更讓我們感嘆創造財富容易,留住財富難。保險讓你的時間成為有形的財富,保險轉化您的資產,傳承您的財富,保護您的家人,保險是仁愛、是誠信、是孝悌、是豁達。當我們為一個個家庭做好萬全準備的時候,我們會分享到他們的幸福,當有些客戶發生了風險的時候,因為我們的幫助而走出困境,讓我們倍感工作的神圣與自豪。
《商務·旅游》:陳先生,您是這方面的專家,您在這個行業上付出了艱苦的努力,也取得了很大成績,能簡單介紹一下嗎?
陳:謝謝,過獎了。為了做好這份本職工作,2007年我曾到對外經貿大學進修,考取了高級保險理財規劃師資格,2008年入庫中國國際人才庫。2011年我又到清華大學學習,取得了卓越保險理財規劃師資格。自從業以來,每一年都被評為公司的優秀共產黨員,文明服務標兵。2010年,經過中國保險報、中保網、中國市場學會信用工作委員會等單位多年的考評,被評為全國特級誠信業務員。在此,也特別感謝公司領導的大力培養和教誨,更是特別的感恩我的客戶多年來給予我沉甸甸的信任與幫助,感謝我的家人對我工作的支持和理解。當我天天忙于工作而少于陪伴他們時,他們給予我極大的諒解和寬容。這么多年的工作經歷讓我品味了無數世間的冷暖,只有我們這個行業里的人更能體會。為千萬家庭送去保障,為千萬家庭雪中送炭,為千萬家庭送去未來美好的人生規劃是我不懈的追求,一路有您,幸福相伴!一路有您,一生溫暖。在此特別向貴刊致以最誠摯的謝意,也向有緣的朋友推薦,您可以在網上搜尋新華陳采春,我們就可以在那里見面啦!謝謝!