澳洲留學記之三十五考了58分

在我的高中成績單上，有21門功課的考試成績。某一列，齊刷刷全是標著HD和D，看起來很爽，只有一門是C，那就是《商業交流》。說起來，我在這門課上收獲很大，但得到這樣一個分數，說來話長。

《商業交流》，通俗點說，就是與人溝通技巧訓練課。包括一個人的口語和書面語的表達。分三部分，每部分都有5周課時。第一部分是口頭表達能力訓練；第二部分是信函的起草與寫作；第三部分撰寫調查報告。

第一個5周，課程非常輕松有趣。上課時，開始老師只有一個要求：敢說。十幾個學生，每人上臺講一段近兩天的新聞或故事或見聞，哪個同學講得最聲情并茂，吸引人，就能得到最高分。每天晚上我都要仔細地收看電視新聞，那是我作業的一部分，把一段有意思的新聞在心里復述下來。要不就利用四十分鐘坐公車時間，聽廣播找素材。這樣上課時才能胸有成竹。在課堂上，我不是最愛表現的那個，但也從不怯場，從容淡定侃侃而談。曾幾何時，我對當眾發言有很深的恐懼感，總怕出錯，怕別人笑。媽媽為此憂心忡忡，苦口婆心地開導我。多少年過去了，我從小學、初中、高中一路走來，不僅沒什么效果，反而更沉默了。后來，我從直升班到了普通班，考了全班第一，一下有了自信。而這時學校舉辦演講比賽，好友李若曦鼓勵我：“雪雪，你的音質很好聽的，你去報名，一定能行。”那么多年的心理壓抑忽然爆發了，我也太渴望改變自己，真的報名了。那場比賽結果是次要的，我敢于站到臺上，就是一個巨大的飛躍，從此我走出了那片陰影。經過了那樣的掙扎，才有了今天的游刃有余。

記得第一堂課，老師讓每人即興講一段見聞。輪到麥琪了，她是武漢女孩，我們學語言時也在一個班。面對臺下十幾雙眼睛，一下手足無措。本來很有趣的事情，經她敘述，變得干巴巴的。如果臺下發出輕微的嘲笑聲，老師再流露出鄙夷的神色，我想麥琪再沒有勇氣上臺發言了。但老師笑瞇瞇地，似乎根本沒有注意到她的糟糕表現：“你的故事太吸引人了，我和大家非常想知道它的結局，可能是時間久了，你的記憶有點模糊。這樣吧，讓其它同學先講，你再回憶一下，然后重給大家講一遍。”快下課時，老師果真又叫了麥琪，這么長時間的醞釀，她已經從容多了，雖然語調還是有些平淡，但總算是能完整地敘述一件事情。講完最后一句話，老師帶頭鼓掌，我在底下也把手掌拍紅了。我看到了過去的自己。

經過了天馬行空的閑聊，老師又提出第二個要求：有條理性，有邏輯性。不僅敢說，而且會說，在任何需要的場合，有條理地闡述自己的觀點。這一點，不管在以后的學習討論中還是走上工作崗位，都是最基本的技能。我們被分成若干小組，就一些選題分別進行闡述。或把全班同學分成反方和正方，模擬辯論會的形式，練習一些簡單的辯論技巧。每一個人都要求言之有物、言之有理。考試時，我們每人上臺隨機抽題。我抽了一道“對你一生影響深遠的事”。事例太多了，我想都不用想，隨手拈來。就說了詹妮的故事，她的餐館，她的服務理念怎樣影響了我。當我娓娓述說的時候，臺下靜極了，每一個人都聽入了迷。我想象這樣的場面和題目，和應聘時的面試也相差無幾吧，正好做一個預演。最后我拿到一個很滿意的分數——87分。

到《商業交流》第二階段時，事情有了變化。跳級時，我一直拖著電腦課這個尾巴，這時候，它和《商業交流》上課時間有了沖突。校方的意思，讓我上電腦課。而我拉下《商業交流2》就放在最后一個學期。所以，我的課就比較怪，先上的第三部分，倒過來才上的第二部分。

第三部分只寫兩個調查報告，聽起來很簡單，卻是最難的一部分。我的第一個報告，成績并不理想，只拿了62分。等第二個任務下來時，我憋足了勁，想拿一個高分。

調查報告的題目是“珀斯五所大學的比較”。我對這個題目很有興趣，也能找到興奮點。但是我對這幾所大學的了解很有限，只知道西澳是八大名校之一，五星級大學。以研究性教育為主，它有號稱澳洲最美麗的校園。而科廷的課程比較實用，畢業生就業率在澳洲大學中名列前茅。總部設在美國的私立學校圣瑪利亞大學，莫道克大學和埃迪斯科文大學我就一無所知了。那一周除了打工時間，每天我在圖書館呆到很晚，查資料寫提綱，還特意跑到一家中介抱回厚厚的一摞宣傳冊，辛辛苦苦寫了一個禮拜。把這5所大學從師資力量、專業方向、校園歷史等等做了全面性的比較。當最后一個字落筆的時候，很有一種成就感，自以為這是做得最漂亮的一份調查報告。交上去以后，天天盼著老師快點判完發下來呢。

盼星星盼月亮，我還清楚地記得那天。05年5月27日一大早，卷子終于到手了。我也傻眼了，50分只是一個及格分。怎么是58這樣一個分數呢？我百思不得其解。心里很沮喪。晚上我在給媽媽的郵件里感嘆：“氣得我不行，這篇文章占整個學期總成績的40%，媽媽，我咋辦呀？”

第二天，我思想斗爭了半天，不行，我得問問老師去，這個分數是怎么得來的，我總得知道其所以然吧，要是糊里糊涂，保不準下一次再來個50分呢。我們的老師是一個戴眼鏡的老頭。面對我的疑問，他慢條斯理地開口：“你的調查報告寫作很不規范，格式也不對。”我想起來了，課上老師強調寫調查報告的要求，像標題、正文、引言，它們的字體、字號、格式都有規定。當時我想一篇論文，思路和內容才是最重要的，形式只是小節，也沒太注意聽。想不到有這么嚴重的后果。我不服氣地：“那也應該以內容為主吧，這樣判分是不是有點本末倒置？”老師強調說：“我們這一階段的教學目標就是讓學生掌握規范標準的調查報告寫作，而你沒有達到要求，很遺憾，你只能得這個分數。”嚴謹再嚴謹，內容和形式的完美統一，這對我是一個很深刻的教訓。