老年人在敬老院受傷誰擔責

隨著生活水平的不斷提高，越來越多的老年人為了不給兒女們添麻煩，寧愿到敬老院養老。為此，老年人與敬老院之間經常會發生矛盾糾紛。現特收集下面3起案件，提醒老人及敬老院多多注意，避免發生一些想不到的糾紛。

【案件】

秦某突然接到來自父親所在的敬老院的電話，稱其父親在敬老院里跳樓自殺身亡。秦某認為敬老院應該對此事負責，遂將其告上法庭。審理中，敬老院辯稱，老人自殺屬于意外事件，在雙方的服務合同中早已明確約定不對該類事件的后果承擔任何責任。法院經審理，判決敬老院賠償秦某2.9萬元。

【說法】

我國《合同法》規定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。”該法還特別規定，對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。據此，本案中“發生意外概不負責”的格式條款，顯然違背了公平合理的原則和法律規定，也侵害了老年人的合法權益。

【案件】

杜某在敬老院洗澡時，不小心摔倒致身體大面積燙傷，后不治身亡。家屬將敬老院告上法庭。敬老院辯稱，杜某進院時簽訂的是“自理級別”的合同，洗澡并不是雙方約定服務項目，不應承擔責任。法院經審理，依法判決敬老院承擔50%的責任，賠償杜某的家屬各項經濟損失8萬余元。

【說法】

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害的，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。”本案中.敬老院接納相關人員入住其處，安排并提供吃、住、護理等服務，具有明顯的社會性。因此，養老服務合同的“級別”高低不是免除安全保障義務的條件。

【案件】

80歲高齡的楊某與敬老院簽訂老人入住協議書。協議約定護理級別為全護。一天下午，楊某單獨上廁所時意外摔倒，導致骨折，后在保守治療中病情惡化不幸去世。事后，楊某的家屬將敬老院告上法庭，要求賠償死亡補償金、喪葬費和精神損害撫慰金等共計22萬元。法院經審理，依法判決被告賠償死者家屬各類損失2.85萬元，賠償精神損害撫慰金1萬元。

【說法】

本案中，楊某自愿人住養老，接受全護的護理服務。敬老院應提供攙扶上廁所、防止老人摔傷等與全護理級別相對應的護理服務。但楊某獨自上廁所時摔倒，在沒有證據表明老人存在過錯的情況下，完全能夠認定敬老院未盡到相應的護理義務，應當承擔賠償責任。基于上述事實，法院最終確定敬老院對死者家屬的損失承擔部分賠償責任，具體承擔的責任比例為15%。