《三十六計(jì)》是根據(jù)我國(guó)古代卓越的軍事思想和豐富的斗爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的兵書(shū),是中華名族悠久的文化遺產(chǎn)之一。所謂“謀事在人,成事在天”,在整個(gè)《三十六計(jì)》中各個(gè)計(jì)謀的運(yùn)用不能不說(shuō)是經(jīng)典中的經(jīng)典,數(shù)中有術(shù),術(shù)中有數(shù)。陰陽(yáng)燮理,機(jī)在其中。機(jī)不可設(shè),設(shè)則不中。原書(shū)按計(jì)名排列,共分六套,即“勝戰(zhàn)計(jì)”、“敵戰(zhàn)計(jì)”、“攻戰(zhàn)計(jì)”、“混戰(zhàn)計(jì)”、“并戰(zhàn)計(jì)”、“敗戰(zhàn)計(jì)”。前三套是處于優(yōu)勢(shì)所用之計(jì),后三套是處于劣勢(shì)所用之計(jì)。每套各包含六計(jì),總共三十六計(jì)。
現(xiàn)如今,《三十六計(jì)》豐富的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其軍事斗爭(zhēng)的范疇,被人們廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)、外交、管理、科技、體育乃至人生哲學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域,成為人們立身處世、指導(dǎo)生活的重要智慧源泉。
很多人都相信,IT行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是所有行業(yè)領(lǐng)域中最為激烈的,因?yàn)椤笆澜缟献盥斆鞯娜硕紖R聚其中”,在這個(gè)市場(chǎng)中,眾多廠(chǎng)商的策略也都是變幻莫測(cè),奇招迭出。大家你攻我守,上演了一出IT市場(chǎng)上的三十六計(jì)。不是有一句歌詞這樣唱么?“IT三十六計(jì),就像一場(chǎng)游戲,我要自己掌握遙控器;IT三十六計(jì),要隨時(shí)保持洞察力,才能得分不被判出局。”在接下來(lái)幾期的《IT史話(huà)》專(zhuān)欄里,我們也會(huì)和大家一起分享這些“計(jì)謀百出”的IT廠(chǎng)商以及重要IT業(yè)內(nèi)事件,在讓你了解清晰明確的事件背景同時(shí),也能洞悉其幕后或不為人知的緣由與細(xì)節(jié)。
第一計(jì) 瞞天過(guò)海
【古兵法原文】
備周則意怠,常見(jiàn)則不疑。陰在陽(yáng)之內(nèi),不在陽(yáng)之對(duì)。太陽(yáng),太陰。
【原文今譯】
防備得十分嚴(yán)密周全,往往容易松懈大意,司空見(jiàn)慣的事情就不會(huì)引起懷疑。陰計(jì)可用于陽(yáng)事進(jìn)程中,不是陽(yáng)事之?dāng)硨?duì)面。至陰之術(shù),可以為至陽(yáng)之目的服務(wù)。
【計(jì)謀典故】
出自傳說(shuō),相傳唐太宗率兵30萬(wàn),離開(kāi)長(zhǎng)安遠(yuǎn)征遼東。大軍到達(dá)海邊,太宗舉目遠(yuǎn)眺,滄海茫茫,一望無(wú)邊,看來(lái)此海難渡,不禁焦急起來(lái)。大將薛仁貴見(jiàn)狀,心生一計(jì):他請(qǐng)?zhí)谶M(jìn)入海邊的一座彩色營(yíng)帳,命文武百官飲酒作樂(lè)。一時(shí)笙歌四起,美酒飄香。此情此景竟然使太宗忘記了憂(yōu)愁,沉浸在歡樂(lè)之中。正在酒酣之際,太宗忽聞帳外有波濤洶涌之聲,便急忙揭開(kāi)帳幕向外張望。這才發(fā)現(xiàn)自己與30萬(wàn)大軍正在乘船渡海,而且馬上要到達(dá)彼岸。原來(lái)薛仁貴擔(dān)心太宗因大海阻隔而放棄東征,便瞞著他指揮大軍渡海。因?yàn)榛实圪F為“天子”,所以叫做“瞞天過(guò)海”(事見(jiàn)《永樂(lè)大典?薛仁貴征遼事略》)。
案例介紹
小米手機(jī):永遠(yuǎn)饑餓,永遠(yuǎn)營(yíng)銷(xiāo)
1999元能夠買(mǎi)怎樣的手機(jī)?而且這樣的手機(jī)還是“頂級(jí)配置”,這樣的噱頭在2011年的市場(chǎng)上顯得非常誘人。2011年8月16日小米公司在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)介紹了小米第一代手機(jī),雷軍以喬布斯的方式登場(chǎng)亮相,超過(guò)容納量的來(lái)賓讓現(xiàn)場(chǎng)顯得非常擁擠且熱鬧,這在微博等社交平臺(tái)上也成為了一次盛宴,小米手機(jī)讓更多普通的關(guān)注者和消費(fèi)者得以了解。
發(fā)布會(huì)上,小米手機(jī)以“中國(guó)首款雙核1.5GHz主頻處理器方案”的身份出現(xiàn),這讓它在市場(chǎng)上的位置得以確立。在同期的手機(jī)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)機(jī)至少在數(shù)據(jù)上還沒(méi)有達(dá)到這樣的水準(zhǔn)。不僅如此,小米手機(jī)還配備了4英寸的顯示屏、1GB運(yùn)行內(nèi)存以及Adreno 220圖形芯片(對(duì)1080p高清視頻播放和3D游戲提供流暢支持),另外還有800萬(wàn)像素的大光圈鏡頭,以及1930毫安時(shí)的大容量電池,這些都顯得頗具看點(diǎn)和有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
鋪天蓋地的社交網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)讓小米手機(jī)的這些配置和賣(mài)點(diǎn)迅速地傳播到普通人的耳朵當(dāng)中,不到2000元就能擁有雙核高主頻處理器領(lǐng)銜的一整套高端配置,這看起來(lái)真是很有吸引力。事實(shí)真的是如此嗎?小米手機(jī)為什么看起來(lái)性?xún)r(jià)比那么高?答案是,那是期貨價(jià)格! 也就是說(shuō),絕大多數(shù)用戶(hù)在正式發(fā)布后要等待長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的時(shí)間,才能真正花1999元買(mǎi)到小米手機(jī)。而在之前的時(shí)間里,尤其是剛剛發(fā)布的頭四個(gè)月中,發(fā)貨量可謂杯水車(chē)薪,僅有區(qū)區(qū)30萬(wàn)臺(tái),而小米一代總共出貨了790萬(wàn)臺(tái)。等到絕大多數(shù)網(wǎng)友能夠隨時(shí)以1999元的價(jià)格買(mǎi)到時(shí)至少已經(jīng)是6個(gè)月之后的事情了。所以小米手機(jī)性?xún)r(jià)比高的秘密是,你是用6個(gè)月后的價(jià)格來(lái)和其他手機(jī)此時(shí)此刻的售價(jià)進(jìn)行比較。
小米科技CEO雷軍2013年3月在兩會(huì)期間接受采訪(fǎng)時(shí)承認(rèn)小米手機(jī)存在饑餓營(yíng)銷(xiāo),他表示,之所以如此是因?yàn)椤昂芏嗫陀^(guān)因素”,雷軍無(wú)疑很懂群眾斗爭(zhēng)哲學(xué),不過(guò)他把它變身為“誘惑”哲學(xué):讓群眾有強(qiáng)烈的參與感??诒疇I(yíng)銷(xiāo)、社交傳播這一整套全整上去了。他讓你覺(jué)得小米很超值,還有點(diǎn)酷。今天,米粉們已經(jīng)會(huì)無(wú)條件的相信,只要是小米推出的,都一定是最高性能最低性?xún)r(jià)比的超值大禮包。甚至相信雷軍會(huì)推出一款小米汽車(chē),像特斯拉那樣的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)。說(shuō)白了,這就是品牌辨識(shí)度,也是很多企業(yè)求之不得的品牌價(jià)值。
案例解析
小米肯定不是在手機(jī)上最早提出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的,卻一定是最早將該理念付諸實(shí)施的。用互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)手機(jī),恰到好處地拿準(zhǔn)了市場(chǎng)的痛點(diǎn),這讓小米享盡營(yíng)銷(xiāo)紅利,在短時(shí)間內(nèi)獲得了傳統(tǒng)廠(chǎng)商很多年才能取得的銷(xiāo)售成績(jī)。
小米在手機(jī)上營(yíng)銷(xiāo)手法堪稱(chēng)“瞞天過(guò)?!钡淖詈脤?xiě)照,這個(gè)計(jì)策在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)上,其技巧和方法的基本思想是使消費(fèi)者建立一種思想上的好奇,從而引起消費(fèi)者的共鳴最后達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)的目的,在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)上一般商家是將真正營(yíng)銷(xiāo)的企圖隱藏在明顯的事物中,以達(dá)到自己的目的。小米就是善于把產(chǎn)品性能做到“極致”,當(dāng)你按照正常思維去推算這款產(chǎn)品價(jià)值3000元的時(shí)候,小米告訴你它只要1999,于是你發(fā)現(xiàn)價(jià)格也很“極致”,最后你發(fā)現(xiàn)周?chē)娜硕荚凇皹O致”的打聽(tīng)“誰(shuí)能買(mǎi)到小米”,“誰(shuí)能搞到F碼”?最終的結(jié)果是,小米的產(chǎn)品無(wú)論賣(mài)多少錢(qián),人們都能意識(shí)到它一定很值,蜂擁而至。
小米甚至還在谷歌眼皮底下瞞天過(guò)海,另立門(mén)戶(hù)。小米極具特色以及本土化的ROM和UI,的確為Android系統(tǒng)的推廣并獲得壓倒性市場(chǎng)份額做出了貢獻(xiàn),但也一定程度削弱了原生Android的影響力,這是谷歌所不愿意看到的。如今小米科技從2013年就開(kāi)始立項(xiàng)研發(fā)自主智能機(jī)操作系統(tǒng)Mios,這是一個(gè)以L(fǎng)inux內(nèi)核為主體的嵌入式操作系統(tǒng),預(yù)計(jì)將在下一代小米手機(jī)——小米4身上試用。
第二計(jì) 圍魏救趙
【古兵法原文】
共敵不如分?jǐn)常瑪酬?yáng)不如敵陰。
【原文今譯】
進(jìn)攻兵力結(jié)集的部位,不如打擊敵人兵力分散的部位;攻擊敵軍的陽(yáng)剛部分,不如攻擊敵人的陰弱部分。
【計(jì)謀典故】
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí),趙國(guó)被強(qiáng)大敵人魏國(guó)入侵,幾乎就要亡國(guó),關(guān)鍵時(shí)刻求救于齊國(guó),但是齊國(guó)孫臏接到消息之后,并不是太急著去救趙國(guó),而是直接奔著魏國(guó)首都去的,最終魏國(guó)沒(méi)有辦法, 龐涓帶著大部隊(duì)回師,結(jié)果最終敗于齊國(guó)之手。當(dāng)齊救趙時(shí),孫臏對(duì)田忌說(shuō):“想理順亂絲和結(jié)繩,只能用手指慢慢去解開(kāi),不能握緊拳頭去捶打;排解搏斗糾紛,只能動(dòng)口勸說(shuō),不能動(dòng)手參加。
對(duì)敵人,應(yīng)避實(shí)就虛,攻其要害,使敵方受到挫折,受到牽制,圍困可以自解?!?/p>
案例介紹
聯(lián)想揮師美國(guó)PC市場(chǎng)
成功收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)之后,聯(lián)想成為2005年中國(guó)PC市場(chǎng)第一季度的銷(xiāo)量冠軍。作為最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,惠普和戴爾實(shí)在不甘心聯(lián)想在全球市場(chǎng)的崛起,但這又是他們不得不面對(duì)的事實(shí),更讓這兩家美國(guó)公司不愿看到的是,2005年,在楊元慶的帶領(lǐng)下,聯(lián)想正開(kāi)著PC戰(zhàn)車(chē)向他們的美國(guó)后院沖去。
聯(lián)想集團(tuán)此時(shí)選擇揮師美國(guó)的一招棋可謂非常冒險(xiǎn),而當(dāng)時(shí)的PC競(jìng)爭(zhēng)背景也相當(dāng)微妙?;萜諒?004年底即瘋狂地向中國(guó)市場(chǎng)推出大量新機(jī)型,并首次和美國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)同步。據(jù) IDC公司統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)表明,惠普在2004年中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)貨量狂增70.4%,僅次于IBM。而以直銷(xiāo)模式橫掃美國(guó)市場(chǎng)的戴爾,更是向來(lái)被認(rèn)為是一頭不可阻擋的公牛:在臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)上,戴爾在中國(guó)市場(chǎng)占有量從2003年的7.3%上升到2004年的8.0%,筆記本市場(chǎng)的份額也增長(zhǎng)到2004年的12.5%。就在國(guó)外兩大巨頭都在積極整頓中國(guó)市場(chǎng)策略的同時(shí),聯(lián)想超乎意料地走出“圍魏救趙”的棋局——一改昔日戰(zhàn)場(chǎng)擺在家門(mén)口的做法,而是首度將目標(biāo)鎖定在了美國(guó)市場(chǎng),包抄了惠普和戴爾的后路。

2013財(cái)年,聯(lián)想全年?duì)I業(yè)額達(dá)到387億美元,利潤(rùn)達(dá)8.17億美元,均創(chuàng)歷史新高。 在2013財(cái)年第四財(cái)季,聯(lián)想在美國(guó)市場(chǎng)份額更超越蘋(píng)果公司,成為當(dāng)?shù)氐谌髠€(gè)人電腦廠(chǎng)商。更重要的是,聯(lián)想經(jīng)過(guò)奮起直追,利用自己創(chuàng)新的理念和超前的意識(shí)逐漸趕超了其它對(duì)手,終于在2013年坐穩(wěn)了全球PC行業(yè)的“頭把交椅”。
案例解析
2014年1月,聯(lián)想集團(tuán)在北京宣布以29億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)。聯(lián)想集團(tuán)總裁楊元慶表示,未來(lái)聯(lián)想會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)充分應(yīng)用Moto品牌。看來(lái)在嘗到當(dāng)年P(guān)C市場(chǎng)“圍魏救趙”的甜頭之后,聯(lián)想要講這一謀略繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大了。圍魏救趙講究與其強(qiáng)攻集中的敵人,不如使用計(jì)謀將它分散,然后逐一擊破;與其出兵正面攻擊敵人,不如迂回到它虛弱的后方,而后將它置于死地。“圍魏救趙”用于現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須要具備一定條件,需要有過(guò)人的眼光和超群的才智,有廣博的知識(shí),善于觀(guān)察周?chē)沫h(huán)境變化,發(fā)現(xiàn)和尋找機(jī)遇;抓住對(duì)方的實(shí)質(zhì),采取避實(shí)擊虛,后發(fā)制人的經(jīng)營(yíng)技巧;要有敢冒風(fēng)險(xiǎn)的膽魄,有機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)一定要緊緊抓住,以達(dá)到趨利避害,贏(yíng)得最終賺錢(qián)。
“圍魏救趙”的“圍”是手段,“救”才是目的,要達(dá)到“救”的目的,就要分散對(duì)方注意力。在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中,成功地運(yùn)用此計(jì),既要注意積蓄力量,等待時(shí)機(jī),又得講究“陰功吹火”,確實(shí)搔在體驗(yàn)者或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“癢處”,避免“明火執(zhí)仗”,過(guò)早地暴露企業(yè)的本質(zhì)目的。
第三計(jì) 借刀殺人
【古兵法原文】
敵已明,友未定,引友殺敵,不自出力,以《損》推演。
【原文今譯】
敵方已經(jīng)明確,而盟友的態(tài)度還未明朗,要誘使盟友去消滅敵人,不必自己付出代價(jià),這是根據(jù)《損》卦推演出來(lái)的呀。
【計(jì)謀典故】
春秋時(shí)期,鄭桓公襲擊鄶國(guó)之前,先打聽(tīng)了鄶國(guó)有哪些有本領(lǐng)的文臣武將,開(kāi)列名單,宣布打下鄶國(guó),將分別給他們封官爵,把鄶國(guó)的土地送給他們。并煞有介事地在城處設(shè)祭壇,把名單埋于壇下,對(duì)天盟誓。鄶國(guó)國(guó)君一聽(tīng)到這個(gè)消息,怒不可遏,責(zé)怪臣于叛變,把名單上的賢臣良將全部殺了。結(jié)果當(dāng)然是鄭國(guó)輕而易舉滅了鄶國(guó)。
案例介紹
微軟收購(gòu)諾基亞意在谷歌蘋(píng)果
2013年9月,微軟用約72億美元購(gòu)得了諾基亞大部分移動(dòng)部門(mén)資產(chǎn)和專(zhuān)利。值得注意的是,即使成為微軟的一部分,“諾基亞”品牌仍將得以保留。根據(jù)協(xié)議,微軟將收購(gòu)諾基亞的智能設(shè)備業(yè)務(wù)部門(mén),包括“Lumia”品牌和產(chǎn)品,以及諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén),包括諾基亞功能機(jī)和Asha系列手機(jī)。
在A(yíng)ndroid和蘋(píng)果iOS的“夾擊”下,微軟Windows Phone手機(jī)平臺(tái)發(fā)展緩慢。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner8月發(fā)布公告稱(chēng),Windows Phone今年第二季度全球市場(chǎng)份額僅3.3%,遠(yuǎn)低于A(yíng)ndroid市場(chǎng)份額的79%和iOS的14.2%。而諾基亞雖然系統(tǒng)和軟件衰弱,但仍擁有全球一流的手機(jī)硬件和制造工廠(chǎng),這對(duì)急于提升智能手機(jī)系統(tǒng)份額的微軟來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,此舉將使Windows Phone 8實(shí)現(xiàn)“軟硬一體”。有意思的是,業(yè)界紛紛傳聞,諾基亞當(dāng)時(shí)的CEO埃洛普堪稱(chēng)微軟派出的“臥底”,其在2008年—2010年在微軟擔(dān)任商業(yè)部門(mén)總裁,是其“跳槽”諾基亞后決定終結(jié)原有的Symbian和Megoo手機(jī)系統(tǒng),全面轉(zhuǎn)向微軟Windows Phone平臺(tái)。諾基亞此后智能手機(jī)業(yè)務(wù)全面“跳水”,并連續(xù)6個(gè)季度虧損。從微軟過(guò)渡到諾基亞,再以72億美元的價(jià)格帶著諾基亞核心業(yè)務(wù)重回微軟,埃洛普完成了使命。

如今,Windows Phone表現(xiàn)不錯(cuò)。Instagram和Vine終于來(lái)到了微軟的平臺(tái)上。Windows Phone在拉美以及全球其他一些地區(qū)迅速增長(zhǎng)。不久前,諾基亞推出的新款手機(jī)放著微軟的Windows Phone操作系統(tǒng)不用而改投谷歌的Android系統(tǒng),這在智能手機(jī)市場(chǎng)可是一件破天荒的大事件。更有意思的是,諾基亞X系列雖然基于A(yíng)ndroid系統(tǒng),系統(tǒng)界面卻透著濃厚的WP8風(fēng)格,磁貼界面相當(dāng)顯眼,這向市場(chǎng)釋放了一個(gè)很有意思的強(qiáng)烈信號(hào),那就是似Android而又非Android。雖然諾基亞使用了Android系統(tǒng),但服務(wù)并非來(lái)自谷歌,而是來(lái)自于微軟。當(dāng)然,諾基亞X Phone更重要的意義在于,微軟利用Android,為公司的移動(dòng)業(yè)務(wù)在新興市場(chǎng)上贏(yíng)得一席之地。這樣的事情在未來(lái)不會(huì)是孤例,相信今后效仿者甚眾。業(yè)界如今紛紛稱(chēng)道,微軟收購(gòu)諾基亞,可以說(shuō)為挑戰(zhàn)谷歌與蘋(píng)果如今在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的霸主地位“借了一把好刀”。
案例解析
2012年10月30日,毫無(wú)預(yù)兆地,AMD宣布一項(xiàng)驚人的決定:將聯(lián)合ARM開(kāi)發(fā)基于A(yíng)RM架構(gòu)的新型處理器,進(jìn)軍高性能低功耗服務(wù)器市場(chǎng),成為手握x86與ARM兩項(xiàng)芯片技術(shù)的廠(chǎng)商。AMD加入ARM陣營(yíng)的優(yōu)勢(shì)十分明顯,曾經(jīng)有消息稱(chēng)使用ARM處理器能減少3/4的功耗,而內(nèi)建的“TrustZone硬件安全技術(shù)”也是眾多服務(wù)器廠(chǎng)商最迫切需要實(shí)現(xiàn)的功能。AMD這次“牽手”ARM陣營(yíng),除了讓英特爾處于孤立無(wú)援的境地,背后還有什么陰謀?我們不難猜測(cè)——通過(guò)ARM這座靠山,伺機(jī)進(jìn)軍手機(jī)、平板市場(chǎng)。
實(shí)際上,不管是伙伴結(jié)盟,還是干脆像微軟這樣直接收購(gòu)了事,都是“借刀殺人”運(yùn)用在商戰(zhàn)中的最好詮釋。當(dāng)我們自己沒(méi)有能力去和敵人正面交鋒時(shí),其實(shí)也可以想辦法,用計(jì)謀以最小的代價(jià),利用別人的力量達(dá)到自己的目的。借刀殺人之計(jì)不僅在戰(zhàn)場(chǎng)上屢屢得手,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商戰(zhàn)之中也是常用的計(jì)謀之一,只不過(guò)此計(jì)被巧妙地進(jìn)行了演變。在“借刀殺人”中,“借刀”是途經(jīng)是為“殺人”打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一個(gè)有力保障,同時(shí)在“借”的過(guò)程中可以最大限度的減小企業(yè)投入的成本,而且也可以為企業(yè)換回最大限度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)在初期、中期和后期,建立一個(gè)完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四計(jì) 以逸待勞
【古兵法原文】
困敵之勢(shì),不以戰(zhàn);損剛益柔。
【原文今譯】
困敵可用積極防御,逐漸消耗敵人的有生力量,使之由強(qiáng)變?nèi)?,而我因?shì)利導(dǎo)又可使自己變被動(dòng)為主動(dòng),不一定要用直接進(jìn)攻的方法,同樣可以制勝。
【計(jì)謀典故】
三國(guó)時(shí),吳國(guó)殺了關(guān)羽,劉備怒不可遏,親自率領(lǐng)七十萬(wàn)大軍伐吳。蜀軍從長(zhǎng)江上游順流進(jìn)擊,居高臨下,勢(shì)如破竹。舉兵東下,連勝十余陣,銳氣正盛,直至彝陵一帶,深入?yún)菄?guó)腹地五六百里。孫權(quán)命青年將領(lǐng)陸遜為大都督,率五萬(wàn)人迎戰(zhàn)。陸遜深諳兵法,正確地分析了形勢(shì),認(rèn)為劉備銳氣始盛,并且居高臨下,吳軍難以進(jìn)攻。于是決定實(shí)行戰(zhàn)略退卻,以觀(guān)其變。
吳軍完全撤出山地,這樣,蜀軍在五六百里的山地一帶難以展開(kāi),反而處于被動(dòng)地位,欲戰(zhàn)不能,兵疲意阻。相持半年,蜀軍斗志松懈。陸遜看到蜀軍戰(zhàn)線(xiàn)綿延數(shù)百里,首尾難顧,在山林安營(yíng)扎寨,犯了兵家之忌。時(shí)機(jī)成熟,陸遜下令全面反攻,打得蜀軍措手不及。陸遜—把火,燒毀蜀軍七百里連營(yíng),蜀軍大亂,傷亡慘重,慌忙撤退。
案例介紹
國(guó)產(chǎn)手機(jī)從零市場(chǎng)到占據(jù)半壁江山
國(guó)產(chǎn)手機(jī)奪取國(guó)內(nèi)市場(chǎng)半壁江山,這完全也是彩電市場(chǎng)的翻版。在經(jīng)過(guò)2001年的起步、2002年的初試身手以后,2003年國(guó)產(chǎn)手機(jī)將向洋手機(jī)吹響全面沖擊的號(hào)角,他們誓言要取得50%以上的份額,奪回失去的“河山”。
與以往不同的是,2003年誓奪“河山”的國(guó)產(chǎn)手機(jī)方陣不再主打低端路線(xiàn)。有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)年年國(guó)產(chǎn)手機(jī)中銷(xiāo)售最好的是中高端手機(jī),價(jià)格在2200元以上的手機(jī)銷(xiāo)量約占60%。為什么當(dāng)時(shí)諾基亞、摩托羅拉和愛(ài)立信會(huì)失掉機(jī)會(huì)?實(shí)際上當(dāng)時(shí)國(guó)際品牌也花了很多錢(qián)做市場(chǎng)研究,例如摩托羅拉曾確定的中國(guó)手機(jī)4個(gè)細(xì)分市場(chǎng),就是中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)原因(科技追求型、時(shí)間管理型、形象追求型和個(gè)人交往型)。不過(guò)最重要的因素卻被市場(chǎng)研究經(jīng)常給漏掉了。
事實(shí)上,跨國(guó)公司早期的手機(jī),通常不太愿意改變自己的款式,要賣(mài)一年半甚至兩年,把錢(qián)賺夠以后,才換一個(gè)新款式;跨國(guó)公司早期的手機(jī)都是黑顏色,而國(guó)產(chǎn)手機(jī)則顏色十分鮮艷并且款式多樣;又如短信息市場(chǎng)在中國(guó)非常火爆,起初跨國(guó)公司的手機(jī)只設(shè)置20條短信存儲(chǔ),因?yàn)樗麄儾幻靼?,中?guó)人會(huì)如此喜歡手機(jī)短信息通信,國(guó)產(chǎn)手機(jī)則開(kāi)始就設(shè)置為200條。簡(jiǎn)而言之,跨國(guó)手機(jī)品牌并沒(méi)有想到,解碼中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)最重要的關(guān)鍵詞是,中國(guó)的消費(fèi)者把手機(jī)看成是時(shí)尚產(chǎn)品。
實(shí)際上,本土企業(yè)對(duì)中國(guó)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的深入了解,是很多國(guó)外企業(yè)難于企及的。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和應(yīng)用服務(wù),本土企業(yè)可以做到為中國(guó)大眾消費(fèi)群體量身定制,了解本土用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,是一個(gè)產(chǎn)品制勝的根本點(diǎn),而很多外來(lái)企業(yè)總是難以做得更好。比如,在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期,谷歌在中文市場(chǎng)上一直超越不了百度,根本原因是本土用戶(hù)的百度一下已經(jīng)成為習(xí)慣, 谷歌努力想改變用戶(hù)的這個(gè)習(xí)慣,一直也沒(méi)能如愿。
案例解析
“以逸待勞”突出了一種狀態(tài),通過(guò)以上的案例我們可以看到,“逸”是一種修煉自身品牌的狀態(tài),也就是我們常說(shuō)的內(nèi)功,在其他企業(yè)搶占市場(chǎng)的時(shí)候,我們的企業(yè)先要從自身的內(nèi)部做起,將我們自己的形象、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個(gè)高度,在以這種高度,在這種高度中給與消費(fèi)者一種精神與感觀(guān)的雙重“感動(dòng)”的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),然后通過(guò)使消費(fèi)者在體驗(yàn)“感動(dòng)”的過(guò)程中蠶食競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),這樣的結(jié)果必然是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中得到勝利。
在商戰(zhàn)中,以逸待勞可以被解釋為一種省心術(shù)、省力術(shù)。而要省心省力,就必須做到未雨綢繆。其有兩個(gè)基本內(nèi)涵:一是不管做什么事,不要只是出猛力、流大汗,死命去做,要懂得抬頭看路比悶頭干活更重要,懂得“功夫在詩(shī)外”,在別人尚沒(méi)注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦筋,才可能獲得超常發(fā)展;二是要懂得潛效應(yīng)的作用,先把名聲打出去,路才會(huì)越走越寬,在開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)上尤其如此。
因此,不可把以逸待勞的“待”字理解為消極被動(dòng)的等待。以逸待勞的實(shí)質(zhì)是掌握主動(dòng)權(quán),伺機(jī)而動(dòng),以不變應(yīng)萬(wàn)變,不打沒(méi)有準(zhǔn)備之戰(zhàn),不讓敵人調(diào)動(dòng)自已,而要努力牽著敵人的鼻子走,在大家起點(diǎn)都差不多的市場(chǎng)空白點(diǎn)創(chuàng)造戰(zhàn)機(jī)。
第五計(jì) 趁火打劫
【古兵法原文】
敵之害大,就勢(shì)取利,剛決柔也。
【原文今譯】
此計(jì)用在軍事上指的是:當(dāng)敵方遇到麻煩或危難的時(shí)候,就要乘此機(jī)會(huì)進(jìn)兵出擊,制服對(duì)手。
【計(jì)謀典故】
努爾哈赤、皇太極都早有入主中原的打算,只是直到去世都未能如愿。清順帝即位時(shí),年齡太小,只有七歲,朝廷的權(quán)力都集中在攝政王多爾兗身上。多爾兗對(duì)中原早就有攻占之意,想在他手上建立功業(yè),已遂父兄未完成的入主中原的遺愿。他時(shí)刻虎視眈眈地注視著明朝的一舉一動(dòng)。
明朝末年,政治腐敗,民生凋敝。崇禎皇帝宵衣旰食,倒想振興大明。
可是,他猜疑成性,賢臣良將根本不能在朝廷立足,他一連更換了十幾個(gè)宰相,又殺了明將袁崇煥,他的周?chē)际切┘樾靶∪?,明朝崩潰大局已定。公?644年,李自成率農(nóng)民起義軍一舉攻占京城,建立了大順王朝,李自成江山未定,于是多爾兗迅速聯(lián)合吳三桂的部隊(duì),進(jìn)入山海關(guān),只用了幾天的時(shí)間,就打到京城,趕走了李自成。多爾兗志得意滿(mǎn)登上金鑾寶殿,奠定了滿(mǎn)清占領(lǐng)中原的基礎(chǔ)。
案例介紹
惠普遭遇“質(zhì)量門(mén)”眾廠(chǎng)商借機(jī)上位
2010年,央視3.15晚會(huì)上,惠普DV2000、V3000系列筆記本問(wèn)題遭到曝光。據(jù)央視調(diào)查顯示,全國(guó)各地多位消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)惠普筆記本之后都出現(xiàn)了黑屏、花屏、溫度過(guò)高以及無(wú)法啟動(dòng)等問(wèn)題。但是惠普公司員工在接受采訪(fǎng)時(shí)卻否認(rèn)惠普筆記本本身存在著設(shè)計(jì)問(wèn)題,而宣稱(chēng)這是由于“大學(xué)生寢室蟑螂太多造成的”。此言一出,四座皆驚。在2010年3月份,惠普筆記本在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售隨即下滑了四成之多,而眾多PC廠(chǎng)商自然也不會(huì)放過(guò)這一機(jī)會(huì),紛紛采取各種措施來(lái)分食中國(guó)惠普因“質(zhì)量門(mén)”而讓出的市場(chǎng)份額蛋糕。
在惠普3月10日曝出質(zhì)量問(wèn)題后,國(guó)產(chǎn)電腦廠(chǎng)商清華同方高調(diào)宣布推出15天無(wú)條件免費(fèi)退換貨服務(wù)。而宏碁宣布與方正科技達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,在中國(guó)市場(chǎng),2010第二季度宏碁的PC出貨量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,創(chuàng)歷史新高。其CEO王振堂當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)一年內(nèi)中國(guó)將超美國(guó)成為全球最大PC市場(chǎng),而宏碁補(bǔ)上中國(guó)這塊短板后,年內(nèi)將超惠普。聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳旭東也表示會(huì)借這個(gè)好機(jī)會(huì)多搶一些市場(chǎng)份額,事實(shí)上,惠普在2012年就不得不將全球最大PC廠(chǎng)商的頭銜輸給聯(lián)想。
案例解析
貫徹“趁火打劫”市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,必須準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī),巧妙抓住消費(fèi)者心理。惟有如此,此策略的運(yùn)用才會(huì)一舉成功。敵方的危機(jī)很大,就要乘機(jī)出兵攻擊,奪取勝利。這是強(qiáng)者趁勢(shì)擊敗處于厄境之?dāng)车牟呗?。把此?jì)用于商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)中,就是因“時(shí)”因“勢(shì)”,尋找市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的漏洞和不足之處,順勢(shì)大做文章,搶奪市場(chǎng)。
“趁火打劫”這計(jì)策我們認(rèn)為只要在不違反國(guó)家法規(guī)的情況下,有機(jī)會(huì)就盡量多使用,因?yàn)樯碳易非蟮氖抢麧?rùn)最大化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是如此,優(yōu)勝劣汰!當(dāng)然,在“趁火打劫”中,古兵法講的是因?yàn)閿橙说氖д`,導(dǎo)致我們的勝利,但實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,這個(gè)敵人卻不一定是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就要求我們每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要時(shí)刻地保持一個(gè)清晰的頭腦,防止因“火”而受到損失。
第六計(jì) 聲東擊西
【古兵法原文】
敵志亂萃,不虞,坤下兌上之象。利其不自主而取之。
【原文今譯】
此計(jì)是運(yùn)用“坤下兌上”之卦象的象理,喻“敵志亂萃”而造成了錯(cuò)失叢雜、危機(jī)四伏的處境,我則要抓住敵人這不能自控的混亂之勢(shì),機(jī)動(dòng)靈活地運(yùn)用時(shí)東時(shí)西,似打似離,不攻而示它以攻,欲攻而又示之以不攻等戰(zhàn)術(shù),進(jìn)一步造成敵人的錯(cuò)覺(jué),出其不意地一舉奪勝。
【計(jì)謀典故】
東漢時(shí)期,班超出使西域,目的是團(tuán)結(jié)西域諸國(guó)共同對(duì)抗匈奴。為了使西域諸國(guó)便于共同對(duì)抗匈奴,班超決定首先平定莎車(chē)。莎車(chē)國(guó)王北向龜茲求援,龜茲王親率五萬(wàn)人馬,援救莎車(chē)。班超聯(lián)合于闐等國(guó),兵力只有二萬(wàn)五千人,敵眾我寡,難以力克,必須智取。班超遂定下聲東擊西之計(jì),迷惑敵人。他派人在軍中散布對(duì)班超的不滿(mǎn)言論,制造打不
贏(yíng)龜茲,有撤退的跡象。并且特別讓莎車(chē)俘虜聽(tīng)得一清二楚。這天黃昏,班超命于闐大軍向東撤退.故意放俘虜趁機(jī)脫逃。俘虜逃回莎車(chē)營(yíng)中,急忙報(bào)告漢軍慌忙撤退的消息。龜茲王大喜,誤認(rèn)班超懼怕自己而慌忙逃竄,想趁此機(jī)會(huì),追殺班超。班超立即集合部隊(duì),與事先約定的東路于闐人馬,迅速回師殺向莎車(chē)。班超的部隊(duì)如從天而降,莎車(chē)猝不及防,迅速瓦解。莎車(chē)王驚魂未定,逃走不及,只得請(qǐng)降。
案例介紹
蘋(píng)果推出新產(chǎn)品習(xí)慣“說(shuō)一套做一套”
2010年,當(dāng)蘋(píng)果總設(shè)計(jì)師艾維帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)秘密開(kāi)發(fā)iPad時(shí),蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)卻在公開(kāi)場(chǎng)合卻一再否定該公司無(wú)意推出平板產(chǎn)品?!皩?duì)于那些擁有PC及其他各種設(shè)備的‘土豪’來(lái)說(shuō),平板電腦也許會(huì)有點(diǎn)吸引力”,喬布斯當(dāng)時(shí)表示,蘋(píng)果無(wú)意為一小群用戶(hù)開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品。
不過(guò),這只是喬布斯“聲東擊西”的策略。蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人菲爾·席勒(Phil Schiller)表示:“喬布斯從未對(duì)平板失過(guò)興趣?!笔聦?shí)上,就在艾維團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)iPhone期間,蘋(píng)果就已積極投身平板產(chǎn)品的研發(fā)了。喬布斯只是在等待合適時(shí)間,將這款產(chǎn)品投放市場(chǎng)。
眾所周知,蘋(píng)果不僅對(duì)自己的計(jì)劃保密,也主動(dòng)向競(jìng)爭(zhēng)者和媒體提供錯(cuò)誤方向。例如,在2004年夏天,喬布斯公開(kāi)否認(rèn)蘋(píng)果正在制作手機(jī),即使他那時(shí)正在使公司涉足移動(dòng)業(yè)務(wù)。掩飾是蘋(píng)果的第二天性。公司當(dāng)時(shí)也正在做些類(lèi)似平板電腦的東西。喬布斯還曾公開(kāi)說(shuō),7英寸平板電腦毫無(wú)意義。但現(xiàn)在電子郵件披露,在蘋(píng)果和三星的法律斗爭(zhēng)中,他對(duì)更小的平板電腦的態(tài)度是開(kāi)放的。
不過(guò)善于玩“聲東擊西”的蘋(píng)果也曾被谷歌“以己之道,還施彼身”,在2004年,當(dāng)時(shí)埃里克擔(dān)任著谷歌的CEO,他說(shuō),我們不會(huì)進(jìn)軍手機(jī)業(yè)務(wù),但是我們要確保谷歌在手機(jī)業(yè)務(wù)的影響力。但是,在不到一年的時(shí)間內(nèi),谷歌卻走了一條完全相反的道路。谷歌被看作是蘋(píng)果公司重要的合作伙伴。但是當(dāng)喬布斯走谷歌總部發(fā)現(xiàn)他們正在制作手機(jī)原型機(jī),他簡(jiǎn)直出離憤怒了,他說(shuō)自己受騙了。當(dāng)然,當(dāng)時(shí)擔(dān)任蘋(píng)果公司董事會(huì)成員,后來(lái)?yè)?dān)任谷歌CEO的施密特卻說(shuō)他從來(lái)沒(méi)有試圖誤導(dǎo)過(guò)喬布斯。
案例解析
關(guān)于谷歌實(shí)體手機(jī)的預(yù)測(cè)早在2005年就已經(jīng)開(kāi)始,在蘋(píng)果推出iPhone后,關(guān)于谷歌實(shí)體手機(jī)的風(fēng)聲吹的更加緊。然而,2007年11月5日,谷歌公布的卻是自己的移動(dòng)戰(zhàn)略,宣布正式進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域。在會(huì)上,谷歌并沒(méi)有公布大家期待已久的GPhone手機(jī),而是出乎大家意料的宣布與33家終端廠(chǎng)商和運(yùn)營(yíng)商結(jié)成“開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟”,谷歌如此出招可謂是一個(gè)經(jīng)典的聲東擊西之計(jì)。雖然谷歌并沒(méi)有自己親自出手去營(yíng)造過(guò)多的“聲東”,但“專(zhuān)業(yè)人士”和粉絲們的不斷猜想讓眾多廠(chǎng)商也完全被迷惑了雙眼,最后真實(shí)的“擊西”,立刻讓谷歌在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得了主動(dòng)權(quán)。
“聲東擊西”中“聲”是一種造勢(shì)的狀態(tài),“擊”才是真正的目的,在上面的案例中,蘋(píng)果和谷歌都堪稱(chēng)使用這一計(jì)謀的高手。蘋(píng)果正在計(jì)劃一件事的時(shí)候,不僅喜歡誘導(dǎo)人們相信它正在做另外的事,實(shí)際上它也從未提前泄露它的戰(zhàn)略。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),最好的政策通常不是把自己的意圖神圣化,而是期待意想不到的東西。例如每當(dāng)有新品上市的時(shí)候,蘋(píng)果在事先的新聞制造也可以說(shuō)是“聲東擊西”,吊足了大眾的胃口。先不說(shuō)自己的產(chǎn)品有多不同有多先進(jìn),而是把新聞重點(diǎn)放在了粉絲通宵達(dá)旦排隊(duì)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)面上,粉絲有多么的瘋狂。這樣更是擊起了大家對(duì)于蘋(píng)果的無(wú)限的好奇。這一招也是蘋(píng)果公關(guān)的高明之處。