“管理”上司是門技術活

合理管理老板的時間

跟客戶約好了十點見面。九點五十分，李琳打電話給老總。老總說：“正堵在路上呢，沒半個小時估計到不了。”

這是本年度華南區最大的潛在客戶，只要拿下這個客戶，李琳今年的銷售量就基本完成了，現在就等老總大人來走走場就可以簽合同了。

可老總快十一點鐘才姍姍而至。客戶一改之前的熱情，只是不失禮貌地接待了他們。這筆幾乎到手的生意就這樣狗血地落空了。李琳氣得在心里把老總的祖宗十八代都問候了一遍。

讓李琳百思不得其解的是，老總每次都能準時出席華東區經理孟浩安排的商務會議。如果華東區的經理是個美女也就算了，可孟浩偏偏是個普相男，這更讓李琳費解了。

在年度銷售會議上，李琳向孟浩討教。孟浩哈哈大笑說：“既然老板有遲到的習慣，你為什么不想辦法杜絕它呢？”看到李琳一臉茫然的樣子，孟浩繼續說：“如果是遠途出差，盡量把時間約在上午，讓老板提前一天到達。如果是在當地，你給老板的出發時間一定要預上堵車的時間。”李琳恍然大悟。

職場分析：所有的上司，不管位置有多高，權力有多大，仍是一個有著這樣或者那樣缺點的普通人。他也同樣需要被管理，而對他實施管理的，除了他的上司，還有他的下屬。

管理秘訣：面對不守時的上司，在你的工作安排表中，所有跟上司相關聯的內容必須得特別關注。盡可能把重要事項安排在很少出現臨時突發情況的時間。必要時還要進行多次提醒，讓其有足夠的時間來配合既定的工作計劃。

保持不遠不近的距離

張燕八年的職場生涯真可謂是一部血淚史。先是自命清高，跟上司之間沒有半句與公司無關的話。她以為只要技術過硬，金子的光芒總會把上司的目光吸引過來的。可五年后，眼看當年一起進公司的人，技術沒她好的都升職了。只有她還是一名單純的技術員，只是前面多了資深兩字，還是自封的。張燕思來想去，覺得自己就輸在離老板太遠這事上。

可習慣了沉默的張燕不想在公司突然變得熱情。于是換了一家公司，并一改往日離群索居的作風。在新公司里，張燕有事沒事都愛跟部門經理聊一聊。家人從鄉下送來兩只走地雞，張燕也執意送一只到經理家里，經理家的小孩生日她也不忘送上一份禮物。

同事們平日里待她客客氣氣的，她想自己在職場人際關系算是有了很大的進步了。可讓張燕郁悶的是，又三年過去了，她還是一名技術員。張燕迷茫了，難道這偌大的職場就沒有她的一席之地？

職場分析：職場雖然不是靠人情去推動的，但基于信任的良好關系會讓你的工作開展得更順利。可千萬別奢望跟老板做無所不談的知己。沒有哪一個老板希望自己的私生活裸露在下屬面前。

管理秘訣：你要清楚你和上司在單位中的地位是不同的，所以與上司建立不遠不近的關系更有利于工作的開展。不遠是對上司表現一種關心、在意的態度；不近是不介入上司的私人生活，跟上司之間要保持一定的距離。

上司克服缺點的好幫手

新上任的設計部經理性格急躁又挑剔，經常在部門會議上找這個同事的錯、批那個同事的不是。身為主管的趙娜眼看著部門的氣氛越來越緊張，心里別提有多著急了。她試著指出經理的不妥之處，可剛開了頭，經理就有發飆的苗頭，趙娜只能馬上打住。

但經理也不是永遠都只會揭同事的短。偶爾，他也會對同事的出彩之處表示贊美。

設計部同事小陳在線圈設計時做了一個靈活的處理，使線圈的性能更好，也更節約材料。經理在部門會議上也提出了表揚，雖然只是寥寥幾句。一周后，趙娜借拿文件給經理簽字的機會說：“小陳上周聽了你的表揚后很高興，整個星期都樂呵呵的，干勁十足，還逢人就說，能得到老大的表揚不容易。我想呀，要是你能經常表揚—下表現好的同事，大家的士氣一定會更高漲。”

趙娜總是抓住一切機會把同事受到經理的肯定后那股高興勁適時并錦上添花地講給經理聽。漸漸地，經理真的沒有之前那么愛挑剔了。

兩年后，經理升職，他力薦趙娜任部門經理。

職場分析：人無完人，每個人都會有他的優勢和不足。當上司的缺點讓你很無奈，與其怨聲載道，不如積極地調整自己的心態，在可能的情況下幫助他去克服這些缺點。愿意優雅地向上級告誡“皇帝沒穿衣服”的下屬，最終會比只曉得獻媚的下屬境遇要好得多。

管理秘訣：管理上司是一門藝術，向老板提出建議要注意時間、地點、場合和方法。尤其是想讓老板收回成命時，一定要收集充分的信息，準備強有力的理由，并一定要為其提供替代的解決方案。