他是宜陽農村人。
1990年9月,他考取了長沙市中南工業大學。讀大二時,為了賺取生活費用,他利用晚自習后的時間,和一個同學去男生宿舍賣牛奶和面包。那個同學負責去三、四棟男生宿舍推銷,他則負責五、六棟宿舍。剛開始時,兩人每晚都能賺六七元錢,可不久他的錢越賺越多,那位同學卻越賺越少。兩人調換推銷宿舍后結果還是一樣,這讓兩個人都大惑不解。
一天,他看見那個同學穿著一身汗透了的球衣,抱著食物箱就準備出門。他恍然大悟,一把抓住同學說:“你太不注意細節了。像你這樣臟兮兮的。誰敢買你的食品呀?”同學覺得他說得對,從此每晚出門前必將自己收拾得干干凈凈,一段時間后,同學的“生意”果然跟他一樣好了起來。
1995年3月,懷揣著創業的激情,他辭去了大學畢業后的第一份工作,坐上火車去廣州“淘金”。那天,他和一個朋友去中山小霸王電子智能科技公司應聘技術員。出門前,朋友不小心碰翻了水杯,將兩人的簡歷浸濕了。將簡歷放在電風扇前吹吹后。朋友便把簡歷和其它一些東西放進了包里,他卻小心地將簡歷夾進一本書里,又認真地壓平整,才雙手將書捧在胸前出了門。
到了招聘現場,兩人跟負責招聘的副總交談了一番。然而,當他們遞上簡歷時,那住副總看見他的朋友的簡歷不僅有一片水漬,而且放在包里被揉皺了,不由皺了皺眉頭,而他的卻保存得很平整。到了下午,他被通知去面試,并且應聘成功,朋友卻沒有得到面試機會。他幫朋友詢問原因,那位副總說:“你的朋友連自己的簡歷都沒能力保管好,我怎能相信他工作上的能力?”
進入小霸王公司后,他成了一名技術員。一次,技術部一臺車床在起動時,由于起落架無法收回,無法運轉,主管技術的副總檢查后,發現原來是起落架上的插銷沒有拔出。故障排除后,他寫了一份標準操作規范貼在機器上。不但寫清不要忘記拔插銷。而且對插銷要怎么拔、拔出后后退幾步、放在何處等都寫得清清楚楚。一個同事不屑地說:“你這不是多此一舉嗎?大家有了教訓,應該已經記在心里了。”然而,當副總來檢查工作時。看到這張注意事項,高興地對他說:“寫得好,如果都像你一樣。留下注意事項,新員工就會避免犯同樣的錯誤了。”他因此得到了領導層的賞識。
由于他肯吃苦耐勞,在工作上細致周到,1998年,公司副總裁組建新公司時將他帶到東莞。請他擔任副總。一個周六的晚上。正跟一個好友下棋,他突然接到一個客戶的電話。他馬上對好友說:“今晚到此為止了,我得去廣州接一個重要的客戶……”好友不解地說:“這么晚了還去廣州接人?沒必要吧!”他卻說:“如果接他,在這個小細節上讓客戶滿意,能給公司帶來效益,我有什么理由不去做呢?”
2000年5月的一天。臺灣順翔公司的楊總到他們公司考察,然后去廣州,他對陪伴楊總出行的公司文員再三叮囑:“從東莞去廣州.你一定要給他買靠右邊窗口的車票,這樣他坐在車上就可以看到鳳凰山;如果他去深圳,你就要給他買左邊靠窗的票……”原來,他曾于無意中知道,那位楊總出門時不喜歡坐汽車而喜歡坐火車。而這樣安排。楊總就可以一路欣賞鳳凰山的風景。
4個月后,當那住楊總在和他聊天時,無意中說起這個細節。他解釋說:“車去廣州時,鳳凰山在您的右邊,車去深圳時,鳳凰山在您的左邊。我想,您在路上一定喜歡看鳳凰山的景色,所以替您買了不同的票。”楊總聽了大受感動.說:“真想不到,你們居然這么注重細節,和你們合作,可以讓我放心了!”楊總當即將本已決定交給別的公司的20007Y元訂貨單,改交給了他。
2002年,見時機成熟,他辭去職務,籌資成立了一家屬于自己的通訊設備公司。不管是在產品開發、公司管理上,還是與商業伙伴的業務合作上,他秉持一貫嚴謹、細致、體貼入微的作風,公司發展蒸蒸日上。一晃10多年過去了,他成了名副其實的億萬富翁。
從學生時代起,注重細節的他就這樣一路順風順水走到了今天,成功攀上事業的巔峰。他說:“細節反應了一個人對當前工作的看法和態度,以及喜愛的程度,體現的是一個人是否具備認真、嚴謹、細致的作風。那些看似無關緊要的小事,往往能夠決定一個人在職場上的成敗,一個注重細節的人,良好的品質和習慣不僅能提升自己,更能幫助他筑起事業的大廈。”他就是金立集團的總裁劉立榮。
編輯/曾文廣 插畫/寒雨