打造「柔性」文化王瑩 做好Criteo中國「女掌門」

IT行業(yè)不乏一些優(yōu)秀的女性高管，她們用熱情、細(xì)膩、專業(yè)的精神溫暖著“冰冷”的、專注于技術(shù)的IT行業(yè)。就像王瑩和Criteo的相遇，在她的帶動下，Criteo在中國擁有了一支充滿熱情的團(tuán)隊(duì)。

Criteo是一家在線效果類展示廣告的廠商，這家公司創(chuàng)新的自主學(xué)習(xí)式推薦引擎對全球數(shù)十億起在線交易進(jìn)行實(shí)時分析，預(yù)測消費(fèi)者的喜好并交付個性化的展示廣告，從而幫助廣告商有效影響消費(fèi)者。

“Criteo有一點(diǎn)像早期的谷歌，它的企業(yè)文化我非常喜歡，這是一群非常聰明，很開放、很尊重人的人，而且也有很好的產(chǎn)品。”在加入Criteo之前，王瑩在谷歌工作了6年，她還記得剛剛加入Criteo的時候，這家公司的CFO對她說：“我來介紹一下我們的團(tuán)隊(duì)，我們的目的是能夠支持你，讓你的生活更輕松一些。”

“天吶，上市公司的CFO竟然這么和我說”，王瑩頓時感受到溫暖，“這是一家很尊重人的公司。”同樣，王瑩也用這樣的熱情回報了Criteo，一邊憑借自己在行業(yè)資深的經(jīng)驗(yàn)，一邊發(fā)揮女性心思縝密、知人善任的特性，很快就幫助Criteo建立了在中國的首支團(tuán)隊(duì)，并且讓更多的企業(yè)對Criteo有所認(rèn)知。

不做“女王”做“搭檔”“團(tuán)隊(duì)需要比自己強(qiáng)的人”

“如果團(tuán)隊(duì)的人在某些領(lǐng)域都比你強(qiáng)，那你就走運(yùn)了。”長期作為高管的王瑩對管理摸索出了經(jīng)驗(yàn)，比如，一個真正做事的團(tuán)隊(duì)需要一些有特長的人的加入，他們在某些方面的能力要強(qiáng)于管理者。

王瑩記得自己初當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”時的情景，她認(rèn)為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人必須自身有很強(qiáng)的能力，然后能夠教別人東西。“這是錯誤的，如果大家都是這樣一層層地壓下去，隊(duì)伍永遠(yuǎn)都不會成長。”如今，王瑩已經(jīng)找到了合適的方法，所以在執(zhí)掌Criteo中國區(qū)的時候，她能夠搭建一支高效的團(tuán)隊(duì)。

“在Criteo我給自己的定位是大家的‘好搭檔’，專門解決大家解決不了的困難，比如提供資源、建立聯(lián)系等。”王瑩認(rèn)為，只要能夠找到和自己志同道合的并且比自己厲害的人，加上好的產(chǎn)品和技術(shù)，發(fā)展的機(jī)會就很大。

王瑩麾下有兩位得力的銷售總監(jiān)，一位負(fù)責(zé)新客戶的拓展，一位負(fù)責(zé)已有客戶的服務(wù)和支持，兩位分別來自世界級的公司微軟和諾基亞。“我覺得他們絕對比我要強(qiáng)，負(fù)責(zé)新客戶開拓的銷售總監(jiān)在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有非常深的經(jīng)驗(yàn)和知識，和他聊天我覺得受益匪淺。”王瑩表示，正因?yàn)橛辛诉@種互補(bǔ)性，團(tuán)隊(duì)才變得更加完美。

當(dāng)核心團(tuán)隊(duì)的人員全部到位后，“聊天”成了他們每天必做的一件事。他們開始沒有正式的辦公室，大家都圍在一張桌子前，敞開話題隨便聊。王瑩認(rèn)為，這樣可以增進(jìn)員工之間的感情，大家彼此相互了解。針對業(yè)務(wù)層面，王瑩也會定期組織大家頭腦風(fēng)暴。

“Criteo的文化讓這家公司擁有持續(xù)創(chuàng)新的基因。”王瑩在巴黎的時候跟Criteo第一任首席科學(xué)家Franck中午一塊吃飯，F(xiàn)ranck問她：“你現(xiàn)在會有什么擔(dān)心嗎？就是我們公司又上市了，一切前途光明。”Franck告訴她，Criteo原來是幾十個人的公司，現(xiàn)在做到幾百人，因?yàn)榇蠹叶既谌脒@支團(tuán)隊(duì)，所以一直保持創(chuàng)新性、新的主意能夠不斷產(chǎn)生。

本土化落地彰顯智慧領(lǐng)袖本色

這位謙遜的“女掌門”正是通過對團(tuán)隊(duì)的整合實(shí)現(xiàn)了Criteo的本土化落地。

“最初的工作很簡單，我們要漢化我們的平臺，這是進(jìn)入中國市場的第一步。”王瑩表示，中國的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場還在一個快速發(fā)展的過程中，但沒有完全符合國際規(guī)范。比如說最簡單的是廣告尺寸，多是不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的廣告尺寸，怎樣能夠把這些平臺和產(chǎn)品本地化，是團(tuán)隊(duì)所做的重點(diǎn)之一。

除此之外，王瑩還有一個重要工作，怎樣讓這個市場更多了解Criteo。

“我覺得Criteo在圈子里還是很有名氣的，就是知道的人很了解，不知道的人是完全不知道。對于我來說是怎么樣讓市場了解我們，能夠了解我們的技術(shù)，了解我們在本地去服務(wù)本地市場的決心，這個很重要。”王瑩表示。

“我們本地會有專門的數(shù)據(jù)中心的支持，剛才說的所有復(fù)雜的一套機(jī)制要在120毫秒之內(nèi)做完的話，你的數(shù)據(jù)不在本地是根本不可能做到的。”王瑩透露了當(dāng)前實(shí)現(xiàn)本土化的一些難題。

在王瑩的帶領(lǐng)下，這支Criteo的中國團(tuán)隊(duì)在做一個關(guān)于手機(jī)“重定向”的項(xiàng)目。“iOS瀏覽器是不支持第三方放cookie的，我們做了一個產(chǎn)品讓iOS可以做重定向的廣告，這是個技術(shù)專利。”王瑩表示。

“我們會在用戶感受不到的情況下，放一個廣告然后跳轉(zhuǎn)到廣告商的網(wǎng)站，這是一個很短的過程。”王瑩表示，當(dāng)用戶第一次登錄iOS的網(wǎng)站，如果有一個Criteo的廣告，在廣告創(chuàng)意上面就會有很醒目的標(biāo)題提示，就會被導(dǎo)入到Criteo的網(wǎng)站，這時放一個cookie，征求用戶的同意，如果同意的話下一次就可以了，如果不同意以后就不會在iOS瀏覽器上放了。“這是一個積極的本土化的產(chǎn)品創(chuàng)新。”