「不要觸碰底線」獵聘網(wǎng) 價(jià)值觀折射「精英文化」

7月，獵聘網(wǎng)全球職業(yè)發(fā)展中心落子天津。這個(gè)全球首創(chuàng)B（雇主）、H（獵頭）、C（經(jīng)理人）三方互動(dòng)平臺(tái)的公司，正在致力于打造中高端職業(yè)人才發(fā)展平臺(tái)。

超過(guò) 1300萬(wàn)的注冊(cè)、超過(guò)10萬(wàn)的專(zhuān)業(yè)獵頭顧問(wèn)，以及20萬(wàn)家被服務(wù)的優(yōu)秀雇主，這一系列數(shù)字并沒(méi)有讓獵聘網(wǎng)CEO戴科彬驕傲。他的目標(biāo)是讓獵聘網(wǎng)成為國(guó)內(nèi)首屈一指的中高端人才核心信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，成為職場(chǎng)精英尋求職場(chǎng)晉升、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的第一選擇。

戴科彬還記得2011年的一個(gè)晚上，一位蘇州會(huì)員打電話(huà)給他，這位會(huì)員是一位日籍華人。“他跟我講了很多他目前工作上的問(wèn)題和困惑，因?yàn)樵谕馄蟮木壒仕v了很多英文。”這位會(huì)員在講完后對(duì)戴科彬說(shuō)了一句“我知道你聽(tīng)不懂，對(duì)不起”。而戴科彬很有禮貌地告訴他，自己已經(jīng)聽(tīng)懂了。這讓該會(huì)員對(duì)獵聘網(wǎng)刮目相看，原來(lái)獵聘網(wǎng)的客服都是懂英文的。

事實(shí)上，戴科彬在創(chuàng)辦獵聘網(wǎng)初期就想過(guò)自己的團(tuán)隊(duì)如何面對(duì)一個(gè)個(gè)精英。“面對(duì)精英，首先自己就要是一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)。”戴科彬非常重視企業(yè)的價(jià)值觀，在他看來(lái)一旦出現(xiàn)觸及底線的事情，就是原則問(wèn)題，不可以被原諒。

因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，獵聘網(wǎng)曾經(jīng)的一位銷(xiāo)售人員擔(dān)起另一個(gè)角色——培訓(xùn)導(dǎo)師。過(guò)去幾年，其為獵聘網(wǎng)培訓(xùn)了很多新的銷(xiāo)售人員。在一次公司組織的銷(xiāo)售比賽中，這位銷(xiāo)售人員所在的團(tuán)隊(duì)因?yàn)殇N(xiāo)售額差1000多元錢(qián)而未能完成任務(wù)，眼看已經(jīng)到比賽的最后一天，他決定自己墊付1000多元，把業(yè)績(jī)湊上去。

事情發(fā)生后，財(cái)務(wù)人員查出問(wèn)題匯報(bào)給管理層。戴科彬知道這件事后，找來(lái)該銷(xiāo)售所在的大區(qū)總經(jīng)理，讓他親自處理這件事。這位總經(jīng)理頓時(shí)流下兩行淚，因?yàn)樗溃@件事觸及的是公司文化道德底線。最終，揮淚辭去了這位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

“雖然是一件小事，在外人看來(lái)，這位銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、有個(gè)人犧牲精神，但是在企業(yè)價(jià)值觀下，這樣的行為就是弄虛作假，員工必須馬上離開(kāi)。”戴科彬告訴記者，這位被開(kāi)除的員工如今在某世界級(jí)企業(yè)做金牌銷(xiāo)售，他們還經(jīng)常互通郵件，他很感謝公司沒(méi)有縱容他的過(guò)錯(cuò)，他深知誠(chéng)信的重要性。

講求誠(chéng)信，也不缺乏包容。剛剛在天津成立的獵聘網(wǎng)全球職業(yè)發(fā)展中心，有一位管理層人員，曾經(jīng)是一位帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的經(jīng)理。獵聘網(wǎng)每年都有崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，這位經(jīng)理決定嘗試換換角色，于是加入了銷(xiāo)售隊(duì)伍。

“要知道，帶領(lǐng)銷(xiāo)售和自己做銷(xiāo)售是兩碼事，后來(lái)這位經(jīng)理業(yè)績(jī)很糟糕。”戴科彬認(rèn)為，該經(jīng)理與公司已經(jīng)結(jié)了深厚的情誼，而升上去的頭銜也不好降下來(lái)。最終，這位經(jīng)理被平級(jí)調(diào)配到天津，帶領(lǐng)天津地區(qū)的銷(xiāo)售隊(duì)伍，重操本行。