新式公司福利

低成本的公司獎勵福利——積分獎勵制度。

用積分代替現金為員工發放獎金的公司正在不斷增多。過去企業在獎勵員工時，多是把裝有現金、購物券等物質獎勵的信封發給他們。然而現在，部分企業覺察到這種獎勵政策因循守舊，調動員工積極性的效果有限，于是開始引入積分的獎勵制度。

積分獎勵制度

積分獎勵制度在歐美已經相當普及，市場規模高達數百億美元。為企業員工提供福利服務的Benefit-One公司將這種制度在日本進行了推廣。該公司開設了積分服務項目——“獎勵咖啡館”網站，為日本100家企業的50萬員工發放用戶名。該網站的1點積分基本與1日元等值，截至今年3月底，網站積分總量達到了67億點。

與航空公司的里程兌換服務一樣，人們能在這里兌換到約9000種商品和服務。除了與Benefit-One公司合作的賓館、餐廳和美容院提供的打折服務之外，還包括電器、手表、服裝等商品。從價值上來看，小到100日元的商品，大到高達540萬日元的環球旅行，可謂應有盡有。

Benefit-One以低價購入商品及服務，添加一定利潤后再登在網站上供員工兌換，以這種方式盈利。而對員工來說，由于可以購得低于正常價格的商品和服務，積分兌換比現金獎勵更劃算。

同事之間相互贈與

Benefit-One為合作企業制作專門的網頁，為年積分量超過一定額度的企業免除網站運營等費用。它最大的客戶是日本一家大型通信公司，一年內發給員工的積分總價值高達16億日元。

積分獎勵的特點是便于小額操作和公司內部轉讓。Benefit-One公司業務負責人瀧田好久介紹說：“如果以現金作為獎勵，一次至少需要發放幾千日元才像樣子。這樣一來，獲得獎勵的人只能是少量業績領先的業務員，而積分獎勵可以讓更多的員工成為獎勵對象。”

如果只是領到500日元的現金，員工不會有多開心。如果將獎金轉化為日常積分發放，員工會考慮到積分積攢起來總能兌換些什么，更易激發他們的積極性。

員工之間也可以互相轉讓積分，因此有人選擇把自己賬戶內的積分作為禮物，送給在工作上給予自己幫助的同事。積分獎勵制度催生了新型的員工交流方式。

積分防止員工辭職

積分獎勵制度還帶來了一種意外的效果——防止員工辭職。某大型娛樂公司從2008年起引入積分獎勵制度。在此之前，其非正式員工的年辭職率高達70%。由于招聘、培訓員工需要花費時間和金錢，高辭職率也間接導致公司服務質量低下。積分獎勵制度改變了這一狀況，目前該公司的非正式員工年辭職率已經降到了30%以下。

這家公司一年發放的積分總額約為1.5億點（價值約1.5億日元）。非正式員工每工作1小時一般可獲得2點積分，在業務非常繁忙的時期甚至一天就能獲得1000點積分。此外，為續約員工發放獎勵的做法也起到了防止其辭職的作用。員工辭職率降低，公司中經驗豐富的員工增多，公司的服務水平也就隨之提高。與不斷招收新人、進行培訓相比，發放積分的成本要低廉得多。

在安倍經濟學（2012年底日本首相安倍晉三上臺后加速實施的一系列刺激經濟政策，主要是寬松的貨幣政策）的影響下，日本經濟的整體狀況有所好轉，但大部分企業仍然難以通過大幅加薪、提高獎金的方式回報員工。可以預計，將來會有越來越多的企業選擇以小額積分獎勵的方式鼓舞員工士氣。

摘自《海外文摘》