常識(shí):先有商業(yè)實(shí)踐,后有成熟模式。這是一個(gè)不斷試錯(cuò)和做減法的過(guò)程。
所謂商業(yè)模式,按照流行的學(xué)院派說(shuō)法,是一個(gè)基于利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。那么,企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù),就是所有交易發(fā)生的基礎(chǔ)。
常識(shí)一:先有雞還是先有蛋
所有人都說(shuō)QQ的商業(yè)模式很無(wú)敵,它搭建了一個(gè)巨大的平臺(tái),吸引了幾億的用戶,以至于做什么新事情似乎都是信手拈來(lái)??傻够貏?chuàng)業(yè)早期,馬化騰好像很糾結(jié)。沒(méi)有人認(rèn)為QQ這樣的聊天工具能創(chuàng)造什么商業(yè)價(jià)值,他幾度想要賣掉公司都未遂。后來(lái),隨著QQ的不斷完善,滾雪球般地變大,不斷嫁接SP的無(wú)線增值、日韓的虛擬物品和網(wǎng)游,才變得獨(dú)一無(wú)二。今天,馬化騰還是騰訊頭號(hào)“產(chǎn)品經(jīng)理”。
所以,沉下心來(lái)先做出一個(gè)真正好的產(chǎn)品(服務(wù))來(lái)打動(dòng)你的客戶吧,別管你現(xiàn)在的商業(yè)模式是否足夠OK,真正的它遲早會(huì)孵化出來(lái),而且很可能在你無(wú)心插柳的時(shí)候。
常識(shí)二:早起的鳥(niǎo)兒未必有蟲(chóng)吃
今天,大的產(chǎn)業(yè)潮流很容易判斷,只要查查哪些產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)速度能夠多年超過(guò)GDP的增速就可以知道。那些英文好、密切接觸國(guó)際產(chǎn)業(yè)前沿的海歸朋友往往有先發(fā)優(yōu)勢(shì),畢竟歐美還是代表了最先進(jìn)的生產(chǎn)力。但他們常常把握不好“時(shí)間差”和“環(huán)境差”,誤會(huì)了中國(guó)的潛在需求與美國(guó)的當(dāng)下需求。結(jié)果,一個(gè)很先進(jìn)的模式搭配一個(gè)無(wú)人要用的產(chǎn)品。
在DVD、山寨機(jī)、數(shù)字電視芯片等幾個(gè)領(lǐng)域不斷成功的臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科,其創(chuàng)始人蔡明介在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,始終念念不忘一個(gè)詞:Outside-in。這個(gè)詞可以翻譯成“定位”,但它的本意是“從外部向內(nèi)看”。
從內(nèi)部向外看,你只看到方向。從外部向內(nèi)看,你能看到位置。
也就是說(shuō)你只有在充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)信息的前提下,才能對(duì)自己進(jìn)行判斷;判斷之后就是取舍。你能做什么,不能做什么,一定要做到心里有數(shù),取舍之后是契合。契合就是一旦決定進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域,采用什么模式配置什么資源。
常識(shí)三:沒(méi)有完美的商業(yè)模式,只有最適應(yīng)環(huán)境的模式
商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是一種自然選擇的過(guò)程。
誰(shuí)更適應(yīng)環(huán)境的變化,誰(shuí)就能生存下去??铸埍葹觚敻鼜?qiáng)大,但恐龍滅絕了,烏龜還一直繁衍著。長(zhǎng)期被正經(jīng)商學(xué)院鄙視的已故管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò),管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐,而絕不能成為一門精確的科學(xué)。凡是給商學(xué)院總結(jié)出來(lái)的商業(yè)模式已是“死的模式”。
為什么這么說(shuō)?因?yàn)槌晒Π咐腔谶^(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的回溯,基于歷史記錄的人為解讀。沒(méi)有人敢保證商業(yè)未來(lái)會(huì)如何變化。
很多年前,DELL電腦的直銷模式被視為PC產(chǎn)業(yè)的完美模式。其他的PC企業(yè)要么被迫效仿它,要么主動(dòng)退出。而這個(gè)模式的起點(diǎn),是一個(gè)大學(xué)輟學(xué)生在宿舍里替別人裝電腦發(fā)展出來(lái)的。可如今,商學(xué)院教授們的新寵已經(jīng)變成了蘋(píng)果,至于DELL,早就已經(jīng)OUT了。
常識(shí)四:商業(yè)遠(yuǎn)比商業(yè)模式更復(fù)雜
事實(shí)上,關(guān)于商業(yè)模式的一切構(gòu)想都是沙盤(pán)演練,不管你在沙盤(pán)上推演多少次,最終還是要直面現(xiàn)實(shí)。尤其是在那些需要跟活生生的人打交道的生意。
如果說(shuō)美國(guó)是新者為王,那么中國(guó)就是剩者為王。美國(guó)的商業(yè)文化崇尚公平競(jìng)爭(zhēng),講游戲規(guī)則。因?yàn)榄h(huán)境已經(jīng)很成熟,不創(chuàng)新就沒(méi)有出路。而中國(guó)是一個(gè)山寨之國(guó),又是一個(gè)管制之國(guó),中國(guó)的商業(yè)是原始叢林商業(yè)。到處都是灰色地帶,大家都在互相模仿,剩下的是比誰(shuí)動(dòng)作快、比誰(shuí)更能熬、比誰(shuí)更流氓。
所謂真實(shí)的商業(yè),它在政府出臺(tái)的法規(guī)政策之外,在黑白紅等多道的隱秘勾兌里,在商學(xué)院俱樂(lè)部的圈子中,在被和諧被封殺的媒體報(bào)道內(nèi),在法院協(xié)會(huì)交易所的影子關(guān)系上……
有些事情,不做你永遠(yuǎn)不知道,做了你永遠(yuǎn)不想說(shuō)。
中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者需要導(dǎo)師,不是教他們商業(yè)模式和人生哲理,而是如何看到那根細(xì)細(xì)的紅線,和紅線牽引著的“地雷”。柳傳志說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典:做企業(yè)要有理想,但不能理想化。這句話很中國(guó)。
摘自《商界評(píng)論》