干部培訓(xùn)中班主任的“四字”工作法

【摘要】隨著高鐵新技術(shù)的不斷運(yùn)用，鐵路運(yùn)營(yíng)管理模式的不斷調(diào)整，干部職工的素質(zhì)和能力不適應(yīng)成為制約鐵路安全發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸。近幾年，鐵路企業(yè)的干部培訓(xùn)呈現(xiàn)出多層次、專業(yè)性、周期短、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn)。以局屬職工培訓(xùn)基地為例，基地承辦的干部培訓(xùn)班主要有鐵道部工程管理人員培訓(xùn)班，入黨積極分子培訓(xùn)班，財(cái)會(huì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班、工程碩士培訓(xùn)班、大學(xué)生入職培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)等各層次、各類培訓(xùn)班。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；干部培訓(xùn)；班主任；工作法

在干部培訓(xùn)過(guò)程中，班主任工作是干部培訓(xùn)的主體工作，是培訓(xùn)基地培訓(xùn)工作質(zhì)量的縮影。班主任的素質(zhì)能力、工作方法對(duì)干部培訓(xùn)的有序、有效和質(zhì)量起著不可或缺的作用。筆者結(jié)合干部培訓(xùn)工作的經(jīng)歷，通過(guò)不斷反思和總結(jié)，提煉了干部培訓(xùn)中班主任的“四字”工作法，與大家共同探討，旨在不斷提升干部培訓(xùn)班主任工作水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

1、干部培訓(xùn)中班主任工作的重要性

班主任是培訓(xùn)活動(dòng)的組織者。為了保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，需要班主任做大量工作。班主任是培訓(xùn)組織、教學(xué)管理的

對(duì)學(xué)員要做到從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，執(zhí)行鐵的紀(jì)律，這是搞好學(xué)員管理工作的重要保證，否則，就會(huì)步調(diào)不齊，其他工作就很難全面落實(shí)。

班主任是培訓(xùn)管理中的協(xié)調(diào)者。與基地和院校協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；協(xié)調(diào)好和任課教師之間的關(guān)系；協(xié)調(diào)好班干部、學(xué)員之間的關(guān)系及正確處理與兄弟班級(jí)的關(guān)系等，都需要發(fā)揮班主任的溝通協(xié)調(diào)作用。

班主任是教學(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，班主任隨時(shí)了解和掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)員對(duì)教師講課效果的反映，及時(shí)反饋給有關(guān)部門或教師，隨時(shí)調(diào)整課程，保證教學(xué)目標(biāo)的順利進(jìn)行。

班主任是培訓(xùn)服務(wù)的落實(shí)者。班主任要嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃，聚精會(huì)神地維持良好的教學(xué)秩序。組織好學(xué)員的學(xué)習(xí)是班主任工作的中心任務(wù)。依據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則對(duì)學(xué)員實(shí)施管理，全面貫徹落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。

2、班主任的“慎、細(xì)、勤、實(shí)”四字工作法

2、1“慎”——帶好干部培訓(xùn)班的思想基礎(chǔ)

干部培訓(xùn)的對(duì)象一方面屬于成人，具備成人繼續(xù)教育學(xué)習(xí)特點(diǎn)；的另一方面，他們具有干部身份，多是來(lái)自站段的領(lǐng)導(dǎo)、管理干部、專業(yè)技術(shù)干部。尤其是鐵道部培訓(xùn)班，面對(duì)學(xué)員級(jí)別高、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)高，教師層次高等特點(diǎn)，給培訓(xùn)管理工作提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。作為干部培訓(xùn)班的班主任，首先要有謹(jǐn)慎的思想，從聯(lián)系接送站、協(xié)調(diào)授課老師及班級(jí)日常管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備要詳細(xì)謀劃，關(guān)注細(xì)節(jié)和學(xué)員的個(gè)別需求。在與學(xué)員接觸交流時(shí)，注意語(yǔ)言的恰當(dāng)和服務(wù)行為的高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注意溝通技巧。

2、2“細(xì)”——帶好干部培訓(xùn)班的工作法則

注重一個(gè)“細(xì)”字。日常工作要仔細(xì)，了解情況要詳細(xì)，處理問題要細(xì)致。

培訓(xùn)班管理工作多是一些瑣碎的日常工作。從制作學(xué)員手冊(cè)到打掃教室、調(diào)適設(shè)備，從安排學(xué)員住宿到接待授課教師，從班級(jí)日常管理到課下文藝活動(dòng)。除此這些還有處理和各部門聯(lián)勞協(xié)作的關(guān)系，比如：食堂、后勤、宿管、財(cái)務(wù)。。。。還有處理一些突發(fā)性事件等等。

班主任工作千頭萬(wàn)緒，我們很容易東一榔頭，西一棒子；或是抓了芝麻，丟了西瓜。每天忙忙碌碌，卻還是忘記了必須做得事情。培養(yǎng)細(xì)致的工作方法，把每天要做的事記錄在本上，一目了然，保證工作不出紕漏，也備日后查閱。

2、3“勤”——帶好干部培訓(xùn)班的根本方法

正如俗語(yǔ)所說(shuō)，“一勤天下無(wú)難事”。搞好干部培訓(xùn)工作，管理好學(xué)生，勤是不可少的。作為培訓(xùn)班的班主任，要做到勤了解、勤觀察、勤解決。這要求班主任做到腿勤、眼勤、嘴勤。做到每日“三進(jìn)”進(jìn)宿舍、進(jìn)教室、進(jìn)食堂，勤與學(xué)員溝通，勤向授課老師了解，勤與各部門協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。從而做到及時(shí)了解情況，及時(shí)解決問題，防患于未然，不使問題與矛盾擴(kuò)大和激化，不給管理工作留下隱患。

2、4“實(shí)”——帶好干部培訓(xùn)班的關(guān)鍵保證

班主任的工作的關(guān)鍵是：重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。把簡(jiǎn)單的事情千百遍都做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；把大家公認(rèn)的非常容易的事情都認(rèn)真做好，就是不容易。干部培訓(xùn)有非常完善的班主任工作流程：班前準(zhǔn)備、學(xué)員報(bào)到、組織開班典禮、培訓(xùn)班日常管理、考試結(jié)業(yè)、班后工作。把每一環(huán)節(jié)各個(gè)流程付諸實(shí)施，這就是落實(shí)。只有身體力行，腳踏實(shí)地的落實(shí)每一項(xiàng)措施，考驗(yàn)了班主任的執(zhí)行能力。

3、落實(shí)班主任“四字”工作法，應(yīng)強(qiáng)化的三種能力

3.1洞察能力

班主任應(yīng)能及時(shí)、準(zhǔn)確的了解掌握學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)，不僅能掌握其明顯的行為表現(xiàn)，還能通過(guò)其只言片語(yǔ)及細(xì)微動(dòng)作準(zhǔn)確掌握其心理變化。經(jīng)常深入班級(jí)、宿舍，細(xì)心觀察，通過(guò)學(xué)員的言行、表情，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)好的苗頭及時(shí)給予鼓勵(lì)和支持，發(fā)現(xiàn)壞的苗頭防微杜漸，及時(shí)做好幫教疏導(dǎo)工作。從而全面掌控學(xué)員動(dòng)態(tài)。

3.2溝通能力

溝通是人類的一種基本的需求。在班主任工作中，一是與各部門之間溝通協(xié)調(diào)，如后勤、財(cái)務(wù)、食堂、宿管，包括任課老師，提前計(jì)劃安排，提前打招呼；二是兩位班主任之間加強(qiáng)溝通，做好配合，互相補(bǔ)臺(tái)，統(tǒng)一口徑，及時(shí)溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)和突發(fā)問題；三是與班委、學(xué)員的溝通，在對(duì)學(xué)員的食、住、行、學(xué)、活動(dòng)等反饋信息進(jìn)行及時(shí)溝通。鼓勵(lì)學(xué)員自主管理，召開班委碰頭會(huì)，及時(shí)掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)。

有效溝通是增強(qiáng)班主任與學(xué)員之間凝聚力的法寶，要做精做好班主任工作必須深入到學(xué)員中去。因此，班主任需要建立良好的溝通意識(shí)，養(yǎng)成工作中運(yùn)用管理溝通理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果。

3.3執(zhí)行能力

嚴(yán)格落實(shí)管理制度是班級(jí)管理工作的基礎(chǔ)，也是學(xué)員管理必須堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，路局出臺(tái)的《干部培訓(xùn)工作規(guī)范》，制定了詳細(xì)的有關(guān)班級(jí)管理，學(xué)員管理，班主任工作流程等一系列系統(tǒng)的，完整的，規(guī)范的制度。在有這些規(guī)范、制度作為堅(jiān)實(shí)的保障后，留給班主任更大的挑戰(zhàn)和任務(wù)是，如何巧執(zhí)行，如何做出彩，既要依“法”管理，又要以人為本，針對(duì)成人繼續(xù)教育的特點(diǎn)，需要班主任在落實(shí)管理制度時(shí)做到嚴(yán)寬有度，才能提高自身的威信，贏得學(xué)員的依賴于敬仰。

黨的十七大報(bào)告指出，要“繼續(xù)大規(guī)模培訓(xùn)干部”，就干部教育培訓(xùn)來(lái)講，提高培訓(xùn)質(zhì)量，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，工作在基層，這個(gè)基層就是培訓(xùn)班。培訓(xùn)班是教學(xué)、管理、培養(yǎng)人才的工作平臺(tái)，培訓(xùn)班工作在干部培訓(xùn)教育中具有獨(dú)特的地位和作用。因此，班主任工作水平就被提到新的戰(zhàn)略，做好班主任工作，必須牢固樹立定位意識(shí)、黨性意識(shí)、嚴(yán)格意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，其中加強(qiáng)培訓(xùn)是最關(guān)鍵又最有效的一種方式，而對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量影響最大的還是班主任工作的好壞。為此要充分認(rèn)識(shí)班主任工作的重要性，加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)，在實(shí)踐中不斷探索班主任工作的規(guī)律。