三點(diǎn)決定能否實(shí)施極致單品戰(zhàn)略
施煒 華夏基石管理咨詢集團(tuán)合伙人
出國的時(shí)候,國外超市里面有兩個(gè)東西是中國人造的,一個(gè)是老干媽辣椒醬,一個(gè)就是涪陵榨菜。這兩個(gè)東西都是極致單品。還有鄧麗君也是典型的極致單品,他們可跟互聯(lián)網(wǎng)沒啥關(guān)系。其實(shí)極致單品是一種競(jìng)爭的戰(zhàn)略,那這種戰(zhàn)略它實(shí)際上基于市場(chǎng)需求的集合。那么,哪些產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品適合極致單品戰(zhàn)略呢?從具體的例子開頭吧。凡客,我覺得目前走到正確的路上來了。我身上穿的就是凡客目前的主打襯衫,凡客的宣傳點(diǎn)主要有:日本團(tuán)隊(duì)參與設(shè)計(jì),80支純棉免燙,100%新疆阿克蘇長絨棉,售價(jià)129元,工藝和原料足可以和市面上千元襯衫媲美。不管他宣傳的怎么樣,但是穿上的體驗(yàn)確實(shí)還行,我老婆也說性價(jià)比很高。陳年說這個(gè)襯衫每天都賣出10000件左右。男裝里面最大的品類是4個(gè),襯衣、T恤然后就是工服,還有就是牛仔褲,男裝做單品大多從這幾個(gè)地方切入,本質(zhì)在于它的需求量比較大。
女裝也有極致單品,像HM的吊帶裙,歐洲賣幾百萬套。但總體來說,女裝不像男裝那樣適合做單品。女裝由于時(shí)尚性,個(gè)性化的需求更明顯些,凡是個(gè)性化需求突出的都很難做極致單品。
總結(jié)一下,什么情況下可以做極致單品呢?首先,可以把極致單品的范圍擴(kuò)大,你做一個(gè)平臺(tái)也可以是一個(gè)極致單品,你做某種服務(wù)也可能是極致單品,關(guān)鍵在于,你要是覺得有一個(gè)需求的集合,有需求的空間,或者是需求的容器,這個(gè)容器足夠放一個(gè)極致單品,你就放。如果需求量不夠,做極致單品就缺少基本的支撐,這個(gè)是最根本條件。第二個(gè)變量就是你的資源,能不能匹配。集中資源,你能不能干這個(gè)事情。
第三點(diǎn),創(chuàng)意是否分散化。如果發(fā)現(xiàn)你不能把所有的創(chuàng)意都集中的時(shí)候,你只能去圍繞一個(gè)創(chuàng)意做文章,那就是極致單品了。以電影為例,以前好萊塢一家會(huì)做很多部電影,但是現(xiàn)在時(shí)代變了,競(jìng)爭更激烈之后,一家電影公司你不可能拿夠所有的創(chuàng)意,你可能只想到一個(gè)點(diǎn)子,可能在某一種電影類型片子上做得很好,比如說公路片,那你只能做極致單品了,這與整個(gè)時(shí)代的創(chuàng)意分布有關(guān)。像《泰囧》,已經(jīng)做成系列片了,《人在囧途》、《泰囧》,第三部會(huì)叫《港囧》,后面可能還會(huì)有《美囧》什么的。
總之,第一要有一個(gè)需求集合存在供你玩,需求太小單品做不起來;第二個(gè)就是消費(fèi)者是不是個(gè)性化的,它是不是比較穩(wěn)定的;第三個(gè)就是說你有沒有創(chuàng)意,你的創(chuàng)意的范圍多廣闊,你的創(chuàng)意就是你的能力,你只能做一個(gè)的時(shí)候,你就做一個(gè)了。這就是背后的基理。
能否以用戶為中心是產(chǎn)品能否極致的前提
高春利 和君咨詢集團(tuán)合伙人
互聯(lián)網(wǎng)首先是種新思維,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們用另外一個(gè)思維來去思考我們的運(yùn)營管理,有一個(gè)核心思想就是以用戶為中心,那么什么叫用戶為中心呢?我們先講講三個(gè)松鼠的例子。三只松鼠是網(wǎng)上賣堅(jiān)果的,賣的非常火,那么有什么不同之處呢?研究之后我們發(fā)現(xiàn),他們找到了消費(fèi)者的痛點(diǎn)。傳統(tǒng)的賣堅(jiān)果大多就是用袋子封裝然后標(biāo)個(gè)價(jià)格就賣了。三只松鼠經(jīng)過調(diào)研之后發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在吃山核桃的時(shí)候有個(gè)痛點(diǎn),就是不好剝,手痛,手還很容易剝破皮。而且它的群體主要是女性群體,女孩子的手更嫩,剝核桃甚至都能剝出血。意識(shí)到這個(gè)問題之后,三只松鼠在生產(chǎn)工藝上加了一道工序,對(duì)核桃進(jìn)行膨化,膨化之后手一剝就開了,這就抓住了消費(fèi)痛點(diǎn)解決了客戶的需求。其次,吃完山核桃以后手容易臟,臟了以后我們過去就是洗洗手,而它的主要消費(fèi)者85后的小姑娘們一般都比較懶,坐在哪不會(huì)輕易地挪窩,于是三種松鼠在山核桃包裝當(dāng)中加了濕紙巾,吃完以后手一擦就可以繼續(xù)玩電腦看電視什么的。吃山核桃還有第三個(gè)痛點(diǎn),山核桃吃不完很容易受潮,一受潮之后口味就完全變了。過去我們都是找個(gè)夾子夾住,但是這個(gè)夾子夾不密,空氣就會(huì)進(jìn)去,還是容易受潮。三只松鼠會(huì)給消費(fèi)者配送一個(gè)條形夾,密封性非常好。調(diào)研發(fā)現(xiàn),有40%到60%的消費(fèi)者是因?yàn)橥扑]購買三只松鼠山核桃的。所以我覺得我們做產(chǎn)品什么品類不重要,重要的是是否站在你的目標(biāo)群體那兒,以目標(biāo)群體的視角反觀產(chǎn)品,重構(gòu)你的產(chǎn)品模式。
能否標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化是前提
王崇陽 析易國際商業(yè)模式研究院院長
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品容易實(shí)現(xiàn)極致單品戰(zhàn)略,而非標(biāo)準(zhǔn)化挑戰(zhàn)高一點(diǎn),像女裝領(lǐng)域。其實(shí)很多服裝業(yè)的爆款它就是極致單品,比如說優(yōu)衣庫就出過許多爆款產(chǎn)品,有款標(biāo)價(jià)1900日元(100元人民幣左右)的外套熱銷多年。優(yōu)衣庫在1999年的時(shí)候賣到了一千億日元,2000年賣到了大概是兩千億日元,到2001年賣到了四千億日元。優(yōu)衣庫是快時(shí)尚的代表,但是它本質(zhì)上是通過爆款產(chǎn)品來打天下的,它的爆款并不低價(jià),它是在非專有化的服裝行業(yè)里面挖掘出來一個(gè)品類,所以它的爆款仍然盈利在50%以上。所以我覺得這極致單品戰(zhàn)略,它的實(shí)行其實(shí)跟行業(yè)還關(guān)系不大,主要看你是不是、能不能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
企業(yè)要踐行單品戰(zhàn)略,就要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,沒有規(guī)模,單品怎么盈利呢?一定要夠規(guī)模,你這個(gè)單品才有存在價(jià)值,所以說標(biāo)準(zhǔn)化是你能是否實(shí)現(xiàn)單品極致的一個(gè)重要的指標(biāo)。
極致,就能單品絕殺
李志起 北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長
一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特。三年前,我提出產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性,我給它下了一個(gè)定義,什么產(chǎn)品才叫做戰(zhàn)略新品,我用了幾個(gè)關(guān)鍵詞來概括它。能創(chuàng)造需求引領(lǐng)消費(fèi),能夠在未來三年內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造較大部分銷售額和絕大部分利潤的核心產(chǎn)品。今天我們研討極致單品,我不認(rèn)為單品這個(gè)詞概括很好,但是我認(rèn)為極致這個(gè)詞概括得很好。
任何一個(gè)產(chǎn)品只要你做到極致,就沒有理由不受歡迎,尤其還是消費(fèi)者心目當(dāng)中的極致,那它一定會(huì)贏得市場(chǎng)和掌聲。女孩子為什么會(huì)怕撞衫呢?我的答案是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品做的還不夠好。如果這件衣服好到極致,好到每個(gè)人都以穿它為榮,你是不會(huì)害怕撞衫的。就像很多女孩子都喜歡拎一個(gè)LV的包,很多女孩子都會(huì)用蘋果手機(jī),為什么?因?yàn)槟阌X得它好,好到你足以忽略你我之間有什么不同。李寧、361度等運(yùn)動(dòng)品牌這兩年紛紛陷入困境,真正賣的好的還是阿迪和耐克。為什么?因?yàn)榘⒌虾湍涂司褪亲鰳O致單品的典型。現(xiàn)在耐克有款鞋可以跟手機(jī)相關(guān)聯(lián),檢測(cè)穿戴者的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和心跳等,一雙鞋也互聯(lián)網(wǎng)化了,這雙鞋是不愁賣的。而我們的產(chǎn)品有哪些做到極致了呢,有幾個(gè)廠家敢說,我這衣服的用料、工藝、環(huán)保等這些問題都已經(jīng)解決的很好?
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)情境下,我們更應(yīng)該拋棄我們的浮躁,放棄我們的誘惑,回歸產(chǎn)品的原點(diǎn)和初心,承諾把自己的東西做好。這幾年死得最快的企業(yè)都是因?yàn)檎T惑太多,背離了做產(chǎn)品的初心。有句話叫做誰也不比誰笨幾分鐘,欺騙是不能長久的,消費(fèi)者最終是誰也欺騙不了的。產(chǎn)品思維為什么重要?很簡單的一個(gè)道理,一句話,產(chǎn)品是企業(yè)和消費(fèi)者打交道的唯一一道橋梁,還有別的橋梁嗎?

只要能“極品”,就能極致單品
尹佳晨 八八眾籌投資管理有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人
我覺得極致單品,可以簡稱“極品”,也就是說你是不是夠牛得看你是不是“極品”。你如果不夠牛,你就不可能爆,你如果不是“極品”你根本達(dá)不到那個(gè)爆的點(diǎn)。比方說我們今天幾乎每一個(gè)女生都有一條牛仔褲對(duì)不對(duì)?牛仔褲是不是這個(gè)極致單品?它是“極品”,它已經(jīng)“極品”到那個(gè)程度了。女生拎一個(gè)愛馬仕的包怎么就不怕撞包?因?yàn)樗鼔蚺#∷杂芯湓捳f的很好,要么牛逼要么滾蛋,我覺得這是非常好的一個(gè)理念,做產(chǎn)品也需要有這個(gè)精神。Made in China在很多人的概念中是等同于廉價(jià)和粗制濫造,我們要擺脫這種感覺,尤其是在企業(yè)家做產(chǎn)品的時(shí)候,要奔著把產(chǎn)品做成“極品”努力,這樣我們才有可能把極致單品這樣一個(gè)策略運(yùn)用到我們的這個(gè)事業(yè)當(dāng)中。施煒老師說,其實(shí)中華民族是極致單品的祖宗。施煒老師說“佛跳墻”就是一個(gè)極致單品。“佛跳墻”是把幾十種原料煨于一壇,既有共同的葷味,又保持各自的特色。吃起來軟嫩柔潤,濃郁葷香,又葷而不膩;各料互為滲透,味中有味。例如里面的鮑魚,先把鮮鮑魚曬干,一段時(shí)間以后再用。干鮑魚再慢慢發(fā),要發(fā)多少天呢?要發(fā)一個(gè)禮拜,然后用文火慢慢的煨。這樣的一個(gè)菜品就是極致單品,絕對(duì)的“極品”。我們要把中華民族在美食這方面的天賦要發(fā)揮到我們各個(gè)領(lǐng)域。