“公關(guān)”班主任

有了月薪上萬元的高管丈夫和保姆的雙重保障，兒子肖銘進(jìn)入本市最牛的小學(xué)后，云祺辭了職，一門心思投入到孩子的學(xué)習(xí)上。肖銘一年級(jí)讀了半年后，云祺才無意中得知這個(gè)班有個(gè)小眾的家長委員會(huì)，其成員大部分是跟她一樣家里條件還不錯(cuò)的家庭主婦。

于是，她積極響應(yīng)加入組織，聽到家長委員會(huì)的媽媽們私下討論班上的家長們各種夸張送禮招數(shù)，這才想起自己疏忽的公關(guān)學(xué)。無論怎樣，不能讓孩子輸在自己的“公關(guān)”上。打聽到班主任趙翊不愛收禮，云祺犯了難，在“拼媽”的洪流中絞盡腦汁。

送禮途上，敗下陣來的各路辣媽

看到眾媽對(duì)班主任的用心，云祺最初是不屑，后來卻也開始篤信趙翊執(zhí)掌著孩子們的自信與自卑。他的一顰一笑、一批評(píng)、一表揚(yáng)，關(guān)系到孩子的自我形象與班級(jí)地位，甚至是未來走向。云祺小學(xué)時(shí)，老師們笑納好茶好酒;中學(xué)時(shí)，老師們笑納各種提貨卡。只是，一眨眼，進(jìn)入新世紀(jì)，老師待遇上去了，送禮風(fēng)氣剎住了，這些送禮的套路，紛紛Out。

從自己所在的家長委員會(huì)中，云祺聽到各路辣媽酷媽的公關(guān)大法，才發(fā)現(xiàn)趙翊不是個(gè)好攻克的班主任：首先是“小清新”派，送“象牙筷子、鑲鉆梳子、限量版錢包”等貌不驚人的小禮物，再附上誠摯動(dòng)人的卡片和孩子感戴師恩的畫作。這類禮物，即使趙翊一時(shí)走眼收下，也很快被退回。

退回的理由很煽情：“孩子的心意領(lǐng)了，大人的心意過重，誠惶誠恐?！逼浯问恰熬G茶女”派，家長會(huì)上，這類媽媽穿抹胸坐前排，打扮得花枝招展，講起話來眾人雞皮疙瘩掉一地。她們送上的各類DIY禮物，趙翊都在辦公室派發(fā)，對(duì)她們敬而遠(yuǎn)之。

再次是“白骨精”派，這類高知媽媽專攻老師的軟肋。比如某博士媽媽，能幫老師發(fā)論文、上雜志、評(píng)職稱;某證劵達(dá)人媽媽，劇透股票漲幅趨勢(shì);某官太，能幫老師家屬提供就業(yè)崗位……不過，趙翊本身熱愛寫作、發(fā)稿無數(shù)、對(duì)投資沒興趣;早已評(píng)上高級(jí)職稱的他，有房有車、不亢不卑;其家屬們也都安居樂業(yè)，別無所需。

于是，各路辣媽的送禮紛紛碰壁。云祺在教師節(jié)和元旦，給趙翊送了兩次禮，都被彬彬有禮地退回來：“您的心意我領(lǐng)了，禮品若不拿走，我就上繳學(xué)校?！睋?jù)說那些偷偷給趙翊充話費(fèi)的家長們，無不得到了同等金額的兒童書籍作為“回禮”。

在家長委員會(huì)的QQ群和微信群里，大家嘴上討論著老師不收禮”的良好風(fēng)氣，心里卻嘀咕著是否自己送的禮不夠分量，還是沒送到位？一個(gè)個(gè)微笑地點(diǎn)贊背后，誰不是無奈地忐忑！老師不收禮，老媽不安心，抓心撓肺地想送些什么是好。

成功送禮的“擦車媽”

可憐天下拼媽心！云祺和家長委員會(huì)的媽媽們眼睛都雪亮著，探照燈似地觀察班里得到趙翊偏愛與關(guān)照的同學(xué)。然后，順藤摸瓜，調(diào)查學(xué)生的背景，再如法炮制，準(zhǔn)能獲得趙翊的青睞。很快，一個(gè)叫宋來來的的同學(xué)浮出水面。

據(jù)觀察，宋來來與趙翊非親非故，卻常在放學(xué)后被留到辦公室補(bǔ)課，趙翊甚至送她回家。成績中下的她竟是班級(jí)的組織委員，代表本班參加過演講比賽……這些足以說明宋來來的家長非等閑之輩。云祺默默觀察：宋來來每天都由一個(gè)聾啞老人接送上學(xué)，父母很少出現(xiàn)，所以云祺用盯梢的方式來了解她的家庭。

云祺尾隨聾啞老人，來到一棟上世紀(jì)80年代的公房。云祺沉住氣沒有冒昧上門，她讓肖銘多跟宋來來一起玩，邀請(qǐng)她到家里做作業(yè)。一來二去，云祺了解到宋來來的媽媽，白天做鐘點(diǎn)工，晚上擺夜攤。她的父親死于一場(chǎng)交通事故，如今照顧她的是聾啞奶奶。

有一天，宋來來的媽媽上門來接女兒。天賜良機(jī)，云祺擺開龍門陣的架勢(shì)，將話題繞到了“怎么給老師表達(dá)心意”的話題上。忠厚淳樸的宋媽媽訴說自己守寡多年、拿著低保養(yǎng)老養(yǎng)小的艱辛，感念趙翊的各種鼓勵(lì)與照顧。

“老師啥都不缺，我也沒啥可送。我們兩家住得近，我常在夜里收攤后去幫他們兩口子擦車。開始他堅(jiān)決不許，拗不過我就同意了。

不過，他常給來來買書和文具，也算還禮吧！”宋媽媽的一番話讓云祺頗為感動(dòng)。趙翊憐憫孤兒寡母，是人之常情。他或許不想讓這位母親總覺欠他太多，于是笑納她的擦車，好讓她心里舒服點(diǎn)，感到硬氣點(diǎn)?？吹健安淋嚒币部梢援?dāng)禮送，云祺豁然開朗，是啊！絞盡腦汁的一堆公關(guān)學(xué)，未必贏得過傾注感恩的擦車服務(wù)。

以錢砸人、以物誘人、以色示人皆不及以情動(dòng)人啊！

非物質(zhì)公關(guān)，送禮不如送前途

從宋媽媽那里，云祺的三觀經(jīng)受了洗禮，夾起尾巴做家長，不再隨便亂送禮。既然物質(zhì)的路線走不通，云祺就開始琢磨非物質(zhì)公關(guān)。

在幾次家長會(huì)上，趙翊都再三強(qiáng)調(diào)：“家長們積極幫助孩子做功課，認(rèn)真在作業(yè)上反饋，與老師互動(dòng)，積極響應(yīng)學(xué)校的活動(dòng)，就是對(duì)我們工作最大的支持！”班主任的這番話，云祺此前都覺得是空套話，然而，換個(gè)角度想想，這話也有道理。既然老師啥都不缺，那么他需要的就是事業(yè)的績效和人們的尊重嘍。

怪不得，趙翊對(duì)某些三番五次送禮的家長會(huì)那么反感：用送禮的精神，抓抓孩子的學(xué)習(xí)該多好？！于是，云祺更認(rèn)真地對(duì)待老師的每頁通知、每條短信、每份問卷、每張作業(yè)條、每封家長信……凡是需要回應(yīng)的，她一定洋洋灑灑知無不言。有一次，趙翊建議家長帶孩子在秋假去游玩，參加征文比賽。云祺硬是讓兒子重寫了N次作文，請(qǐng)編輯部的同學(xué)修改，投稿上還署上校名和指導(dǎo)老師趙翊的大名。

當(dāng)這篇文章獲獎(jiǎng)之后，趙翊在家長會(huì)上表揚(yáng)了云祺。他臉上的喜悅與光榮，儼然比收任何禮物都高興。云祺逐漸成為家長委員會(huì)的骨干，她抓緊自學(xué)《美工常識(shí)》、《木工入門》、《新手養(yǎng)花入門》、《花鳥蟲魚大全》。她帶領(lǐng)家長們參與到“美化教室”、“綠化校園”的活動(dòng)中。廢床板做的花架、舊紅包做的燈籠、彩紙塑封的學(xué)生照片串成風(fēng)鈴、各種嬌貴花草欣欣向榮……兒子的班級(jí)毫無懸念地榮獲全校第一，趙翊在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)感言自己擁有一群最好的家長后援團(tuán)！當(dāng)未婚閨蜜進(jìn)入云祺的書房時(shí)，一桌子的微型電鋸、塑封機(jī)、打孔機(jī)、各色彩紙、各種木板竹條、塑料泡沫嚇得她們聲稱“再也不敢生孩子！”云祺卻自豪地說：“這都是做媽的必備素質(zhì)，沒這些變廢為寶的本領(lǐng)，怎能在各種比賽中獲獎(jiǎng)、博得班主任一笑呢？”云祺更多給兒子灌輸“公平競爭”和“關(guān)注弱勢(shì)”的理念，在小隊(duì)活動(dòng)和家長群里，發(fā)起“捐舊衣”、“探孤寡”、“獻(xiàn)愛心”等活動(dòng)。

在活動(dòng)中，云祺的公關(guān)才能發(fā)揮得淋漓盡致。趙翊甚至還加了云祺的微信，在她所發(fā)的“真善美”、“頌師道”、“倡反腐”等主題的文章后面點(diǎn)贊。云祺也成了趙翊微博的粉絲，凡評(píng)論都引經(jīng)據(jù)典，陶行知、夏丏尊、蘇格拉底，她張口就來……轉(zhuǎn)眼間，兒子已經(jīng)三年級(jí)了。除了教師節(jié)例行的一朵康乃馨，云祺再也沒送過任何東西。

如果你看到她每天早晨穿著臟兮兮的橙馬甲，在校門口協(xié)助指揮交通，而許多老師看到她時(shí)都會(huì)搖下車窗熱情地打招呼，你千萬不要覺得奇怪。一個(gè)媽，能修煉成這樣，哪顆人民教師的心不會(huì)被融化??？！