張平合 讓我們做些酷點(diǎn)的事

差不多1年半以前，張平合到美國(guó)硅谷，和楊致遠(yuǎn)聊了5分鐘，然后他便拿到了天使投資，除了楊致遠(yuǎn)，復(fù)星昆仲資本和美國(guó)ChinaRock風(fēng)險(xiǎn)投資基金也在投資方之中，A輪融資近1000萬(wàn)美元——如果要說(shuō)張平合的創(chuàng)業(yè)故事，那這便是最簡(jiǎn)約明了的版本。

作為世界邦天使投資人的楊致遠(yuǎn)，是已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域摸爬滾打了多年的張平合的「前老板」，而說(shuō)起當(dāng)時(shí)的5分鐘談話，張平合只是笑笑：「我和楊致遠(yuǎn)彼此相熟，當(dāng)時(shí)我去硅谷辦事，正好和他長(zhǎng)久不見所以見面聊聊，然后談起要去做世界邦這件事，他覺(jué)得不錯(cuò)，就決定投資。」

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的圈子里，46歲的張平合絕對(duì)是個(gè)不容忽視的名字，他在雅虎中國(guó)、A8音樂(lè)等公司都擔(dān)任過(guò)高層，后來(lái)又做創(chuàng)投，是鼎暉創(chuàng)投運(yùn)營(yíng)合伙人。而現(xiàn)在看來(lái)，他一直都懷有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，而現(xiàn)在，他終于找到了自己感興趣的方向。

旅游電商的機(jī)會(huì)

在張平合看來(lái)，目前旅游電商發(fā)展其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)物型電商。「2010年實(shí)物型電商已經(jīng)發(fā)展到了頂峰，但是服務(wù)型電商這塊，尤其是個(gè)性化的服務(wù)還很缺失。」在張平合看來(lái)，人們由購(gòu)買商品到購(gòu)買服務(wù)，是消費(fèi)的升級(jí)。而現(xiàn)在的大多數(shù)旅游電商，都只是簡(jiǎn)單地把酒店、機(jī)票或是旅行社路線等搬到了網(wǎng)上而已，產(chǎn)品與服務(wù)其實(shí)都與電商關(guān)系不大，而這正是他們的機(jī)會(huì)所在。「像世界邦這樣的個(gè)性化旅游全程定制服務(wù)有著巨大的空間，而且對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，出境游特別適合互聯(lián)網(wǎng)支付以及現(xiàn)在消費(fèi)升級(jí)這個(gè)階段。」

對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，旅游的套路通常是沿著「國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游——國(guó)內(nèi)自助游——國(guó)內(nèi)深度游——出境游——出境自助游」這樣的路線演進(jìn)的。「大家對(duì)旅游的要求與收入的增加呈正比」，在創(chuàng)立世界邦之前，張平合觀察了很長(zhǎng)一段時(shí)間。「周邊的朋友很有需求，他們熱愛旅游并且有這樣的實(shí)力，但往往得不到預(yù)想中的服務(wù)。」張平合解釋說(shuō)，跟團(tuán)雖然方便，但行程太固定，每處的時(shí)間規(guī)定也很苛刻。而自由行雖然看上去很美，但需要提前規(guī)劃行程，訂酒店定機(jī)票等，這需要花費(fèi)不少的時(shí)間精力，而到了當(dāng)?shù)兀驗(yàn)椴皇煜ぎ?dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境和出行方式，實(shí)際操作起來(lái)也很繁瑣很累。

所有這些旅行中的不如意便是張平合所瞄準(zhǔn)的方向，世界邦近期推出了「超級(jí)自由行」產(chǎn)品，「簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是比跟團(tuán)游更好玩，比自由行更省心」。世界邦所提供的服務(wù)是將機(jī)票、簽證、住宿、保險(xiǎn)、租車、接送、門票、購(gòu)物等出境旅行中所涉及到的點(diǎn)都細(xì)碎化，游客可以根據(jù)自己的喜好像在超市購(gòu)物一樣自行選擇搭配組合，而世界邦超級(jí)自由行產(chǎn)品都出自于世界各地、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的「旅游達(dá)人」，他們解答各種個(gè)性化咨詢，省卻了用戶自己苦哈哈地在各大旅行網(wǎng)站尋找旅游貼士的時(shí)間。「我們旅行達(dá)人設(shè)計(jì)的路線比跟團(tuán)游更有意思，和游客自己全盤操作的自由行相比，我們商城里終端商戶可以提供更優(yōu)惠的價(jià)格，而且非常省心。」

一站式出國(guó)自助旅行

服務(wù)

根據(jù)世界邦的測(cè)算，一家人要是出境游的話，光是景點(diǎn)選擇上就要花費(fèi)15～30個(gè)小時(shí)，再加上行程方面的預(yù)定，可能需要100個(gè)小時(shí)。「即使一天花費(fèi)兩三小時(shí)，也要花費(fèi)幾十天，所以對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)長(zhǎng)途出境游一般會(huì)提前2～3個(gè)月安排，這是一個(gè)很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。而且在旅游期間還要不斷考慮各種出行的問(wèn)題，例如機(jī)票價(jià)格浮動(dòng)等。」而世界邦在做的事，就是根據(jù)游客的個(gè)人需求而制訂好全部行程，到時(shí)只需按計(jì)劃出行就可以了。

「而且我們達(dá)人設(shè)計(jì)的行程甚至比游客預(yù)想的更精彩。」張平合自信滿滿地說(shuō)。世界邦設(shè)計(jì)行程的旅游達(dá)人分布于世界各地，有留學(xué)生、家庭主婦，也有大銀行的白領(lǐng)、高管，「他們都愛旅行，精通當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣瑯?lè)于分享。達(dá)人會(huì)設(shè)計(jì)很多不同的景點(diǎn)方案供你選擇，而且還會(huì)提供給你一些你意想不到的信息，比如觀星的最佳地點(diǎn)，在哪些地方你要帶上羽絨服御寒，甚至包括自駕美國(guó)時(shí)某地加油站加油槍的特點(diǎn)，以防你搞混汽油和柴油。這些都是你自己去搜索時(shí)找不到的信息，但是我們的達(dá)人會(huì)告訴你，這樣你的出行也會(huì)更順利。」

對(duì)于現(xiàn)在旅游網(wǎng)站之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，張平合看得很輕松：「出境游的市場(chǎng)足夠大，需求也越來(lái)越多，像我們這樣做個(gè)性化服務(wù)的，只要服務(wù)做得好應(yīng)該能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可。」他饒有興趣地給我們講述了一個(gè)案例，曾經(jīng)有對(duì)夫妻，希望去西班牙看球賽，同時(shí)也想要順便度蜜月而且最好是在圣誕節(jié)期間，對(duì)于這樣「特殊」的要求，通過(guò)世界邦網(wǎng)站也輕松地解決了。「不但看了球賽，還幫他們照了婚紗照，這對(duì)夫妻非常滿意。」

深度 「駐游」 者

作為出境自助游網(wǎng)站的創(chuàng)始人，在創(chuàng)業(yè)之前，張平合就已經(jīng)是個(gè)資深的旅行者。他依然記得當(dāng)年從多倫多駕車橫穿加拿大的經(jīng)歷，那些數(shù)不清的森林與湖泊。在以牛仔文化聞名的卡爾加里的附近，他忽然望見了遠(yuǎn)處一排黑色的遠(yuǎn)山，那便是北美著名的落基山脈——「當(dāng)時(shí)我覺(jué)得非常震撼，落基山離我們的距離至少有150公里，卻看得如此清晰——原來(lái)人的眼睛可以看到這么遠(yuǎn)！」

張平合喜歡的旅游形式，是深度的「駐游」。「真正的‘駐游’要在一個(gè)地方待兩三個(gè)月，而因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我一般是待兩個(gè)星期。旅游就是深入到那個(gè)地方去，而不只是欣賞景點(diǎn)。」在洛杉磯，張平合一住就是十多天，住在遠(yuǎn)離CBD的生活氣息濃郁的地方。「去體會(huì)本地人的生活，感受普通游客體驗(yàn)不到的特色。」他記憶深刻的旅行還有一次去好萊塢，原本是陪同太太逛街，結(jié)果當(dāng)天是星期日，美國(guó)的商場(chǎng)周日下午6點(diǎn)關(guān)門，因?yàn)橹安⒉恢溃怨浣峙轀：迷诤髞?lái)發(fā)現(xiàn)了一家不起眼的小店，「進(jìn)到里面才發(fā)現(xiàn)很多著名美劇里的演員和導(dǎo)演都在這里吃飯，才彌補(bǔ)了太太當(dāng)天下午逛不成街的壞心情。」

創(chuàng)立世界邦之后，張平合旅行更為頻繁，不過(guò)他的「駐游」已經(jīng)成了「半工半游」，「通過(guò)自己的旅游體驗(yàn)給其他人提供更好的旅游建議。」

值得說(shuō)道說(shuō)道的是，在去年底，比特幣正是話題中心的時(shí)候，張平合與他旗下的世界邦宣布支持比特幣支付，他們也成為首家支持比特幣支付的旅行網(wǎng)站，也是為數(shù)不多的幾家支持比特幣消費(fèi)的國(guó)內(nèi)公司之一。「收取比特幣就是多了一個(gè)支付手段，我們支持創(chuàng)新，因?yàn)槲覀儽旧硪彩且粋€(gè)創(chuàng)新的公司。而且這樣我們還能和更多喜歡嘗試新事物的人拉近距離，我們希望通過(guò)我們的網(wǎng)站服務(wù)讓更多有出游想法的人輕松實(shí)現(xiàn)愉快的旅行。」張平合笑了笑，「我本身就喜歡做一些特立獨(dú)行或是比較酷的事情。」