未來的企業(yè)

越來越多的事實證明：企業(yè)是地球的主導者。每一天，它們將商品與服務運輸?shù)绞澜绲母鱾€角落；它們的供應鏈涉及數(shù)十億人的生活，滿足各色消費者的需求。不斷壯大的企業(yè)們似乎對這世界許下了心照不宣的“隱性承諾”：它們將滿足消費者與投資者的所有愿望。

從某些角度來看，這一承諾的確在不斷兌現(xiàn)。大大小小的企業(yè)創(chuàng)造了足夠多的商品與服務，在此基礎上孕育出非凡的協(xié)調(diào)機制與貿(mào)易規(guī)則，并聚集起世界上最頂尖的人才，為其開展研究、實現(xiàn)創(chuàng)意提供空間。更重要的是，企業(yè)們大多有著自己特殊的架構(gòu)、價值觀、實踐與經(jīng)營流程，這種多樣性創(chuàng)造了持續(xù)試驗的培養(yǎng)皿，支撐企業(yè)進一步開展不同的創(chuàng)新與變革。

如今，企業(yè)的上述能力對于全人類的重要性與日俱增。

首先，在這個脆弱而動蕩的世界，智力與學識是任何個人、團體與社會最有價值的資產(chǎn)。那些最優(yōu)秀的企業(yè)有能力精準而最大程度地集成成百上千名員工的智慧。事實上，一些企業(yè)設計了非常重要的協(xié)調(diào)工具，讓個體的智慧能夠和諧結(jié)合。

其次，企業(yè)能幫助人們追求幸福與快樂。大多數(shù)人都很重視人際關(guān)系，這是每個人生活與生命的重要組成部分，而企業(yè)的存在為形成更加深刻、深厚、廣泛與多樣的人際關(guān)系網(wǎng)絡創(chuàng)造了機遇。

第三，企業(yè)也為人們塑造積極的個體差異性提供了環(huán)境。企業(yè)立足管理與革新而非剝削，提供人與人相互的連接性和合作機會，避免人的過度獨立與相互競爭。

今天的世界正在大步邁向全新的未來，企業(yè)也站到了分岔路口，未來的企業(yè)到底會是什么樣子，又能發(fā)揮哪些作用呢？為此，我們需要深刻的想象與激進的思維，尋找到企業(yè)目前尚未實現(xiàn)、但在未來可以進一步發(fā)揮的作用。

領(lǐng)導層：讓領(lǐng)導力不過時

如果你是一名現(xiàn)任領(lǐng)導人，或許會反思哈佛大學芭芭拉？凱勒曼在《領(lǐng)導力的終結(jié)》一書中說的話：“領(lǐng)導力正變得過時。雖然領(lǐng)導者總會存在，不過，領(lǐng)導力的重要性正在被追隨力取代。”

在組織管理中，追隨力是追隨者有效執(zhí)行領(lǐng)導者的指令、支持領(lǐng)導者的工作能力。領(lǐng)導力與追隨力是一枚硬幣的兩面，密不可分：只有員工從內(nèi)心做了領(lǐng)導者“值得追隨”的判斷，領(lǐng)導力才能最大限度地發(fā)揮作用。沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導者；沒有追隨者內(nèi)心的認同，領(lǐng)導者也不再是真正的領(lǐng)導者。

事實上，當今社會中改變企業(yè)的力量也在改變著領(lǐng)導力，促使領(lǐng)導力更透明、責任更重。事實上，未來大型企業(yè)及其領(lǐng)導層會變得越來越不可信、不再強有力，并受到更多管制。

面對變得過時的領(lǐng)導力，企業(yè)必須抓住變革力量帶來的機遇，從更加宏大的視角進行思考。不僅要考慮發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的事情，也有必要思考來自企業(yè)外部的新要求。

過去，領(lǐng)導階層最基礎的承諾是向員工與股東保證建設一個面向未來、適應未來的企業(yè)——企業(yè)能夠承受來自動蕩世界的外部沖擊，也能獲取全世界因為創(chuàng)新、合作而創(chuàng)造的收益。領(lǐng)導者為了恪守承諾，必然會不斷放大企業(yè)中每一個成員的智慧，不斷加固企業(yè)的內(nèi)在韌性。譬如想方設法提高成員的情感活力與幸福感，創(chuàng)造性地管理人際網(wǎng)絡等。

不過，這樣的承諾是否已經(jīng)足夠？如果你是一名領(lǐng)導，為后代建設企業(yè)，將自己的時間投注在一份遺產(chǎn)上，是否覺得值得？這個問題的答案與企業(yè)的組織能力關(guān)系不大，反而與領(lǐng)導層的道德水準、個人堅持的價值觀與原則關(guān)聯(lián)頗多。

此外，數(shù)據(jù)連通、知識轉(zhuǎn)移的相關(guān)先進技術(shù)發(fā)展迅速，意味著按等級劃分的領(lǐng)導體系遭遇淘汰。受到高等教育的員工們高度聯(lián)系，工作能力前所未有地高，很多以前由管理層主要執(zhí)行的戰(zhàn)略重任，現(xiàn)在大部分可以直接交給員工完成。

過時的領(lǐng)導者這一標簽可能乍看起來令人有些擔憂。但對于那些有能力、渴望更多的領(lǐng)導者，這或許更是一個機會。未來幾十年里，領(lǐng)導力的高下不僅取決于領(lǐng)導在企業(yè)內(nèi)部做什么，也有賴領(lǐng)導者們選擇對這個世界做什么。

領(lǐng)導層將不得不面對道德準則的考驗，不僅要努力保證供應鏈的穩(wěn)定，還要思考是否應該在牽涉更廣的社會問題上投入人力物力，譬如青年失業(yè)問題、氣候變化。

企業(yè)：擔負守望相助的責任

對企業(yè)投資回報率的大規(guī)模研究發(fā)現(xiàn)，那些積極履行社會責任的企業(yè)往往獲得更高的資本回報。經(jīng)濟利益與社會責任的結(jié)合已經(jīng)是一種必然趨勢，領(lǐng)導層應該積極引導企業(yè)錨定自己的“社會責任區(qū)”、完善供應鏈，培育迎接全球挑戰(zhàn)的意愿和能力。

為此，領(lǐng)導者們必須有更廣闊的眼光。企業(yè)和領(lǐng)導層優(yōu)勢明顯，大型企業(yè)的科研能力、創(chuàng)新能力笑傲群雄，能夠大規(guī)模調(diào)動資源，也明白如何調(diào)和眾多利益相關(guān)者形成同盟。而這些能力正是新想法、新項目付諸實踐的必要條件。

仔細看看關(guān)于企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部韌性、錨定目標責任區(qū)與應對全球挑戰(zhàn)的案例，領(lǐng)導層的重要性不言而喻，他們設定目標、分配資源、激勵員工、鼓動股東，下定決心在企業(yè)邊界的內(nèi)外都凝聚起積極的力量。很多領(lǐng)導者都是力圖將世界變得更美好的先鋒軍中重要的組成部分。

當前，這種勢頭越來越明顯。不僅企業(yè)領(lǐng)導頻繁與同事談論，而且?guī)啄陙硪浴捌髽I(yè)應該服務于建設美麗世界”為主題的書籍發(fā)行“過剩”，這個時代在精神層面已經(jīng)做好準備，迎接發(fā)揮更廣泛作用的企業(yè)。

不過，企業(yè)角色的擴展也讓領(lǐng)導者們不得不面對更多問題。

首先是怎樣跟上時代潮流、融入其中？加入一群志同道合的人，建立廣泛、多元的人際網(wǎng)絡很重要；同時，需要保持初心，保證目標的純粹。

其次，領(lǐng)導力是一種創(chuàng)造性行為，需要良好教育與終生學習。除此以外，還要有勇氣頂住短期市場壓力，在資本市場不景氣的時候保持信心，傾聽企業(yè)內(nèi)部聲音等。

員工：運用“追隨者的權(quán)力”

可以預期，人們的退休年齡將不斷延后。對大多數(shù)人而言，工作將更像是一場馬拉松賽跑而非沖刺短跑。企業(yè)員工們可以慢慢培養(yǎng)自己的能力、建立內(nèi)在韌性與活力，不斷向前。

此外，員工與雇主的關(guān)系也改變了。10余年前，老板與員工是一種“父母—孩子”式的工作關(guān)系，企業(yè)是父母，而員工是孩子。而今，員工與雇主的關(guān)系將逐漸向“成人—成人”轉(zhuǎn)變——一種更適合當前社會的模式，要求雙方都承擔更大的責任。

在這一模式中，員工作為“成人”，與企業(yè)的關(guān)系更加對等：可以自行決定怎樣最佳地發(fā)展自己的技能，為此要選擇什么職位，乃至哪家企業(yè)可以提供最好的環(huán)境。員工也可以向領(lǐng)導者明確提出自己希望從他（她）那里得到什么，希望領(lǐng)導者們怎么做。

員工與雇主的關(guān)系改變也意味著員工不得不為自己的職業(yè)生涯承擔更多責任（沒有父母指導他們），同時，要更多承擔自己選擇的后果（不再有父母保護他們）。

雖然轉(zhuǎn)型到“成人—成人”關(guān)系的過程成本不高，但卻有一個顯著變化：追隨者們的力量得到顯著提升。事實上，追隨者的權(quán)力從未像如今這么大。因此，該如何運用這種新權(quán)力呢？

不妨先考慮一下三個問題：工作能拓展我的思維，并激勵我不斷試驗與創(chuàng)新嗎？工作與私人生活之間的關(guān)系是否能讓我充滿正能量？我的工作是不是以與人合作的方式在開展，能積累人脈嗎？

作為一名面對著馬拉松式工作的員工，在工作中建立有韌性的自我非常重要。如果上述問題的答案都是否定的話，你或許該深思一下現(xiàn)在的工作和所效力的企業(yè)了。

與此同時，全球勞動力市場中高技術(shù)含量的工作越來越受到重視，也令職業(yè)生涯的早期墊腳石更加難以尋找。因此，有志之士必須對完滿的職業(yè)生涯充滿熱情、能不斷放大智商與情商才有機會一展拳腳。人們將不得不意識到，自己除了是一名員工、父（母）親，也是脆弱地球的守護者；再也無法輕易地拒絕和回避保護地球這一緊迫現(xiàn)實。

未來的世界與我們的選擇

未來是未知的，不過一些數(shù)據(jù)可以幫助我們描繪一個模糊的未來輪廓。

到2050年，世界將擁有90億人口，人口波動很大。

大量城市涌現(xiàn)與壯大。到2050年，僅亞洲就會擁有10座人口超2.5億的超級城市，包括雅加達、達卡、卡拉奇、上海、孟買和拉各斯等。

自然資源需求空前。如今，美國中產(chǎn)階級每年購買67件衣服，到2050年，這一消費群體將激增數(shù)億；在中國，中產(chǎn)階級將從現(xiàn)在的3億人增至2030年的8億；而在印度，中產(chǎn)階級人數(shù)有望達到5.83億。

能源快速消失。多名科學家預測，到2050年，地球大部分的石油與天然氣資源將消耗殆盡，煤炭消失的日子則在2112年。

水資源短缺。到2030年，全球供水需求量將高于供給量40個百分點。在當前社會供水中占據(jù)重要地位的地下水難以被融雪重新灌滿，所以到2025年，超過18億人口的居住地將出現(xiàn)水危機。

極端天氣。過去一個世紀，氣溫變化僅0.6度。而未來，全球變暖將帶來劇烈的氣溫變化，最樂觀的預期是1.8度，較為悲觀的則在4到5度。這可能導致北極冰帽融化與部分地區(qū)的極端干旱。

當然，如果人們可以在今后更加環(huán)保地生活工作，上述情況不一定會出現(xiàn)，譬如控制消費欲、開發(fā)新能源、創(chuàng)新改變天氣的技術(shù)以及為年輕人提供富有意義的工作。而如果真的發(fā)生了不幸的事情，那么必然與“企業(yè)”這一組織脫離不了干系。讓企業(yè)們履行社會責任，很有必要。

那么，作為一個普通的個體，該如何行動？簡單來說，就是發(fā)展“成人—成人”的雇傭關(guān)系，更多地承擔責任。

首先，如果你還未工作，可以在面試中詢問面試官：企業(yè)如何幫助員工建立內(nèi)在的韌性，為社會做出了哪些貢獻，怎樣迎接全球新資源環(huán)境的挑戰(zhàn)等。其次，如果你已經(jīng)在某家企業(yè)工作，也可以在職責范圍內(nèi)多多留心，反思企業(yè)與自己的行為。最后，作為一名消費者，則應該審視制造產(chǎn)品的企業(yè)的理念。在我看來，將來的社會將會要求企業(yè)回饋社會，向社會傳遞自身的價值觀，并會管傳遞是否到位。

在這個瞬息萬變、資源緊張的新時代，企業(yè)所能做的最愚蠢的事情莫過于自閉雙目；企業(yè)與領(lǐng)導者們，請鼓起勇氣、下定決心，為建設更美好的地球家園貢獻一份力量吧！